Sihn, W. (1995). Unternehmensmanagement im Wandel: Erfolg durch Kunden-, Mitarbeiter- und Prozeßorientierung. Hanser.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Sihn, Wilfried. Unternehmensmanagement Im Wandel: Erfolg Durch Kunden-, Mitarbeiter- Und Prozeßorientierung. München [u.a.]: Hanser, 1995.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Sihn, Wilfried. Unternehmensmanagement Im Wandel: Erfolg Durch Kunden-, Mitarbeiter- Und Prozeßorientierung. Hanser, 1995.
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