(1995). Geschäftsprozesse in öffentlichen Verwaltungen: Neugestaltung mit Informationstechnik. Decker.
Chicago Style (17th ed.) CitationGeschäftsprozesse in öffentlichen Verwaltungen: Neugestaltung Mit Informationstechnik. Heidelberg: Decker, 1995.
MLA (9th ed.) CitationGeschäftsprozesse in öffentlichen Verwaltungen: Neugestaltung Mit Informationstechnik. Decker, 1995.
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