Analyse und Erfolgsbeurteilung logistischer Reorganisationen:
Gespeichert in:
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| Format: | Abschlussarbeit Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Wiesbaden
Dt. Univ.-Verl.
1995
|
| Schriftenreihe: | Gabler-Edition Wissenschaft
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| Beschreibung: | XVIII, 343 S. graph. Darst. |
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|---|---|
| adam_text | Inhaltsverzeichnis IX
Inhaltsverzeichnis
Geleitwort V
Vorwort VII
Inhaltsverzeichnis IX
Abbildungs Verzeichnis XIII
Abkürzungsverzeichnis XVII
1 Einführung 1
1.1 Unternehmenslogistik als strategischer Wettbewerbsfaktor 1
1.2 Logistische Reorganisationen als Forschungsproblem 5
1.3 Behandlung logistischer Reorganisationskonzepte in der
Literatur 8
1.4 Charakterisierung der Forschungskonzeption 18
2 Das logistische System industrieller Produktionsunter¬
nehmen 27
2.1 Systemtheoretische Fundierung der Unternehmenslogistik 32
2.2 Bausteine der Untemehmenslogistik 38
2.2.1 Logistische Gestaltungprinzipien 38
2.2.1.1 Ganzheitliches Denken und Handeln 39
2.2.1.2 Flußoptimierung 42
2.2.1.3 Zeiteffizienz 45
2.2.1.4 Wettbewerbs und Kundenorientierung 47
2.2.2 Logistikziele 50
2.2.2.1 Leistungsziele 51
2.2.2.2 Kostenziele 54
2.2.2.3 Rentabilitätsziele 58
2.2.3 Logistikstrategien 60
2.2.4 Logistische Potentialfaktoren 64
2.2.4.1 Logistiktechnologien 64
2.2.4.2 Logistikpersonal 66
2.2.5 Logistikprozesse 68
2.2.6 Logistikorganisation 71
2.3 Umwelt der Unternehmenslogistik 79
f
¦ . Inhaltsverzeichnis ,
1 K°mponenten des Bezugsrahmens i
3 1.1 Reorganisationsbedingungen 86
3, , ^iele logischer Reorganisationen !6
Jl 3 Gestaltungsfelder 88 I
31.4 Reorganisationsprozeß 91 *
S l 2 Untersuchungsablauf.. 99
^•2.3 Merkmale der empirischen Basis . . 102 f
4 *7 Zh:Analrse Io8istischer R °~on„ri. r
* i ^orgamsaüonsbedingungen... 109
4.1.3 Logistikkompetenz.... : 111 |
ässssssi?^* f
4 2 «.«2*,^*,^— .25 ,
* J Reorganisationsfelder I28 |
4.3.1 Produktstruktur 133 f
4 3.2 Materialfluß 133 }
4 3.3 Informationsfluß 136
4,4 Pr°duktionsstruktur 141 f
5 L°gistikorganisation .. 146
4 3.5.1 Reorganisation der AußenStruktür ]5°
43 6 H Re°rgamSatI0nderInnenstruC 15°
4 3.6 Human Ressourcen 155
44 Reoi8«nisationsprD2eß 159
44 , p der Systemveränderung 163
SST ^ AteUre des Wsatonscnen 173
44 4 Organisation der Tnu^Ä^^ J78
183
Inhaltsverzeichnis XI
4.5 Wirkungen logistischer Reorganisationen 187
4.5.1 Leistungswirkungen 187
4.5.2 Kostenwirkungen 193
4.5.3 Bestandswirkungen 197
4.5.4 Personelle und organisatorische Wirkungen 201
4.5.5 Wettbewerbs und Rentabilitätswirkungen 205
4.5.6 Wirkungsinterdependenzen 210
4.6 Interdependenzen zwischen Reorganisationskonzept,
Transformationsprozeß und Reorganisationsbedingungen 215
5 Erfolgsbeurteilung logistischer Reorganisationen 225
5.1 Trilemma der Beurteilung organisatorischer Innovationen 225
5.1.1 Offenheit der quantitativen Beurteilbarkeit 225
5.1.2 Beurteilung von Reorganisationen versus
Beurteilung von Reorganisationsprozessen 228
5.1.3 Methodenvielfalt 230
5.2 Theoretische Ansätze zur Erfolgsbeurteilung von
Reorganisationen 234
5.2.1 Organisatorische Effizienzforschung 234
5.2.1.1 Effizienz als terminologisches Konstrukt 234
5.2.1.2 Ausgewählte Konzepte der organisatorischen
Effizienzforschung 237
5.2.1.3 Effizienzindikatoren für die Beurteilung von
Organisationsstrukturen 239
5.2.2 Theorie der Transaktionskosten 241
5.2.3 Schlußfolgerungen für die Beurteilung logistischer
Neustrukturierungen 244
5.3 Erfolgsanalyse logistischer Reorganisationen 249
5.3.1 Modell zur Beurteilung des Reorganisationserfolgs 250
5.3.2 Effektivität von Reorganisationen in der Logistik 253
5.3.3 Effizienz logistischer Reorganisationen 257
5.3.3.1 Umsetzungsgeschwindigkeit 258
5.3.3.2 Qualität des organisatorischen Wandels 266
5.3.3.3 Wirtschaftlichkeit 273
XII Inhaltsverzeichnis
5.4 Der Einfluß von Reorganisationskonzept, Transformations¬
prozeß und Reorganisationskontext auf den Reorganisations¬
erfolg 281
6 Zusammenfassung: Merkmale erfolgreicher
Reorganisationen in der Logistik 295
Belegteil 305
Literaturverzeichnis 313
Stichwortverzeichnis 341
Abbildungsverzeichnis XIII
Abbildungsverzeichnis
Abb. 1 la Empirisch konzeptionelle Beiträge zur Erforschung
logistischer Reorganisationen 12
Abb. 1 lb Empirisch konzeptionelle Beiträge zur Erforschung
logistischer Reorganisationen (Fortsetzung) 13
Abb. 1 lc Empirisch konzeptionelle Beiträge zur Erforschung
logistischer Reorganisationen (Fortsetzung) 14
Abb. 1 2 Ablauf der Untersuchung 22
Abb. 2 1 Synopse von Logistikbegriffen 28
Abb. 2 2 Entwicklungsphasen der Logistikkonzeption 31
Abb. 2 3 Systemmodelle der Unternehmenslogistik 36
Abb. 2 4 Das Logistik Hexagon 37
Abb. 2 5 Gestaltungsprinzipien der Unternehmenslogistik 40
Abb. 2 6 Funktions versus Flußoptimierung 43
Abb. 2 7 Die Logistik im strategischen Dreieck zwischen Kunde,
Wettbewerb und Unternehmen 48
Abb. 2 8 Ebenen und Zielgrößen des logistischen Leistungsprofils 53
Abb. 2 9 Logistikkostenkategorien 57
Abb. 2 10 Primär und Sekundärprozesse der Unternehmenslogistik 70
Abb. 2 11 Grundmodelle zur Eingliederung der Logistik in die
Gesamtorganisation 74
Abb. 2 12 Grundmodelle einer Innenorganisation der Logistik 77
Abb. 2 13 Das logistische System industrieller Produktionsunter¬
nehmen und seine Umwelt 80
Abb. 3 1 Komponenten des theoretischen Ausgangsbezugsrahmens 85
Abb. 3 2 Systemorientierte Sachziele logistischer Reorganisationen 90
Abb. 3 3 Gestaltungsfelder logistischer Reorganisationen 93
Abb. 3 4 Komponenten von Reorganisationsprozessen 96
Abb. 3 5 Allgemeine Merkmale der untersuchten Unternehmen 106
Abb. 4 1 Größen und Erfolgsmerkmale der reorganisierten
Unternehmen 111
Abb. 4 2 Merkmale und Ausprägungen der Logistikvariabilität
der untersuchten Reorganisationskonzepte 114
Abb. 4 3 Merkmale und Ausprägungen der Umweltdynamik der
analysierten Reorganisationskonzepte 116
Abb. 4 4 Verteilung der Unternehmen nach den Ausprägungen
der Dynamik und Variabilität der Umweltbedingungen 117
Abb. 4 5 Merkmale und Ausprägungen der Logistikkompetenz
der untersuchten Reorganisationskonzepte 119
XIV Abbildungsverzeichnis
Abb. 4 6 Ausprägungen logistischer Wettbewerbsfaktoren
bei den untersuchten Reorganisationskonzepten
(Durchschnittsprofll) 123
Abb. 4 7 Verteilung der Unternehmen nach den Grundmerkmalen
und der relativen Wettbewerbsposition 124
Abb. 4 8 Logistikkomplexität und Logistikkompetenz der
reorganisierten Unternehmen 126
Abb. 4 9 Reorganisationsanlässe 129
Abb. 4 10 Durchschnittsprofll der zehn wichtigsten Reorgani¬
sationsziele 132
Abb. 4 11 Produktbezogene Reorganisationsmaßnahmen 135
Abb. 4 12 Maßnahmen des Reorganisationsfeldes Materialfluß 138
Abb. 4 13 Maßnahmen des Reorganisationsfeldes Informationsfluß 142
Abb. 4 14 Maßnahmen des Reorganisationsfeldes Produktions¬
struktur 147
Abb. 4 15 Maßnahmen des Reorganisationsfeldes Logistik¬
organisation 151
Abb. 4 16 Mischformen der Innenstruktur logistischer Organi¬
sationseinheiten 158
Abb. 4 17 Maßnahmen des Reorganisationsfeldes Human Ressourcen 160
Abb. 4 18 Phasenmodell logistischer Reorganisationen 165
Abb. 4 19 Zeitprofil der unterschiedlichen Projektphasen 171
Abb. 4 20 Gesamtdauer der Reorganisationsprozesse 172
Abb. 4 21 Konzeption und Diffusion einer kontinuierlichen
Reorganisation 175
Abb. 4 22 Konzeption und Diffusion einer stufenweisen
Reorganisation 177
Abb. 4 23 Promotoren des organisatorischen Wandels 179
Abb. 4 24 Verteilung der aktiv und passiv eingebundenen Akteure
des organisatorischen Wandels 181
Abb. 4 25 Beteiligung externer Berater in Abhängigkeit vom
Reorganisationsfortschritt 182
Abb. 4 26 Formen der Innenstruktur von Reorganisationsprojekten 188
Abb. 4 27 Leistungswirkungen 189
Abb. 4 28 Zeitstrategien, Lösungsansätze und Reorganisations¬
maßnahmen zur Verkürzung von Durchlaufzeiten 191
Abb. 4 29a Kostenwirkungen 194
Abb. 4 29b Kostenwirkungen (Fortsetzung) 195
Abb. 4 30 Veränderung der Bestandsstruktur durch logistische
Reorganisationen 201
Abbildungsverzeichnis XV
Abb. 4 31 Personelle Wirkungen 202
Abb. 4 32 Organisatorische Wirkungen 202
Abb. 4 33 Wettbewerbswirkungen verbesserter logistischer
Leistungprofile 208
Abb. 4 34 Rentabilitätswirkungen 209
Abb. 4 35 Wirkungsinterdependenzen erster Ordnung 211
Abb .4 36 Wirkungsinterdependenzen zweiter Ordnung 213
Abb. 4 37 Zusammenhang zwischen abhängigen Variablen des
Bezugsrahmens und Kontextfaktoren 216
Abb. 4 38 Zielhierarchien in Abhängigkeit vom Unternehmens¬
erfolg 218
Abb. 4 39 Hypothetischer Entwicklungszyklus von Logistik¬
organisationen 220
Abb. 5 1 Dimensionen und Vorgehensweise für die Effizienz¬
beurteilung von Entscheidungen nach GZUK 236
Abb. 5 2 Ausgewählte Indikatorensysteme zur Effizienzmessung 240
Abb. 5 3 Methodischer Ablauf der Beurteilung von
(Re )Organisationen 246
Abb. 5 4 Modell zur Erfolgsbeurteilung von logistischen
Reorganisationen 250
Abb. 5 5 Verteilung der Gesamteffektivität logistischer
Reorganisationen 253
Abb. 5 6 Effektivitätsprofil der zehn wichtigsten
Reorganisationsziele 255
Abb. 5 7 Dimensionen der Effizienz logistischer Reorganisationen 257
Abb. 5 8 Effizienzindikatoren und Ausprägungen der Umsetzungs¬
geschwindigkeit 261
Abb. 5 9 Umfang der einbezogenen Funktionsbereiche 264
Abb. 5 10 Verteilung der in die Neuorganisation involvierten
Umsatzanteile 265
Abb. 5 11 Qualitätsprobleme während des organisatorischen
Wandels 270
Abb. 5 12 Korrekturmaßnahmen im Transformationsprozeß 272
Abb. 5 13 Auflösung von Funktionskosten in ihre Primär¬
kostenbestandteile 276
Abb. 5 14 Amortisationsdauer für Investitionen in logistische
Reorganisationen 280
Abb. 5 15 Das Zielerreichungsparadoxon in Abhängigkeit vom
Unternehmenserfolg 283
Seite
XVI Abbildungsverzeichnis
Abb. 5 16 Korrekturmaßnahmen in Abhängigkeit vom
Unternehmenserfölg 286
Abb. 5 17 Investitionsquoten für logistische Reorganisationen 288
Abb. 5 18 Zusammenhang zwischen den unabhängigen Variablen
und der Effektivität und Effizienz logistischer
Reorganisationen 293
Belegteil
Tab. A l Kreuztabelle Logistikkompetenz versus Dauer der
Reorganisation einschließlich Chi Quadrat Test 306
Tab. A 2 Kreuztabelle Logistikkomplexität versus Einführung
von Kollegien einschließlich Chi Quadrat Test 307
Tab. A 3 Kreuztabelle Logistikkomplexität versus Reduzierung
von Hierarchieebenen einschließlich Chi Quadrat Test 307
Tab. A 4 Kreuztabelle Logistikkompetenz versus Reduzierung
von Hierarchieebenen einschließlich Chi Quadrat Test 308
Tab. A 5 Kreuztabelle Logistikkomplexität versus Einführung
eines koordinierenden Zentralbereichs einschließlich
Chi Quadrat Test 308
Tab. A 6 Kreuztabelle Unternehmenserfolg versus Dauer der
Reorganisation einschließlich Chi Quadrat Test 309
Tab. A 7 Kreuztabelle Unternehmensgröße versus Instanzen
der Projektorganisation Chi Quadrat Test 309
Tab. A 8 Signifikanzniveauwerte der Kreuztafeltests zur
Ermittlung des Zusammenhangs zwischen den
unabhängigen Kontextvariablen und den abhängigen
Effizienzindikatoren des Beurteilungsmodells 310
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