Prozessmanagement als Baustein von Total-Quality-Management:
Gespeichert in:
| 1. Verfasser: | |
|---|---|
| Format: | Abschlussarbeit Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Aachen
Shaker
1995
|
| Ausgabe: | Als Ms. gedr. |
| Schriftenreihe: | Berichte aus der Betriebswirtschaft
|
| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | IV, 181 S. graph. Darst. |
| ISBN: | 3826551389 |
Internformat
MARC
| LEADER | 00000nam a2200000 c 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | BV010172432 | ||
| 003 | DE-604 | ||
| 005 | 20161109 | ||
| 007 | t | ||
| 008 | 950502s1995 gw d||| m||| 00||| ger d | ||
| 016 | 7 | |a 944245919 |2 DE-101 | |
| 020 | |a 3826551389 |c kart. : DM 79.00 |9 3-8265-5138-9 | ||
| 035 | |a (OCoLC)75548738 | ||
| 035 | |a (DE-599)BVBBV010172432 | ||
| 040 | |a DE-604 |b ger |e rakddb | ||
| 041 | 0 | |a ger | |
| 044 | |a gw |c DE | ||
| 049 | |a DE-70 |a DE-473 |a DE-83 |a DE-634 | ||
| 084 | |a QP 321 |0 (DE-625)141854: |2 rvk | ||
| 100 | 1 | |a Krummenacher, Stefan |e Verfasser |4 aut | |
| 245 | 1 | 0 | |a Prozessmanagement als Baustein von Total-Quality-Management |c Stefan Krummenacher |
| 250 | |a Als Ms. gedr. | ||
| 264 | 1 | |a Aachen |b Shaker |c 1995 | |
| 300 | |a IV, 181 S. |b graph. Darst. | ||
| 336 | |b txt |2 rdacontent | ||
| 337 | |b n |2 rdamedia | ||
| 338 | |b nc |2 rdacarrier | ||
| 490 | 0 | |a Berichte aus der Betriebswirtschaft | |
| 502 | |a Zugl.: Sankt Gallen, Hochsch. für Wirtschafts-, Rechts- und Sozialwiss., Diss. u.d.T.: Krummenacher, Stefan: Prozessmanagement und Quality-Engineering als Bausteine von Quality-Management für die Maschinenindustrie | ||
| 650 | 0 | 7 | |a Qualitätsmanagement |0 (DE-588)4219057-5 |2 gnd |9 rswk-swf |
| 650 | 0 | 7 | |a Prozessmanagement |0 (DE-588)4353072-2 |2 gnd |9 rswk-swf |
| 650 | 0 | 7 | |a Maschinenbauindustrie |0 (DE-588)4037794-5 |2 gnd |9 rswk-swf |
| 655 | 7 | |0 (DE-588)4113937-9 |a Hochschulschrift |2 gnd-content | |
| 689 | 0 | 0 | |a Qualitätsmanagement |0 (DE-588)4219057-5 |D s |
| 689 | 0 | 1 | |a Maschinenbauindustrie |0 (DE-588)4037794-5 |D s |
| 689 | 0 | |5 DE-604 | |
| 689 | 1 | 0 | |a Qualitätsmanagement |0 (DE-588)4219057-5 |D s |
| 689 | 1 | 1 | |a Prozessmanagement |0 (DE-588)4353072-2 |D s |
| 689 | 1 | |5 DE-604 | |
| 856 | 4 | 2 | |m DNB Datenaustausch |q application/pdf |u http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=006756702&sequence=000001&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA |3 Inhaltsverzeichnis |
| 943 | 1 | |a oai:aleph.bib-bvb.de:BVB01-006756702 | |
Datensatz im Suchindex
| _version_ | 1807774004601159680 |
|---|---|
| adam_text |
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
I
N
IN
INHALTSUEBERBLICK
EINFUEHRUNG
TEIL
I:
PROZESSMANAGEMENT
BEGRIFFSKLAERUNG
AUSGANGSLAGE
FUER
PROZESSMANAGEMENT
SCHULUNG
FUER
PROZESSMANAGEMENT
VERSTAENDNIS
DER
PROZESSPARAMETER
PROZESSVERBESSERUNG
TEIL
II:
QUALITY
ENGINEERING-METHODEN
ANWENDBARKEIT
MODERNER
QUALITY
ENGINEERING-METHODEN
QUALITY
FUNCTION
DEPLOYMENT
(QFD)
DESIGN
OF
EXPERIMENTS
(DOE)
SCHLUSSWORT
ABKUERZUNGSVERZEICHNIS
ABBILDUNGSVERZEICHNIS
LITERATURVERZEICHNIS
N
INHALTSVERZEICHNIS
0
EINFUEHRUNG
.
1
0.1
PROBLEMSTELLUNG
UND
FORSCHUNGSDEFIZIT
.
1
0.2
ZIEL
DER
ARBEIT
.
3
0.3
METHODIK
UND
AUFBAU
DER
ARBEIT
.
4
TEIL
I:
PROZESSMANAGEMENT
.
9
1
BEGRIFFSKLAERUNG
.
9
1.1
EINFUEHRUNG
.
9
1.2
WAS
IST
EIN
PROZESS?
.
11
1.3
WAS
HEISST
PROZESSMANAGEMENT?
.
13
1.3.1
PROZESSMANAGEMENT
ALS
BAUSTEIN
VON
TQM
.
14
1.3.2
PROZESSMANAGEMENT
ALS
BAUSTEIN
VON
QUALITAETSMANAGEMENT
15
1.4
ZIELE
DES
PROZESSMANAGEMENTS
.
15
1.5
PROZESSMANAGEMENT
VERSUS
FUNKTIONSMANAGEMENT
.
16
1.6
WIE
KANN
DER
WANDEL
HERBEIGEFUEHRT
WERDEN?
.
17
1.7
ZUSAMMENFASSUNG
.
18
2
AUSGANGSTAGE
FUER
PROZESSMANAGEMENT
.
20
2.1
EINFUEHRUNG
.
20
2.2
BILDUNG
EINER
PLANUNGSGRUPPE
QUALITAET
.
21
2.3
NOMINATION
EINES
TQM-BEAUFTRAGTEN
.
23
2.3.1
AUFGABEN
DES
TQM-BEAUFTRAGTEN
.
24
2.4
IDENTIFIKATION
DER
HAUPTPROZESSE
.
26
2.4.1
DURCHFUEHREN
DER
PROZESSANALYSE
.
26
2.4.2
VERSTEHEN
DER
PROZESSHIERARCHIE
.
27
2.5
AUSWAHL
DER
PROZESSVERANTWORTLICHEN
.
31
2.5.1
KRITERIEN
FUER
DIE
AUSWAHL
VON
PROZESSVERANTWORTLICHEN.
.
33
2.5.2
AUFGABEN
EINES
PROZESSVERANTWORTLICHEN
.
34
2.6
BILDUNG
EINES
KORREKTURMASSNAHMEN-AUSSCHUSSES
.
34
2.7
TEAMZUSAMMENSTELLUNG
.
35
2.7.1
HAUPTPROZESSTEAMS
.
35
2.7.2
SUBPROZESSTEAMS
.
35
2.7.3
QUALITAETSZIRKEL
.
36
2.7.4
PROJEKTTEAMS
.
36
2.8
ZUSAMMENFASSUNG
.
36
3
SCHULUNG
FUER
PROZESSMANAGEMENT
.
37
3.1
EINFUEHRUNG
.
37
IN
3.2
DAS
PROZESSMODELL
.
38
3.2.1
SOZIALE
KUNDEN/LIEFERANTEN-PROZESSE
.
40
3.3
FLUSSDIAGRAMM-TECHNIK
.
41
3.4
TEAMSCHULUNGS-KONZEPT
.
47
3.5
ZUSAMMENFASSUNG
.
48
4
VERSTAENDNIS
DER
PROZESSPARAMETER
.
49
4.1
EINFUEHRUNG
.
49
4.2
PROZESSEFFEKTIVITAET
.
50
4.2.1
DURCHFUEHRUNG
EINES
PROZESSAUDITS
.
53
43
PROZESSEFFIZIENZ
.
57
4.3.1
PROZESSDURCHLAUFZEIT
.
57
4.3.2
PROZESSKOSTEN
.
60
4.4
ZUSAMMENFASSUNG
.
69
5
PROZESSVERBESSERUNG.
70
5.1
EINFUEHRUNG
.
70
5.2
BESEITIGUNG
DER
PERSONALEN,
INFORMATIONALEN
UND
ORGANISATORISCHEN
BARRIEREN
.
71
5.3
PROZESSSTANDARDISIERUNG
.
73
5.3.1
STANDARDISIERUNG
VON
FUEHRUNGSPROZESSEN
.
73
5.4
BUEROKRATIEBEKAEMPFUNG
.
75
5.5
REDUNDANZBESEITIGUNG
.
77
5.6
DURCHLAUFZEITREDUKTION
.
78
5.6.1
REDUKTION
IM
PRODUKTENTSTEHUNGSPROZESS
.
78
5.6.2
REDUKTION
IM
AUFTRAGSABWICKLUNGSPROZESS
.
79
5.7
FEHLERVERHUETUNG
.
80
5.7.1
POKA-YOKE.
80
5.7.2
EXPERTENSYSTEME
ZUR
KONFIGURATION
.
82
5.8
KUNDEN/LIEFERANTEN-PARTNERSCHAFTEN
.
83
5.9
AUTOMATION
.
85
5.10
PROZESSINNOVATION
.
86
5.11
PROZESSQUALIFIKATION
.
87
5.12
BENCHMARKING
.
89
5.12.1
INTERNES
BENCHMARKING
.
.
89
5.12.2
EXTERNES
BENCHMARKING
.
90
5.13
ZUSAMMENFASSUNG
.
91
IV
TEIL
II:
QUALITY
ENGINEERING-METHODEN
95
6
ANWENDBARKEIT
MODERNER QUALITY
ENGINEERING-METHODEN
.
96
6.1
EINFUEHRUNG
.
96
62
AUFGABENBEZOGENE
ANWENDBARKEIT
DER
QE-METHODEN
.
97
63
ANWENDBARKEIT
DER
QE-METHODEN
IN
DEN
PHASEN
DER
WERTSCHOEPFUNGSKETTE
.
100
6.4
SYSTEMATISCHES
QUALITAETSMANAGEMENT
ALS
RAHMEN,
UM
QE-METHODEN
ERFOLGREICH
ANWENDEN
ZU
KOENNEN
.
101
6.5
ZUSAMMENFASSUNG
.
103
7
QUALITY
FUNCTION
DEPLOYMENT
(QFD)
.
105
7.1
EINFUEHRUNG
.
105
72
DAS
"HOUSE
OF
QUALITY
"
.
107
7.3
PRODUKTPLANUNG
.
HO
7.4
KOMPONENTENKONSTRUKTION
.
119
7.5
PRODUKTIONSPLANUNG
.
120
7.6
ARBEITSVORBEREITUNG
.
121
7.7
ZUSAMMENFASSUNG
.
122
8
DESIGN
OF
EXPERIMENTS
(DOE)
.
123
8.1
EINFUEHRUNG
.
123
8.2
VERSUCHSMETHODIK
NACH
TAGUCHI
.
124
8.2.1
DER
VERSUCHSPLAN
NACH
TAGUCHI
.
126
8.3
VERSUCHSMETHODIK
NACH
SHAININ
.
131
8.3.1
AUSWAHL
DER
GEEIGNETEN
SHAININ-VERSUCHSMETHODE
.
132
8.4
DAS
KONZEPT
DER
VERLUSTFUNKTION
.
140
8.4.1
DIE
BERECHNUNG
DER
OPTIMALEN
STOERUNGSRATE
.
143
8.4.2
DAS
KONZEPT
DER
LEBENSZYKLUSKOSTEN
.
149
8.5
ZUSAMMENFASSUNG
.
156
9
SCHLUSSWORT
.
158
I
ABKUERZUNGSVERZEICHNIS
.
159
II
ABBILDUNGSVERZEICHNIS
.
163
DI
LITERATURVERZEICHNIS
.
167 |
| any_adam_object | 1 |
| author | Krummenacher, Stefan |
| author_facet | Krummenacher, Stefan |
| author_role | aut |
| author_sort | Krummenacher, Stefan |
| author_variant | s k sk |
| building | Verbundindex |
| bvnumber | BV010172432 |
| classification_rvk | QP 321 |
| ctrlnum | (OCoLC)75548738 (DE-599)BVBBV010172432 |
| discipline | Wirtschaftswissenschaften |
| edition | Als Ms. gedr. |
| format | Thesis Book |
| fullrecord | <?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><collection xmlns="http://www.loc.gov/MARC21/slim"><record><leader>00000nam a2200000 c 4500</leader><controlfield tag="001">BV010172432</controlfield><controlfield tag="003">DE-604</controlfield><controlfield tag="005">20161109</controlfield><controlfield tag="007">t</controlfield><controlfield tag="008">950502s1995 gw d||| m||| 00||| ger d</controlfield><datafield tag="016" ind1="7" ind2=" "><subfield code="a">944245919</subfield><subfield code="2">DE-101</subfield></datafield><datafield tag="020" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">3826551389</subfield><subfield code="c">kart. : DM 79.00</subfield><subfield code="9">3-8265-5138-9</subfield></datafield><datafield tag="035" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">(OCoLC)75548738</subfield></datafield><datafield tag="035" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">(DE-599)BVBBV010172432</subfield></datafield><datafield tag="040" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">DE-604</subfield><subfield code="b">ger</subfield><subfield code="e">rakddb</subfield></datafield><datafield tag="041" ind1="0" ind2=" "><subfield code="a">ger</subfield></datafield><datafield tag="044" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">gw</subfield><subfield code="c">DE</subfield></datafield><datafield tag="049" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">DE-70</subfield><subfield code="a">DE-473</subfield><subfield code="a">DE-83</subfield><subfield code="a">DE-634</subfield></datafield><datafield tag="084" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">QP 321</subfield><subfield code="0">(DE-625)141854:</subfield><subfield code="2">rvk</subfield></datafield><datafield tag="100" ind1="1" ind2=" "><subfield code="a">Krummenacher, Stefan</subfield><subfield code="e">Verfasser</subfield><subfield code="4">aut</subfield></datafield><datafield tag="245" ind1="1" ind2="0"><subfield code="a">Prozessmanagement als Baustein von Total-Quality-Management</subfield><subfield code="c">Stefan Krummenacher</subfield></datafield><datafield tag="250" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">Als Ms. gedr.</subfield></datafield><datafield tag="264" ind1=" " ind2="1"><subfield code="a">Aachen</subfield><subfield code="b">Shaker</subfield><subfield code="c">1995</subfield></datafield><datafield tag="300" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">IV, 181 S.</subfield><subfield code="b">graph. Darst.</subfield></datafield><datafield tag="336" ind1=" " ind2=" "><subfield code="b">txt</subfield><subfield code="2">rdacontent</subfield></datafield><datafield tag="337" ind1=" " ind2=" "><subfield code="b">n</subfield><subfield code="2">rdamedia</subfield></datafield><datafield tag="338" ind1=" " ind2=" "><subfield code="b">nc</subfield><subfield code="2">rdacarrier</subfield></datafield><datafield tag="490" ind1="0" ind2=" "><subfield code="a">Berichte aus der Betriebswirtschaft</subfield></datafield><datafield tag="502" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">Zugl.: Sankt Gallen, Hochsch. für Wirtschafts-, Rechts- und Sozialwiss., Diss. u.d.T.: Krummenacher, Stefan: Prozessmanagement und Quality-Engineering als Bausteine von Quality-Management für die Maschinenindustrie</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1="0" ind2="7"><subfield code="a">Qualitätsmanagement</subfield><subfield code="0">(DE-588)4219057-5</subfield><subfield code="2">gnd</subfield><subfield code="9">rswk-swf</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1="0" ind2="7"><subfield code="a">Prozessmanagement</subfield><subfield code="0">(DE-588)4353072-2</subfield><subfield code="2">gnd</subfield><subfield code="9">rswk-swf</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1="0" ind2="7"><subfield code="a">Maschinenbauindustrie</subfield><subfield code="0">(DE-588)4037794-5</subfield><subfield code="2">gnd</subfield><subfield code="9">rswk-swf</subfield></datafield><datafield tag="655" ind1=" " ind2="7"><subfield code="0">(DE-588)4113937-9</subfield><subfield code="a">Hochschulschrift</subfield><subfield code="2">gnd-content</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2="0"><subfield code="a">Qualitätsmanagement</subfield><subfield code="0">(DE-588)4219057-5</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2="1"><subfield code="a">Maschinenbauindustrie</subfield><subfield code="0">(DE-588)4037794-5</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2=" "><subfield code="5">DE-604</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="1" ind2="0"><subfield code="a">Qualitätsmanagement</subfield><subfield code="0">(DE-588)4219057-5</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="1" ind2="1"><subfield code="a">Prozessmanagement</subfield><subfield code="0">(DE-588)4353072-2</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="1" ind2=" "><subfield code="5">DE-604</subfield></datafield><datafield tag="856" ind1="4" ind2="2"><subfield code="m">DNB Datenaustausch</subfield><subfield code="q">application/pdf</subfield><subfield code="u">http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=006756702&sequence=000001&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA</subfield><subfield code="3">Inhaltsverzeichnis</subfield></datafield><datafield tag="943" ind1="1" ind2=" "><subfield code="a">oai:aleph.bib-bvb.de:BVB01-006756702</subfield></datafield></record></collection> |
| genre | (DE-588)4113937-9 Hochschulschrift gnd-content |
| genre_facet | Hochschulschrift |
| id | DE-604.BV010172432 |
| illustrated | Illustrated |
| indexdate | 2024-08-19T00:33:56Z |
| institution | BVB |
| isbn | 3826551389 |
| language | German |
| oai_aleph_id | oai:aleph.bib-bvb.de:BVB01-006756702 |
| oclc_num | 75548738 |
| open_access_boolean | |
| owner | DE-70 DE-473 DE-BY-UBG DE-83 DE-634 |
| owner_facet | DE-70 DE-473 DE-BY-UBG DE-83 DE-634 |
| physical | IV, 181 S. graph. Darst. |
| publishDate | 1995 |
| publishDateSearch | 1995 |
| publishDateSort | 1995 |
| publisher | Shaker |
| record_format | marc |
| series2 | Berichte aus der Betriebswirtschaft |
| spelling | Krummenacher, Stefan Verfasser aut Prozessmanagement als Baustein von Total-Quality-Management Stefan Krummenacher Als Ms. gedr. Aachen Shaker 1995 IV, 181 S. graph. Darst. txt rdacontent n rdamedia nc rdacarrier Berichte aus der Betriebswirtschaft Zugl.: Sankt Gallen, Hochsch. für Wirtschafts-, Rechts- und Sozialwiss., Diss. u.d.T.: Krummenacher, Stefan: Prozessmanagement und Quality-Engineering als Bausteine von Quality-Management für die Maschinenindustrie Qualitätsmanagement (DE-588)4219057-5 gnd rswk-swf Prozessmanagement (DE-588)4353072-2 gnd rswk-swf Maschinenbauindustrie (DE-588)4037794-5 gnd rswk-swf (DE-588)4113937-9 Hochschulschrift gnd-content Qualitätsmanagement (DE-588)4219057-5 s Maschinenbauindustrie (DE-588)4037794-5 s DE-604 Prozessmanagement (DE-588)4353072-2 s DNB Datenaustausch application/pdf http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=006756702&sequence=000001&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA Inhaltsverzeichnis |
| spellingShingle | Krummenacher, Stefan Prozessmanagement als Baustein von Total-Quality-Management Qualitätsmanagement (DE-588)4219057-5 gnd Prozessmanagement (DE-588)4353072-2 gnd Maschinenbauindustrie (DE-588)4037794-5 gnd |
| subject_GND | (DE-588)4219057-5 (DE-588)4353072-2 (DE-588)4037794-5 (DE-588)4113937-9 |
| title | Prozessmanagement als Baustein von Total-Quality-Management |
| title_auth | Prozessmanagement als Baustein von Total-Quality-Management |
| title_exact_search | Prozessmanagement als Baustein von Total-Quality-Management |
| title_full | Prozessmanagement als Baustein von Total-Quality-Management Stefan Krummenacher |
| title_fullStr | Prozessmanagement als Baustein von Total-Quality-Management Stefan Krummenacher |
| title_full_unstemmed | Prozessmanagement als Baustein von Total-Quality-Management Stefan Krummenacher |
| title_short | Prozessmanagement als Baustein von Total-Quality-Management |
| title_sort | prozessmanagement als baustein von total quality management |
| topic | Qualitätsmanagement (DE-588)4219057-5 gnd Prozessmanagement (DE-588)4353072-2 gnd Maschinenbauindustrie (DE-588)4037794-5 gnd |
| topic_facet | Qualitätsmanagement Prozessmanagement Maschinenbauindustrie Hochschulschrift |
| url | http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=006756702&sequence=000001&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA |
| work_keys_str_mv | AT krummenacherstefan prozessmanagementalsbausteinvontotalqualitymanagement |