Qualitätsmanagement und Recht: die ISO 9000 Normenfamilie
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Wien
Österr. Staatsdr.
1995
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|---|---|
| adam_text | Inhaltsverzeichnis
Vorwort 3
Inhaltsverzeichnis 5
Abkürzungsverzeichnis 9
1. Allgemeiner Teil 11
1.1 Einleitung 11
1.1.1 Begriff der Qualität 13
1.1.2 Qualitätsmanagement 14
1.1.3 Schlüsselbegriffe i 6
1.1.4 Grundsätze 18
1.1.5 Nonnauswahl 1 8
1.1.6 Anpassung 20
1.2 Bedeutung der ISO-Normen im vertraglichen Bereich 20
1.2.1 Vertragsüberprüfung 24
1.2.2 Verträge mit Zulieferern 27
1.2.3 Prüfung von beschafften Produkten 29
1.2.4 Verträge mit Dritten 29
1.2.5 Dienstverträge 30
1.3 Prozessuale Bedeutung der ISO-Normen 32
1.4 Bedeutung der ISO-Normen im außervertraglichen
Bereich 35
2. Besonderer Teil (Vertrags- und allgemeine Deliktshaftung) 38
2.1. Vertragsabschluß 3K
2.1.1 Vertragsdesign 38
2.1.2 Vertragsanbahiuing 42
2.1.3 Vertragsauslegung 45
2.1.4 Irrtum 47
2.1.5 Liefer-und Au^führungsllisten 51
2.1.6 Hntgeltangemesscnheit 54
2.1.7 Werbung als Information 54
2.1.8 Information und Warnptlicht 5 )
2.1.9 Rechtswahl 58
6
2.2 Vertragsfolgen 60
2.2.1 Gewährleistung 60
2.2.1.1 Produktqualität 60
2.2.1.2 Prüf-und Rügepflicht 62
2.2.1.3 Gewährleistungsfristen 65
2.2.1.4 Gewährleistungsansprüche 68
2.2.1.5 Freizeichnungsklauseln 70
2.2.1.6 Schadenersatz 72
2.2.2 Vertragliche Haftungsbegrenzung (Risikolenkung).... 73
2.2.2.1 Verschulden 76
2.2.2.2 Deliktshaftung 77
2.2.2.3 Konsumentenschutz 79
2.3 Schiedsverträge und Schiedsklauseln 81
2.4 Umweltschutz 83
2.5 Dienstleistungen 85
2.6 Ergebnisse 88
2.6.1 Schlüsselstellen im QS-System 88
2.6.2 Dokumentation 91
2.7 Strategien zur Haftungsvermeidung 93
3. ISO 9000-Reihe und Produkthaftung 96
3.1 ISO-Normen und Produkthaftung 101
3.1.1 Allgemeine Überlegungen 101
3.2 Das Produkthaftungsgesetz und Qualitätsmanagement 103
3.3 Die wesentlichen Voraussetzungen einer Haftung nach
dem PHG 104
3.4 Die beklagte Partei im Produkthaftungsprozeß 104
3.4.1 Lenkung der Qualitätssicherung 105
3.4.2 Arbeitnehmer und ISO ~ 105
3.4.3 Die Warenhandelskette 105
3.4.4 Allgemeines 105
3.4.5 Der Endhersteller 106
3.4.6 Teilhersteller 106
3.4.7 Der Hersteller eines Grundstoffes 108
3.4.8 Qualitätsanforderungen 108
3.4.9 Die Importeurhaftung 108
3.4.10 Die Händlerhaftung nach dem PHG 109
3.5 Auswirkungen der ISO-Normen auf den Fehler nach
dem PHG 112
3.5.1 Allgemeines 112
3.5.2 Sicherheitserwartungen nach dem PHG 113
3.5.3 Die Arten der Fehler 115
3.5.3.1 Was ist ein gefährliches Produkt 115
3.5.4 Darbietung 115
3.5.5 Die Instruktion 116
3.5.6 Der Zeitpunkt des Inverkehrbringens 118
3.5.7 ISO und Fehler .. 119
3.5.7.1 Die Dokumentation 121
3.5.7.2 Vorbeugung und Fehler 121
3.6 Der Entlastungsbeweis nach § 7 Abs 2 PHG 122
3.6.1 Der Entlastungsbeweis und die ISO-Normen 124
3.7 Das Produkt 124
3.8 Zusammenfassung 126
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