GOM - ganzheitliches Organisationsmodell: Methode und Techniken für die praktische Organisationsarbeit
Gespeichert in:
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Baden-Baden
FBO-Fachverl. für Büro- und Organisationstechnik
1994
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| Schriftenreihe: | GfürO-Reihe Organisation
3 |
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| Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | Literaturverz. S. 435 - 444 |
| Beschreibung: | 457 S. graph. Darst. |
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| adam_text | Inhaltsverzeichnis
Vorwort 13
Einführung r 15
1 Ganzheitliches Organisieren , ;, 17
1.1 Organisation als Herausforderung . * 17
1.2 Anspruch des GOM ... 22
1.3 Ganzheit die Begriffsmerkmale 24
1.3.1 Ganzheit und Grenze des Ganzen 25
1.3.2 Ganzheit und Dynamik 26
1.3.3 Ganzheit und Ethik 27
1.3.4 Ganzheit und Kunst(handwerk) 28
1.4 GOM eine Übersicht 29
2 Systemdenken 33
2.1 Begriffe des Systemdenkens 35
2.2 Betrachtungsweisen 41
2.2.1 Systemabgrenzung 42
2.2.2 Hierarchische Betrachtung 44
2.2.3 Wirkungsbezogene Betrachtung 46
2.2.4 Schnittstellenbetrachtung 47
2.2.5 Strukturbezogene Betrachtung 49
2.2.6 Teilsystembetrachtung 50
2.2.7 Vernetztes Denken 52
2.3 Regelkreismodell 53
2.3.1 Begriffe Steuerung Regelung 53
2.3.2 Organisatorischer Regelkreis 55
2.3.3 Regelkreis und Information 56
2.3.4 Wahrscheinlichkeit der Zielerreichung 57
2.3.5 Vernetzung von Prozessen 58
2.4 Lenkungsmodell 59
2.5 Kreatives Denken 65
Literaturverzeichnis zum Systemdenken 67
3 Vorgehensmodell 69
3.1 Bestandteile 71
3.2 Vom Groben zum Detail 73 I
3.2.1 Schrittweises Einengen des Betrachtungsfeldes 74
3.2.2 Stufenweise Variantenbildung und ausscheidung 75 i
3.2.3 Wissensstand berücksichtigen 76
3.3 Organisationsprozeß 77
3.3.1 Anstoß 80
3.3.2 Vorstudie 81
3.3.3 Hauptstudie 82
3.3.4 Teilstudien 83
3.3.5 Systembau 84
3.3.6 Einführung 85
3.3.7 Weiterentwicklung des Systems 86
3.3.8 Überlappung im Organisationsprozeß 87
3.4 Organisationszyklus 89
3.4.1 Situationsanalyse 92
3.4.2 Organisationsanalyse 93
3.4.3 Organisationsdiagnose 94
3.4.4 Organisationsziele 95
3.4.5 Organisationskonzept 96
3.4.6 Bewertung und Auswahl 99
3.4.7 Übersicht Organisationszyklus 100
Literaturverzeichnis zum Vorgehensmodell 102
4 Ganzheitliche Systemgestaltung 103
4.1 Organisationsbegriff 104
4.2 Gestaltungsdruck 108
4.3 Gestaltungsarten 110
4.3.1 Neu oder Umgestaltung 110
4.3.2 Organisation und Organisationales Lernen 112
4.4 Gestaltungsziele 114
4.5 Prinzipien der Gestaltung organisatorischer Systeme 116
Literaturverzeichnis zur ganzheitlichen Systemgestaltung 129
5 Techniken der Systemgestaltung 131
Literaturverzeichnis zu den Techniken der Systemgestaltung 138
5.1 Techniken der Früherkennung 141
5.1.1 Grundlagen 141
5.1.2 Delphi Technik 146
5.1.3 Indikatorgestützte Früherkennung 149
5.1.4 Kennzahlen Technik 152
5.1.5 Benchmarking 156
5.1.6 Szenario Technik 158
5.2 Techniken der Erhebung 163
5.2.1 Grundlagen 163
5.2.2 Dokumentenanalyse 166
5.2.3 Fragebogen 168
5.2.4 Interview 169
5.2.5 Beobachtung 172
5.2.6 Multimomentstudie 175
5.2.7 Mängel Wunsch Liste 177
5.3 Techniken der Analyse 179
5.3.1 Grundlagen 179
5.3.2 Aufgabenanalyse 180
5.3.3 Prozeßanalyse 183
5.3.4 Informationsbedarfsanalyse 187
5.3.5 Kommunikationsanalyse 190
5.3.6 Selbstbild Fremdbild 192
5.3.7 Analyse der Gruppenarbeit 193
5.4 Techniken der Würdigung 195
¦ 5.4.1 Grundlagen 195
5.4.2 Prüffragen 197
5.4.3 ABC Analyse 207
5.4.4 Vernetzungsanalyse 209
5.4.5 Schwachstellen Konsequenzen Analyse 211
5.4.6 Ursache Wirkungs Analyse 213
5.4.7 Fehler Möglichkeits und Einfluß Analyse (FMEA) 216 ]
5.4.8 Wertanalyse 218 I
5.4.9 Audit 220
5.4.10 Erfolgsfaktoranalyse 223
5.4.11 Kraftfeldanalyse 226
5.5 Techniken der Zielbildung 231
5.5.1 Grundlagen 231 j
5.5.2 Entwicklung eines Zielsystem 234
5.5.3 Handhabung von Zielkonkurrenz 236 j
5.5.4 Gewichtung von Zielen 237 {
5.5.5 Zielvereinbarung 239
5.6 Techniken der Synthese 241
5.6.1 Grundlagen 241
5.6.2 Grundlagen der Stellenbildung 243
5.6.3 Arten der Stellenbildung 245
5.6.4 Stellenbeschreibung 248
5.6.5 Stellenbewertung 250
5.6.6 Grundlagen der Personalbemessung 253
5.6.7 Personalbemessung mit Kennzahlen 255
5.6.8 Gestaltung von Geschäftsprozessen 259
5.6.9 Gestaltung der Folgebeziehungen in Prozessen 264
5.6.10 Netzplantechnik 266
5.6.11 Gestaltung von Qualität: Quality Function Deployment 270
5.6.12 Checkliste für aufbauorganisatorische Konsequenzen 273
5.7 Techniken der Bewertung 275
5.7.1 Grundlagen 275
5.7.2 Investitionsrechnungen 276
5.7.3 Nutzwertanalyse 277
5.7.4 Messung von Zielerreichungsgraden 279
5.7.5 Kosten Wirksamkeits Analyse 282
| 5.8 Techniken der Entscheidung 283
| 5.8.1 Grundlagen 283
5.8.2 Entscheidungsmatrix 285
I 5.8.3 Entscheidungstabelle 287
5.8.4 Entscheidungsbaum 289
5.8.5 Sensitivitätsanalyse 291
5.9 Techniken der Kreativitätsfreisetzung 293
5.9.1 Grundlagen 293
5.9.2 Brainstorming 295
5.9.3 Brainwriting Kärtchentechnik 297
5.9.4 Brainwriting: 635 Technik 298
5.9.5 Brainwriting: Mindmapping 299
5.9.6 Analogiemethode 301
5.9.7 Morphologische Analyse 302
5.9.8 Progressive Abstraktion (Warum Technik) 303
5.9.9 Merkmalsgestützte Assoziation 305
5.10 Techniken zur Unterstützung der sozialen Kommunikation 307
5.10.1 Technik der moderierten Gruppenarbeit 310
5.10.2 Präsentation 315
5.10.3 Qualitätszirkel 318
5.11 Techniken der Darstellung 321
5.11.1 Grundlagen 321
5.11.2 Verbale Techniken 323
5.11.3 Graphische Techniken 325
5.11.4 Kreisdiagramm 327
5.11.5 Balkendiagramm 328
5.11.6 Säulendiagramm 330
5.11.7 Kurvendiagramm 332
5.11.8 Punktediagramm 334
5.11.9 Knödeldarstellung 335
5.11.10 Matrizen 336
5.11.11 Portfolio 338
5.11.12 Ishikawadiagramm 340
5.11.13 Relevanzbaum 341
5.11.14 Regelkreis 342
5.11.15 Polaritätsprofil Polaritätskoordinaten 344
5.11.16 Organigramm 346
5.11.17 Funktionendiagramm 348
5.11.18 Ablaufdiagramm 350
5.11.19 Kommunikationsdiagramm (Kommunigramm) 351 I
i
6 Projektmanagement 353
6.1 Einführung 354
6.1.1 Hintergrund 354 l
6.1.2 Projektprobleme 356 ;
6.1.3 Erfolgsfaktoren des Projektmanagements 359
6.1.4 Funktionen des Projektmanagements 361
6.2 Projektplanung 362
6.2.1 Aufgabenstrukturplanung 364
6.2.2 Bedarfsplanung 366
6.2.3 Ablaufplanung 369
6.2.4 Zeitplanung 369
6.2.5 Kostenplanung und Budgetierung 370
6.2.6 Organisations und Personaleinsatzplanung 371
6.2.7 Berichterstattungsplanung und Dokumentationsplanung 371
6.2.8 Integration der Einzelpläne 372
6.3 Projektsteuerung 373
6.4 Projektkontrolle 376
6.4.1 Periodische Kontrollgespräche 376
6.4.2 Ereignisorientierte Kontrolle 377
6.4.3 Schriftliches Berichtswesen 381
6.5 Aufbauorganisatorische Aspekte 382
6.5.1 Bestandteile einer Projektorganisation 382
6.5.2 Projektabwicklung im Rahmen der Stammorganisation 385
6.5.3 Stabs Projektorganisation 386
6.5.4 Matrix Projektorganisation 387
6.5.5 Reine Projektorganisation 388
6.6 Einführung des Projektmanagements 389
Literaturverzeichnis zum Projektmanagement 391
I
j
7 Projekthandbuch 393
7.1 Einführung 394
7.2 Standardmodell Projektablauf 396
7.2.1 Anstoß 396
7.2.2 Planungsphase 400
7.2.3 Systembau 415
7.2.4 Systemeinführung 419
7.2.5 Weiterentwicklung des Systems 423
7.3 Standardmodell Projektorganisation 426
7.3.1 Auftraggeber 427
7.3.2 Planungsausschuß 427
7.3.3 Projekt / Lenkungsausschuß 428
7.3.4 Projektleiter 430
7.3.5 Fachkommission 431
7.3.6 Benutzerverantwortlicher 432
Literaturverzeichnis 435
Stichwortverzeichnis 445
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| spelling | Büchi, Rudolf Verfasser aut GOM - ganzheitliches Organisationsmodell Methode und Techniken für die praktische Organisationsarbeit Rudolf Büchi ; Reiner Chrobok. [Hrsg.: Gesellschaft für Organisation e.V.] Baden-Baden FBO-Fachverl. für Büro- und Organisationstechnik 1994 457 S. graph. Darst. txt rdacontent n rdamedia nc rdacarrier GfürO-Reihe Organisation 3 Literaturverz. S. 435 - 444 Holisme gtt Modellen gtt Organisatietheorie gtt Ganzheit (DE-588)4019242-8 gnd rswk-swf Modell (DE-588)4039798-1 gnd rswk-swf Organisation (DE-588)4043774-7 gnd rswk-swf Unternehmen (DE-588)4061963-1 gnd rswk-swf Unternehmen (DE-588)4061963-1 s Organisation (DE-588)4043774-7 s Ganzheit (DE-588)4019242-8 s DE-604 Modell (DE-588)4039798-1 s Chrobok, Reiner 1943- Verfasser (DE-588)121021319 aut GfürO-Reihe Organisation 3 (DE-604)BV009895537 3 HBZ Datenaustausch application/pdf http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=006747890&sequence=000002&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA Inhaltsverzeichnis |
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