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Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser:	Piontek, Jochem 1961- (VerfasserIn)
Format:	Buch
Sprache:	German
Veröffentlicht:	München [u.a.] Oldenbourg 1995
Schlagworte:	Controlling Vertrieb Distribution > Physische Distribution
Online-Zugang:	Inhaltsverzeichnis
Beschreibung:	IX, 323 S. graph. Darst.
ISBN:	3486232576

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adam_text	Inhaltsverzeichnis Vorwort V Inhaltsverzeichnis VII 1. Controlling 1 1.1 Reichweite des Controlling 1 1.2 Ziele des Controlling 3 1.3 Funktionen des Controlling 4 1.4 Aufgaben des Controlling 7 1.5 Marketing und Vertriebscontrolling 13 1.5.1 Strategisches Marketingcontrolling 15 1.5.2 Ausgewählte Instrumente strategischen Marketing und Vertriebscontrolling 19 1.5.2.1 Gap Analyse 20 1.5.2.2 Kundensegmentierung 21 1.5.2.3 Wettbewerbsanalyse 22 1.5.2.4 ABC Analyse 23 1.5.2.5 Portfolio Analyse 25 1.5.3 Operatives Marketing bzw. Vertriebscontrolling 27 2. Reichweite der Distribution 29 2.1 Distributionsfunktionen 32 2.2 Aktionsbereiche der Distribution 36 2.3 Distributionsorgane 37 2.4 Distributionsstrukturen 38 2.5 Distributionslogistik 42 2.6 Interdependenzen der Distributionslogistik zu den grundlegenden Marketinginstrumenten 46 2.6.1 Produktpolitik und Distributionslogistik 46 2.6.2 Konditionspolitik und Distributionslogistik 48 2.6.3 Kommunikationspolitik und Distributionslogistik 49 2.6.4 Distributionspolitik und Distributionslogistik 50 2.6.5 Aufgabengebiete der Distributionslogistik 51 2.6.5.1 Auftragsabwicklung 52 2.6.5.2 Lieferservice 55 2.6.5.2.1 Lieferzeit 56 2.6.5.2.2 Lieferzuverlässigkeit 58 VI11 Inhaltsverzeichnis Seite 2.6.5.2.3 Lieferbeschaffenheit 59 2.6.5.2.4 Lieferflexibilität 59 2.6.5.3 Transportfunktion 61 2.6.5.4 Verpackung 64 2.6.5.5 Lagerhaltung 66 2.7 Ziele der Distribution 70 2.8 Distributionsstrategien 73 2.8.1 Segmentierungsstrategien 75 2.8.2 Selektions bzw. Differenzierungsstrategien 77 2.8.3 Rationalisierungsstrategien 79 2.8.4 Imagebildungsstrategien 80 2.8.5 Internationalisierungsstrategien 82 2.8.6 Stabilisierungsstrategien 83 2.8.7 Strategiewahl 84 3. Funktionen des Distributionscontrolling 87 3.1 Informationsfunktion 87 3.2 Planungsfunktion 93 3.3 Koordinationsfunktion 98 3.4 Kontrollfunktion 101 4. Aufgabengebiete des Distributionscontrolling 105 4.1 Kontrolle der Distributionsumwelt 105 4.2 Wertmäßige Funktionsplanung und kontrolle 110 4.3 Planung und Kontrolle der Marktmacht 118 4.4 Planung und Kontrolle des Absatzkanals 126 4.5 Planung und Kontrolle der Absatzmittler 133 4.6 Planung und Kontrolle bezüglich des make or buys distributionslogistischer Leistungen 140 4.7 Planung und Kontrolle des Depots 145 4.8 Planung und Kontrolle des Depotstandortes 150 4.9 Planung und Kontrolle eines Auslieferungslagers 154 4.10 Planung und Kontrolle des Lieferservice 161 4.11 Planung und Kontrolle der Transportsystemauswahl 166 Inhaltsverzeichnis IX Seite 4.12 Planung und Kontrolle der Touren 171 4.13 Planung und Kontrolle der Touren für den Außendienst 175 5. Instrumente des Distributionscontrolling 178 5.1 Informations und Kommunikationssysteme 178 5.2 Warenwirtschaftssysteme 187 5.3 Portfoliotechniken 192 5.3.1 Distributionswegeportfolio 192 5.3.2 Marktmachtportfolio 205 5.4 Budgetierung 211 5.5 Deckungsbeitragsrechnung 220 5.6 Scoringmodelle 227 5.7 Prozeßkostenrechnung 230 5.8 Benchmarking 243 5.9 Kennzahlensysteme 247 5.9.1 Kennzahlensystem zum Servicegrad 255 5.9.2 Kennzahlensystem zur Servicezeit 259 5.9.3 Kennzahlensystem zum Serviceniveau 264 5.9.4 Kennzahlensystem zur Transportplanung und kontrolle 267 5.9.5 Kennzahlensystem zur Kontrolle des Depots 269 5.9.6 Kennzahlensystem zur Außendienstkontrolle 271 Literaturverzeichnis 293 Abbildungsverzeichnis 314 Stichwortregister 317
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