Organisatorische Effektivität von Unternehmungen: ein zielorientierter Ansatz
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| Sprache: | German |
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Wiesbaden
Dt. Univ.-Verl.
1995
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Inhaltsverzeichnis
Geleitwort V
Vorwort VII
Abbildungsverzeichnis XIII
Tabellenverzeichnis XV
Abkürzungsverzeichnis XVII
I. Einleitung 1
A. Problemstellung 1
B. Gang der Untersuchung 3
II. Grundlegende Begriffe 7
A. System 7
B. Unternehmung 11
C. Organisation 13
1. Begriffsabgrenzung 13
2. Organisation als Subsystem der Unternehmung 16
III. Ziele 19
A. Allgemeiner Zielbegriff 19
B. Unternehmungsziele 20
1. Allgemeiner Ansatz einer Zielordnung 20
3. Konkreter Ansatz einer Zielordnung für die Unternehmung 22
3.1. Grundlagen 22
3.2. Die übergeordnete Zielsetzung der Unternehmung 23
3.3. Das Zielsystem der Unternehmung 27
C. Organisationsziele 30
1. Flexibilität/Anpassungsfähigkeit 38
2. Soziale Ziele 40
3. Koordination 43
4. Ressourcenorientierte Ziele 46
5. Kommunikation, Informationsverbreitung und
Unsicherheitsreduktion 49
6. Konflikthandhabung 53
7. Stabilität 57
8. Komplexitätsreduzierung 58
9. Synergie 61
10. Innovationsfähigkeit 64
11. Umweltorientierung 68
X
D. Zusammenfassung der Ergebnisse und Ausblick auf die weitere
Vorgehensweise 70
V IV. Effektivität von Organisation 73
X^-A^Effektivität - Versuch einer Abgrenzung und begrifflichen
Erfassung eines Konstruktes 73
1. Effektivität und Effizienz 73
2. Ansätze zur Auflösung des Effektivitätskonstruktes 75
3. Ansätze der Erfassung organisatorischer Effektivität 77
3.1. Zielorientierte Ansätze 78
3.2. Systemorientierte Ansätze 82
3.3. Der Stakeholder-Ansatz 86
3.4. Der interaktionsorientierte Ansatz von Grabatin 88
B. Generierung eines Bezugsrahmens der organisatorischen
Effektivität der Unternehmung 90
1. Vorbemerkungen 90
2. Modellentwicklung 93
V. Die Erfassung und Messung der Organisationsstruktur. 103
A. Spezialisierung 104
1. Funktionale Spezialisierung 105
2. Horizontale Spezialisierung 118
B. Delegation 124
C. Konfiguration 131
D. Zusammenfassung 138
VI. Der Zusammenhang zwischen unterschiedlichen Strukturdimensions¬
ausprägungen und der organisatorischen Effektivität der
Unternehmung 141
A. Vorbemerkungen 141
B. Beziehungen zwischen der Ausprägung der Strukturdimensionen-
und der Erfüllung der Organisationsziele 142
1. Auswirkungen unterschiedlicher Strukturdimensionsausprägungen
auf das Ziel Flexibilität 142
Funktionale Spezialisierung der gesamten Unternehmung
und Flexibilität 142
Funktionale Spezialisierung innerhalb der Unternehmung
und Flexibilität 144
Die Konfiguration der Unternehmung und Flexibilität 145
2. Auswirkungen unterschiedlicher Strukturdimensionsausprägungen
auf die Sozialen Ziele 146
2.1. Das Sicherheitsziel 146
Funktionale Spezialisierung innerhalb der Unternehmung
und Sicherheit . 146
Die Konfiguration der Unternehmung und Sicherheit . 147
XI
2.2. Das Transparenzziel 147
Funktionale Spezialisierung innerhalb der Unternehmung
und Transparenz 147
Die Konfiguration der Unternehmung und Tranparenz 148
2.3. Das Autonomieziel 149
Interne funktionale Spezialisierung der Unternehmung
und Autonomie 149
Delegation und Autonomie 150
Die Konfiguration der Unternehmung und Autonomie 151
3. Auswirkungen unterschiedlicher Strukturdimensions¬
ausprägungen auf das Ziel Koordination 152
Funktionale Spezialisierung der gesamten Unternehmung
und Koordination 152
Interne funktionale Spezialisierung der Unternehmung
und Koordination 153
Die Konfiguration der Unternehmung und Koordination 154
4. Auswirkungen unterschiedlicher Strukturdimensions¬
ausprägungen auf die Ressourcenorientierten Ziele 156
Interne funktionale Spezialisierung der Unternehmung
und die Ressourcenorientierten Ziele 156
Die Konfiguration der Unternehmung und die
Ressourcenorientierten Ziele 157
5. Auswirkungen unterschiedlicher Strukturdirnensions-
ausprägungen auf die Zielsetzung Kommunikation,
Informationsverbreitung und Unsicherheitsreduktion 159
Interne funktionale Spezialisierung der Unternehmung und Kom¬
munikation, Informationsverbreitung und Unsicherheitsreduktion 159
Horizontale Spezialisierung der Unternehmung und Kommunika¬
tion, Informationsverbreitung und Unsicherheusreduktion 160
Die Konfiguration der Unternehmung und Kommunikation,
Informationsverbreitung und Unsicherheitsreduktion 160
6. Auswirkungen unterschiedlicher Strukturdimensions¬
ausprägungen auf das Ziel Konflikthandhabung 162
Interne funktionale Spezialisierung der gesamten
Unternehmung und Konflikthandhabung 162
Horizontale Spezialisierung der Unternehmung und
Konflikthandhabung 162
Die Konfiguration der Unternehmung und Konflikthandhabung 163
7. Auswirkungen unterschiedlicher Strukturdimensions¬
ausprägungen auf das Ziel Stabilität 163
Horizontale Spezialisierung der Unternehmung und Stabilität 163
Die Konfiguration der Unternehmung und Stabilität 164
8. Auswirkungen unterschiedlicher Strukturdimensions¬
ausprägungen auf das Ziel Komplexitätsreduzierung 165
Funktionale Spezialisierung der gesamten Unternehmung
und Komplexitätsreduzierung . 165
xn
Funktionale Spezialisierung innerhalb der Unternehmung
und Komplexitätsreduzierung ...... 166
Horizontale Spezialisierung der Unternehmung und
Komplexitätsreduzierung 166
Delegation und Komplexitätsreduzierung 167
Die Konfiguration der Unternehmung und Komplexitätsreduzierung . 167
9. Auswirkungen unterschiedlicher Strukturdimensions¬
ausprägungen auf das Ziel Synergie 168
Funktionale Spezialisierung innerhalb der Unternehmung
und Synergie . 168
Die Konfiguration der Unternehmung und Synergie . 170
10. Auswirkungen unterschiedlicher Strukturdimensions¬
ausprägungen auf das Ziel Innovationsfähigkeit 170
10.1. Auswirkungen unterschiedlicher Strukturdimensionsausprägungen
auf das Ziel Innovationsfähigkeit bei Integrationsstrategie 171
Funktionale Spezialisierung innerhalb der Unternehmung
und Innovationsfähigkeü bei Integrationsstrategie 171
10.2. Auswirkungen unterschiedlicher Strukturdimensionsausprägungen
auf das Ziel Innovationsfähigkeit bei Segregationsstrategie 172
Die Konfiguration der Unternehmung und Innovations-
ßhigkeit bei Segregationsstrategie 172
103. Auswirkungen unterschiedlicher Strukturdimensionsausprägungen
auf das Ziel Allgemeine Innovationsfähigkeit der
Unternehmung ohne expliziten Strategiebezug 172
Delegation und Allgemeine Innovationsfähigkeit 173
Die Konfiguration der Unternehmung und Allgemeine
Innovationsßhigkeit 173
11. Auswirkungen unterschiedlicher Strukturdimensionsausprägungen
auf das Ziel Umweltorientierung 174
Funktionale Spezialisierung innerhalb der Unternehmung
und Umweltorientierung 174
Horizontale Spezialisierung der Unternehmung und
Umweltorientierung . 174
Delegation und Umweltorientierung 175
Die Konfiguration der Unternehmung und Umweltorientierung 176
C. Zwischenübersicht 177
D. Das Effektivitätsprofil als Instrument zur Unterstützung der
Organisationsgestaltungsaufgabe in Unternehmungen 179
E. Zusammenfassung und abschließende Gestaltungsempfehlungen 186
VII. Schlußbetrachtung 201
Literaturverzeichnis 205
xm
Abbildungsverzeichnis
Abb. 1: Konzeption und Aufbau der Arbeit 5
Abb. 2: Allgemeine Darstellung eines Systems 8
Abb. 3: Klassifikation der Organisationsbegriffe 14
Abb. 4: Beispiel für eine allgemeine Zielhierarchie einer Unternehmung 21
Abb. 5: Das Zielsystem der Unternehmung 27
Abb. 6: Beispiel für eine Sachzielhierarchie 29
Abb. 7: Zusammenhang zwischen Autonomie- und Koordinationskosten 46
Abb. 8: Ressourcenorientierte Ziele der Organisation 49
Abb. 9: Matrixstruktur 56
Abb. 10: Wege der Konflikthandhabung 57
Abb. 11: Organisatorisches Dilemma und Lösungsansätze 67
Abb. 12: Zielkatalog für die Organisation der Unternehmung 72
Abb. 13: Effektivitätskriterien nach Gibson/Ivancevich/Donnelty Jr. 85
Abb. 14: Grundmodell des interaktionsorientierten Ansatzes 89
Abb. 15: Das Spatial Model von Quinn/Rohrbaugh 92
Abb. 16: Orientierungsrahmen zur konzeptionellen Einordnung der
organisatorischen Effektivität der Unternehmung 96
Abb. 17: Erweitertes Grundmodell des situativen Ansatzes 99
Abb. 18: Dimensionen der Situation der Unternehmung 100
Abb. 19: Partialmodell zur konzeptionellen Ermittlung der
organisatorischen Effektivität der Unternehmung 101
Abb. 20: Das System der Wertschöpfung nach Porter. 106
Abb. 21: Wertkette nach Porter 108
Abb. 22: Rumelt s Beziehungssystem 122
Abb. 23: Erwartetes Delegationsausmaß 126
Abb. 24: Wesentliche Merkmale der Mintzberg schen Grundkonfigurationen 133
Abb. 25: Funktionalisierungsgrad 136
Abb. 26: Vertikalrelation 137
Abb. 27: Bandbreite der effektiven Strukturdimensionsausprägungen
für das Ziel Flexibilität 180
Abb. 28: Bandbreite der effektiven Strukturdimensionsausprägungen
für das soziale Ziel Sicherheit 180
Abb. 29: Bandbreite der effektiven Strukturdimensionsausprägungen
für das soziale Ziel Transparenz 180
Abb. 30: Bandbreite der effektiven Strukturdimensionsausprägungen
für das soziale Ziel Autonomie 181
Abb. 31: Bandbreite der effektiven Strukturdimensionsausprägungen
für das Ziel Koordination 191
Abb. 32: Bandbreite der effektiven Strukturdimensionsausprägungen
für die Ressourcenorientierten Ziele 181
XIV
Abb. 33: Bandbreite der effektiven Strukturdimensionsausprägungen für
den Zielkomplex Kommunikation, Informationsverbreitung und
Unsicherheitsreduktion 182
Abb. 34: Bandbreite der effektiven Strukturdimensionsausprägungen
für das Ziel Konflikthandhabung1 182
Abb. 35: Bandbreite der effektiven Strukturdimensionsausprägungen
für das Ziel Stabilität 182
Abb. 36: Bandbreite der effektiven Strukturdimensionsausprägungen
für das Ziel Komplexitätsreduzierung 183
Abb. 37: Bandbreite der effektiven Strukturdimensionsausprägungen
für das Ziel Synergie 183
Abb. 38: Bandbreite der effektiven Strukturdimensionsausprägungen
für das Ziel Innovationsfähigkeit 183
Abb. 39: Bandbreite der effektiven Strukturdimensionsausprägungen
für das Ziel Umweltorientierung 184
Abb. 40: Effektive Strukturdimensionsausprägungen zur Umsetzung
organisatorischer Effektivität 184
Abb. 41: Effektivitätsprofil zur Ermittlung und Überprüfung der
organisatorischen Effektivität von Unternehmungen 185
Abb. 42: Breite und tiefe Holdingstruktur 192
Abb. 43: Effektive Holdingstruktur. 198
XV
Tabellenverzeichnis
Tab. 1: Ergebnisse empirischer Untersuchungen zum Rang des
Sicherheits- und Gewinnziels in Unternehmungen 26
Tab. 2: Übersicht über die in der Literatur herausgestellten Ziele
für das Subsystem Organisation 32
Tab. 3: Nach ihrer Häufigkeit geordnete liste der genannten
Organisationsziele 35
Tab. 4: Übersicht über Ansätze zu einer empirisch gestützten Ermittlung
der Dimension Funktionale Spezialisierung 110
Tab. 5: Vergleich der Aston-Iiste mit Porters Aktivitätskategorien 117
Tab. 6: Organisationsstrukturdimensionen und Ansätze zu ihrer
Operationalisierung 139
Tab. 7: Übersicht der Zusammenhänge zwischen Strukturdimensions¬
ausprägung und der Erfüllung der organisatorischen Ziele
der Unternehmung 178
Tab. 8: Personalstärken von Holdingobergesellschaften 199
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