Realisierung eines Informations- und Kommunikationssystems für ein Handelsunternehmen: ein Praxisbericht
Gespeichert in:
| Hauptverfasser: | , |
|---|---|
| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Düsseldorf
Ministerium für Wirtschaft, Mittelstand und Technologie des Landes Nordrhein-Westfalen
1994
|
| Schriftenreihe: | Materialien und Berichte / ISDN-Forschungskommission des Landes Nordrhein-Westfalen
14 |
| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | 119 S. graph. Darst. |
Internformat
MARC
| LEADER | 00000nam a2200000 cb4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | BV010144712 | ||
| 003 | DE-604 | ||
| 005 | 20190611 | ||
| 007 | t| | ||
| 008 | 950403s1994 gw d||| |||| 00||| ger d | ||
| 016 | 7 | |a 943816564 |2 DE-101 | |
| 035 | |a (OCoLC)75606160 | ||
| 035 | |a (DE-599)BVBBV010144712 | ||
| 040 | |a DE-604 |b ger |e rakddb | ||
| 041 | 0 | |a ger | |
| 044 | |a gw |c DE | ||
| 049 | |a DE-12 | ||
| 100 | 1 | |a Eipper, Paul |d 1891-1964 |e Verfasser |0 (DE-588)118529595 |4 aut | |
| 245 | 1 | 0 | |a Realisierung eines Informations- und Kommunikationssystems für ein Handelsunternehmen |b ein Praxisbericht |c Paul Eipper ; Uwe Gorgus. Hrsg. von Bernd-Peter Lange ... [Ministerium für Wirtschaft, Mittelstand und Technologie des Landes Nordrhein-Westfalen] |
| 264 | 1 | |a Düsseldorf |b Ministerium für Wirtschaft, Mittelstand und Technologie des Landes Nordrhein-Westfalen |c 1994 | |
| 300 | |a 119 S. |b graph. Darst. | ||
| 336 | |b txt |2 rdacontent | ||
| 337 | |b n |2 rdamedia | ||
| 338 | |b nc |2 rdacarrier | ||
| 490 | 1 | |a Materialien und Berichte / ISDN-Forschungskommission des Landes Nordrhein-Westfalen |v 14 | |
| 650 | 0 | 7 | |a Kommunikationssystem |0 (DE-588)4125542-2 |2 gnd |9 rswk-swf |
| 650 | 0 | 7 | |a Handelsbetrieb |0 (DE-588)4023226-8 |2 gnd |9 rswk-swf |
| 650 | 0 | 7 | |a Informationssystem |0 (DE-588)4072806-7 |2 gnd |9 rswk-swf |
| 689 | 0 | 0 | |a Handelsbetrieb |0 (DE-588)4023226-8 |D s |
| 689 | 0 | 1 | |a Informationssystem |0 (DE-588)4072806-7 |D s |
| 689 | 0 | |5 DE-604 | |
| 689 | 1 | 0 | |a Handelsbetrieb |0 (DE-588)4023226-8 |D s |
| 689 | 1 | 1 | |a Kommunikationssystem |0 (DE-588)4125542-2 |D s |
| 689 | 1 | |5 DE-604 | |
| 700 | 1 | |a Gorgus, Uwe |e Verfasser |4 aut | |
| 810 | 2 | |a ISDN-Forschungskommission des Landes Nordrhein-Westfalen |t Materialien und Berichte |v 14 |w (DE-604)BV004460478 |9 14 | |
| 856 | 4 | 2 | |m HBZ Datenaustausch |q application/pdf |u http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=006739667&sequence=000002&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA |3 Inhaltsverzeichnis |
| 943 | 1 | |a oai:aleph.bib-bvb.de:BVB01-006739667 | |
Datensatz im Suchindex
| _version_ | 1821795553826045952 |
|---|---|
| adam_text |
Titel: Realisierung eines Informations- und Kommunikationssystems für ein Handelsunternehmen
Autor: Eipper, Paul
Jahr: 1994
Inhaltsverzeichnis 1. Einführung.3 2. Das Unternehmen dm-drogerie markt .4 2.1. Unternehmensprofil.4 2.2. Datenverarbeitung in den Filialen des dm-drogerie markt .4 2.3. Das Filialinformationssystem FELIS.6 2.4. Das Schulungs- und Einführungskonzept von FELIS.7 3. Das ISDN-Forschungsprojekt.9 3.1. Ausgangssituation.9 3.2. Projektzielsetzungen.10 3.2.1. Zielsetzungen des dm-drogerie markt . 10 3.2.2. Zielsetzungen der ISDN-Forschungskommission .
11 3.3. Projektplan.11 3.4. Projektinhalte.:.12 4. Projektvorbereitende Arbeiten.15 4.1. Auswahl der zu analysierenden Filialen.15 4.2. Postkorbanalyse. 16 4.3. Aufbau und Inhalte der Fragebögen des Gesprächsleitfadens.18 5. Ist-Analyse.19 5.1. Durchführung der Befragungen in den dm-Filialen.19 5.2. Durchführung der Befragungen in den zentralen Abteilungen.19 5.3. Ergebnisse der Ist-Analyse.20 5.3.1. Organisationsstruktur .
20 5.3.2. Kommunikationsstruktur . 22 5.3.3. Nachrichtenaustausch . 24 5.3.4. Vorgangsübersicht . 25 5.3.5. Informationsumfang und Arbeitsbelastung der dm-Filialen . 26 5.3.6. Ablauf der Vorgangsbearbeitung in den dm-Filialen . 28 5.3.7. Weitere Einzelergebnisse . 30 5.3.8. Schwachstellen des Informationsaustausches . 32 5.4. Methodische Erkenntnisse aus der Ist-Analyse.33 6. Kreatives Grobdesign und Auswahl der exemplarischen Beispielanwendung.35 6.1. Kreative Arbeitssitzungen.35 6.2. Gesamtanforderungskatalog.36 6.2.1. Technischer Anforderungskatalog . 36 6.2.2. Fachlicher Anforderungskatalog . 38 6.3. Systemarchitektur.47 6.3.1. Anwendungsebenen . 48 6.3.2. Schnittstellen . 51 1
6.4. Statische Kommunikationsstruktur .53 6.4.1. Nachrichten von der Zentrale an die Filialen . 54 6.4.2. Nachrichten von den Filialen an die Zentrale . 55 6.5. Dynamische Kommunikationsströme. 56 6.5.1. Nachrichten von der Zentrale an die Filialen . 57 6.5.2. Nachrichten von den Filialen an die Zentrale . 60 6.6. DV-technisches Grobdesign der zentralen Host-Komponenten.61 6.6.1 .Filialpostverteiler (Zentrale Filiale) . 62 6.7. DV-technisches Grobdesign der dezentralen PC-Komponenten.66 6.8. Erkenntnisse aus dem Grobdesign.67 6.9. Auswahl einer Beispielanwendung.68 6.9.1. Kriterien zur Auswahl der Beispielanwendung .
68 6.9.2. Mögliche Beispielanwendungen . 70 7. Fachliches und DV-technisches Feindesign, Realisierung und Test.72 7.1. Feindesign der Datenstrukturen.,.72 7.2. Fachliches / DV-technisches Feindesign: Zentrale Komponenten.73 7.3. Fachliches / DV-technisches Feindesign: Dezentrale Komponenten. 74 7.3.1. PC-Basisträgersystem . 74 7.3.2. PC-Adaptionsprogramme . 75 7.4. Realisierung und Test. 76 8. Schulung und Einführung.77 8.1. Einführung der ISDN-Nachrichtenübertragung.77 8.2. Schulungskonzept.78
9. Folgeanalyse. 79 9.1. Auswahl der zu analysierenden Filialen.80 9.2. Aufbau und Inhalte der Fragebögen des Gesprächsleitfadens.80 9.3. Durchführung der Befragungen.81 9.4. Ergebnisse der Folgeanalyse. 82 9.4.1. Kommunikationsstruktur . 82 9.4.2. Nachrichtenaustausch und untersuchte Vorgänge . 84 9.4.3. Informationsumfang und Arbeitsbelastung der dm-Filialen . 87 9.4.4. Seiteneffekte durch andere, parallel durchgeführte Neuerungen .93 9.4.5. Qualitative Bewertung aus Anwendersicht. . 95 9.4.6. Qualitative Bewertung aus Sicht des Unternehmens . 98 9.5. Übertragbarkeit der Ergebnisse auf andere Unternehmen.99 10. Schlußbetrachtung und Ausblick. 101 Anhang.102 Ist-Analyse: Eingehende Post bzw. Informationen in der dm-Filiale.102 Ist-Analyse: Auswertungstabelle zum Vorgang: Neulistungen.105 Folgeanalyse: Gesprächsleitfaden - dm-Filiale. 107 Folgeanalyse: Einzelinformationen in der dm-Filiale.114 Folgeanalyse: Auswertungstabelle für den Vorgang Artikeländerungen 119 2 |
| any_adam_object | 1 |
| author | Eipper, Paul 1891-1964 Gorgus, Uwe |
| author_GND | (DE-588)118529595 |
| author_facet | Eipper, Paul 1891-1964 Gorgus, Uwe |
| author_role | aut aut |
| author_sort | Eipper, Paul 1891-1964 |
| author_variant | p e pe u g ug |
| building | Verbundindex |
| bvnumber | BV010144712 |
| ctrlnum | (OCoLC)75606160 (DE-599)BVBBV010144712 |
| format | Book |
| fullrecord | <?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><collection xmlns="http://www.loc.gov/MARC21/slim"><record><leader>00000nam a2200000 cb4500</leader><controlfield tag="001">BV010144712</controlfield><controlfield tag="003">DE-604</controlfield><controlfield tag="005">20190611</controlfield><controlfield tag="007">t|</controlfield><controlfield tag="008">950403s1994 gw d||| |||| 00||| ger d</controlfield><datafield tag="016" ind1="7" ind2=" "><subfield code="a">943816564</subfield><subfield code="2">DE-101</subfield></datafield><datafield tag="035" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">(OCoLC)75606160</subfield></datafield><datafield tag="035" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">(DE-599)BVBBV010144712</subfield></datafield><datafield tag="040" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">DE-604</subfield><subfield code="b">ger</subfield><subfield code="e">rakddb</subfield></datafield><datafield tag="041" ind1="0" ind2=" "><subfield code="a">ger</subfield></datafield><datafield tag="044" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">gw</subfield><subfield code="c">DE</subfield></datafield><datafield tag="049" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">DE-12</subfield></datafield><datafield tag="100" ind1="1" ind2=" "><subfield code="a">Eipper, Paul</subfield><subfield code="d">1891-1964</subfield><subfield code="e">Verfasser</subfield><subfield code="0">(DE-588)118529595</subfield><subfield code="4">aut</subfield></datafield><datafield tag="245" ind1="1" ind2="0"><subfield code="a">Realisierung eines Informations- und Kommunikationssystems für ein Handelsunternehmen</subfield><subfield code="b">ein Praxisbericht</subfield><subfield code="c">Paul Eipper ; Uwe Gorgus. Hrsg. von Bernd-Peter Lange ... [Ministerium für Wirtschaft, Mittelstand und Technologie des Landes Nordrhein-Westfalen]</subfield></datafield><datafield tag="264" ind1=" " ind2="1"><subfield code="a">Düsseldorf</subfield><subfield code="b">Ministerium für Wirtschaft, Mittelstand und Technologie des Landes Nordrhein-Westfalen</subfield><subfield code="c">1994</subfield></datafield><datafield tag="300" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">119 S.</subfield><subfield code="b">graph. Darst.</subfield></datafield><datafield tag="336" ind1=" " ind2=" "><subfield code="b">txt</subfield><subfield code="2">rdacontent</subfield></datafield><datafield tag="337" ind1=" " ind2=" "><subfield code="b">n</subfield><subfield code="2">rdamedia</subfield></datafield><datafield tag="338" ind1=" " ind2=" "><subfield code="b">nc</subfield><subfield code="2">rdacarrier</subfield></datafield><datafield tag="490" ind1="1" ind2=" "><subfield code="a">Materialien und Berichte / ISDN-Forschungskommission des Landes Nordrhein-Westfalen</subfield><subfield code="v">14</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1="0" ind2="7"><subfield code="a">Kommunikationssystem</subfield><subfield code="0">(DE-588)4125542-2</subfield><subfield code="2">gnd</subfield><subfield code="9">rswk-swf</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1="0" ind2="7"><subfield code="a">Handelsbetrieb</subfield><subfield code="0">(DE-588)4023226-8</subfield><subfield code="2">gnd</subfield><subfield code="9">rswk-swf</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1="0" ind2="7"><subfield code="a">Informationssystem</subfield><subfield code="0">(DE-588)4072806-7</subfield><subfield code="2">gnd</subfield><subfield code="9">rswk-swf</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2="0"><subfield code="a">Handelsbetrieb</subfield><subfield code="0">(DE-588)4023226-8</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2="1"><subfield code="a">Informationssystem</subfield><subfield code="0">(DE-588)4072806-7</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2=" "><subfield code="5">DE-604</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="1" ind2="0"><subfield code="a">Handelsbetrieb</subfield><subfield code="0">(DE-588)4023226-8</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="1" ind2="1"><subfield code="a">Kommunikationssystem</subfield><subfield code="0">(DE-588)4125542-2</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="1" ind2=" "><subfield code="5">DE-604</subfield></datafield><datafield tag="700" ind1="1" ind2=" "><subfield code="a">Gorgus, Uwe</subfield><subfield code="e">Verfasser</subfield><subfield code="4">aut</subfield></datafield><datafield tag="810" ind1="2" ind2=" "><subfield code="a">ISDN-Forschungskommission des Landes Nordrhein-Westfalen</subfield><subfield code="t">Materialien und Berichte</subfield><subfield code="v">14</subfield><subfield code="w">(DE-604)BV004460478</subfield><subfield code="9">14</subfield></datafield><datafield tag="856" ind1="4" ind2="2"><subfield code="m">HBZ Datenaustausch</subfield><subfield code="q">application/pdf</subfield><subfield code="u">http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=006739667&sequence=000002&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA</subfield><subfield code="3">Inhaltsverzeichnis</subfield></datafield><datafield tag="943" ind1="1" ind2=" "><subfield code="a">oai:aleph.bib-bvb.de:BVB01-006739667</subfield></datafield></record></collection> |
| id | DE-604.BV010144712 |
| illustrated | Illustrated |
| indexdate | 2025-01-20T19:00:28Z |
| institution | BVB |
| language | German |
| oai_aleph_id | oai:aleph.bib-bvb.de:BVB01-006739667 |
| oclc_num | 75606160 |
| open_access_boolean | |
| owner | DE-12 |
| owner_facet | DE-12 |
| physical | 119 S. graph. Darst. |
| publishDate | 1994 |
| publishDateSearch | 1994 |
| publishDateSort | 1994 |
| publisher | Ministerium für Wirtschaft, Mittelstand und Technologie des Landes Nordrhein-Westfalen |
| record_format | marc |
| series2 | Materialien und Berichte / ISDN-Forschungskommission des Landes Nordrhein-Westfalen |
| spelling | Eipper, Paul 1891-1964 Verfasser (DE-588)118529595 aut Realisierung eines Informations- und Kommunikationssystems für ein Handelsunternehmen ein Praxisbericht Paul Eipper ; Uwe Gorgus. Hrsg. von Bernd-Peter Lange ... [Ministerium für Wirtschaft, Mittelstand und Technologie des Landes Nordrhein-Westfalen] Düsseldorf Ministerium für Wirtschaft, Mittelstand und Technologie des Landes Nordrhein-Westfalen 1994 119 S. graph. Darst. txt rdacontent n rdamedia nc rdacarrier Materialien und Berichte / ISDN-Forschungskommission des Landes Nordrhein-Westfalen 14 Kommunikationssystem (DE-588)4125542-2 gnd rswk-swf Handelsbetrieb (DE-588)4023226-8 gnd rswk-swf Informationssystem (DE-588)4072806-7 gnd rswk-swf Handelsbetrieb (DE-588)4023226-8 s Informationssystem (DE-588)4072806-7 s DE-604 Kommunikationssystem (DE-588)4125542-2 s Gorgus, Uwe Verfasser aut ISDN-Forschungskommission des Landes Nordrhein-Westfalen Materialien und Berichte 14 (DE-604)BV004460478 14 HBZ Datenaustausch application/pdf http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=006739667&sequence=000002&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA Inhaltsverzeichnis |
| spellingShingle | Eipper, Paul 1891-1964 Gorgus, Uwe Realisierung eines Informations- und Kommunikationssystems für ein Handelsunternehmen ein Praxisbericht Kommunikationssystem (DE-588)4125542-2 gnd Handelsbetrieb (DE-588)4023226-8 gnd Informationssystem (DE-588)4072806-7 gnd |
| subject_GND | (DE-588)4125542-2 (DE-588)4023226-8 (DE-588)4072806-7 |
| title | Realisierung eines Informations- und Kommunikationssystems für ein Handelsunternehmen ein Praxisbericht |
| title_auth | Realisierung eines Informations- und Kommunikationssystems für ein Handelsunternehmen ein Praxisbericht |
| title_exact_search | Realisierung eines Informations- und Kommunikationssystems für ein Handelsunternehmen ein Praxisbericht |
| title_full | Realisierung eines Informations- und Kommunikationssystems für ein Handelsunternehmen ein Praxisbericht Paul Eipper ; Uwe Gorgus. Hrsg. von Bernd-Peter Lange ... [Ministerium für Wirtschaft, Mittelstand und Technologie des Landes Nordrhein-Westfalen] |
| title_fullStr | Realisierung eines Informations- und Kommunikationssystems für ein Handelsunternehmen ein Praxisbericht Paul Eipper ; Uwe Gorgus. Hrsg. von Bernd-Peter Lange ... [Ministerium für Wirtschaft, Mittelstand und Technologie des Landes Nordrhein-Westfalen] |
| title_full_unstemmed | Realisierung eines Informations- und Kommunikationssystems für ein Handelsunternehmen ein Praxisbericht Paul Eipper ; Uwe Gorgus. Hrsg. von Bernd-Peter Lange ... [Ministerium für Wirtschaft, Mittelstand und Technologie des Landes Nordrhein-Westfalen] |
| title_short | Realisierung eines Informations- und Kommunikationssystems für ein Handelsunternehmen |
| title_sort | realisierung eines informations und kommunikationssystems fur ein handelsunternehmen ein praxisbericht |
| title_sub | ein Praxisbericht |
| topic | Kommunikationssystem (DE-588)4125542-2 gnd Handelsbetrieb (DE-588)4023226-8 gnd Informationssystem (DE-588)4072806-7 gnd |
| topic_facet | Kommunikationssystem Handelsbetrieb Informationssystem |
| url | http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=006739667&sequence=000002&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA |
| volume_link | (DE-604)BV004460478 |
| work_keys_str_mv | AT eipperpaul realisierungeinesinformationsundkommunikationssystemsfureinhandelsunternehmeneinpraxisbericht AT gorgusuwe realisierungeinesinformationsundkommunikationssystemsfureinhandelsunternehmeneinpraxisbericht |