Gruppenprozesse steuern: als Moderator Energien bündeln, Konflikte bewältigen, Ziele erreichen
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Offenbach
GABAL
1995
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| Ausgabe: | 1. Aufl. |
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| Beschreibung: | 106 S. Ill. |
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Zum Buch 7
Einleitung 9
Die Sache mit den zwei Ebenen 13
Der Moderator Rolle und Aufgaben 18
Der Sachprozeß 20
Die Sachaufgaben des Moderators 21
Die Medien und Hilfsmittel zur Sacharbeit 22
Die Methoden zur Sacharbeit ein Überblick 26
Der Gruppenprozeß 33
Phase 1: „Orientieren 35
„Techniken zur Gestaltung der Orientierung 37
Regelbildung in der Orientierungsphase 39
Was sind Regeln? 40
Wie entstehen Regeln? 41
Welche Regeln brauche ich? 44
Phase 2: .Arbeiten 49
Schwierige Situationen meistern
oder: Der Umgang mit Konflikten 51
Konfliktarten 52
Konfliktursachen 53
Anzeichen für einen Konflikt 55
5
Konfliktbearbeitung Allgemeines 56
Konfliktbearbeitung Beispiele 59
Exkurs: Die Sache mit der „Rolle 65
Phase 3: .Abschließen 68
Interventionstechniken 71
Die Fragetechnik 72
Die Blitzlicht Technik 79
Die Feedback Technik 88
Die Technik der visuellen Diskussion 93
Übrigens... 96
Literatur 97
Verzeichnis der Abbildungen 99
Stichwortverzeichnis 101
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