APA (7th ed.) Citation

Schmid, D. C. (1995). Qualitätsmanagement in Banken: Ansätze eines Managementsystems zur Erhöhung der Zufriedenheit von Bankkunden. Service-Fachverl.

Chicago Style (17th ed.) Citation

Schmid, Daniel Christoph. Qualitätsmanagement in Banken: Ansätze Eines Managementsystems Zur Erhöhung Der Zufriedenheit Von Bankkunden. Wien: Service-Fachverl, 1995.

MLA (9th ed.) Citation

Schmid, Daniel Christoph. Qualitätsmanagement in Banken: Ansätze Eines Managementsystems Zur Erhöhung Der Zufriedenheit Von Bankkunden. Service-Fachverl, 1995.