20 Stufen zum Verkaufserfolg: ein erprobtes System - aus der Praxis für die Praxis
Gespeichert in:
| 1. Verfasser: | |
|---|---|
| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Landsberg
Verl. Moderne Industrie
1995
|
| Ausgabe: | 11. Aufl. |
| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | 176 S. Ill., graph. Darst. |
| ISBN: | 3478592097 |
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Einleitung 7
Stufe Nummer 1 Ziele festlegen 12
Stufe Nummer 2 Erfolgswille und Ausdauer sind
wichtig 21
Stufe Nummer 3 Welche Kenntnisse sind erforderlich? . 28
Stufe Nummer 4 Allgemeine Analyse und Planung ... 38
Stufe Nummer 5 Kunden Voraus Informationen sind
wichtig 46
Stufe Nummer 6 Durch Takt und Sympathie gewinnen . 56
Stufe Nummer 7 Überraschung und Neugierde wecken . 66
Stufe Nummer 8 Die sachliche Präsentation 75
Stufe Nummer 9 Kundennutzen hervorheben 81
Stufe Nummer 10 Gezielte Fragen stellen und zuhören . 90
Stufe Nummer 11 Einwände gkonnt entkräften 96
Stufe Nummer 12 Vertrauen und Glaubwürdigkeit
gewinnen 106
Stufe Nummer 13 Gezielte Wünsche wecken 110
Stufe Nummer 14 Angebots Vorschlag 115
Stufe Nummer 15 Kaufsignale, Kontrollfragen und
Zustimmung erzielen 121
Stufe Nummer 16 Auftrag und Unterschrift 127
Stufe Nummer 17 Service und Merchandising Arbeit . . 136
Stufe Nummer 18 Gekonnte Verabschiedung 145
Stufe Nummer 19 Selbstkontrolle durchführen 149
Stufe Nummer 20 Neue Ziele festlegen 156
285 (PE) Top Tips 158
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