Seelye, R. S., & Moody, O. W. (1993). The selling starts when the customer says no: The 12 toughest sells - and how to overcome them. Probus Publ. Co.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Seelye, Richard S., und O. William Moody. The Selling Starts When the Customer Says No: The 12 Toughest Sells - and How to Overcome Them. Chicago, Ill. u.a: Probus Publ. Co, 1993.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Seelye, Richard S., und O. William Moody. The Selling Starts When the Customer Says No: The 12 Toughest Sells - and How to Overcome Them. Probus Publ. Co, 1993.
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