Ökologieorientiertes Logistik-Marketing: konzeptionelle und empirische Fundierung ökologieorientierter Angebotsstrategien von Logistik-Dienstleistungsunternehmen
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Stuttgart u.a.
Kohlhammer
1995
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Zusammenfassung 13
1 Umweltschutz als Wettbewerbschance für Logistikunternehmen 17
1.1 Wettbewerbsstrategische Bedeutung des Umweltschutzes für 17
Logistikunternehmen
1.2 Notwendigkeit einer Konzeptualisierung des ökologieorientierten 20
Logistik-Marketing
2 Charakterisierung ökologieorientierter Logistikdienstleistungen 24
2.1 Besonderheiten ökologieorientierter Logistikdienstleistungen 24
2.2 Systematisierung ökologieorientierter Logistikdienstleistungen 27
3 Strategisches Marketing für ökologieorientierte 33
Logistikdienstleistungen
3.1 Elemente der Marketing-Strategie ökologieorientierter 33
Logistikdienstleister
3.2 Integration des Umweltschutzes in das Zielsystem 34
3.3 Situationsanalyse für ökologieorientierte Logistikdienstleister 39
3.3.1 Swot-Analyse ökologieorientierter Logistikdienstleister 39
3.3.2 Bezugsrahmen für die empirische Untersuchung des 47
Erfolgspotentials ökologieorientierter Angebote
3.3.3 Empirisch fundierte Ergebnisse zum Erfolgspotential 53
ökologieorientierter Logistikdienstleistungen
3.4 Ökologieorientierte Normstrategien von Logistikdienstleistern (Ob?) 67
9
3.5 Definition der ökologieinduzierten Geschäftsfelder (Was?) 73
3.5.1 Geschäftsfeldabgrenzung 74
3.5.2 Grobsegmentierung durch das Öko-Logistik-Portfolio 81
3.5.3 Feinsegmentierung 94
3.6 Wettbewerbsstrategien ökologieorientierter Logistikdienstleister 97
(Wie?)
3.7 Timingstrategien ökologieorientierter Logistikdienstleister 106
(Wann?)
3.8 Integrationsstrategien ökologieorientierter Logistikdienstleister 109
(Wodurch?)
3.9 Erfolgsfaktoren ökologieorientierter Logistikdienstleister 115
(Warum?)
4 Operatives Marketing für ökologieorientierte 120
Logistikdienstleistungen
4.1 Leistungspolitik für ökologieorientierte Logistikdienstleistungen 121
4.1.1 Evoked-Set-Analyse für ökologieorientierte 121
Logistikangebote
4.1.2 Beurteilung des Serviceniveaus ökologieorientierter 124
Angebote aus Verladersicht
4.1.3 Servicebezogene Kompromißbereitschaft der Verlader 127
4.1.4 Systematisierung leistungspolitischer Maßnahmen 130
ökologieorientierter Logistikdienstleister
4.2 Preispolitik für ökologieorientierte Logistikdienstleistungen 133
4.2.1 Beurteilung des Preisniveaus ökologieorientierter 135
Angebote aus Verladersicht
4.2.2 Preisbezogene Kompromißbereitschaft der Verlader 139
4.2.3 Systematisierung weiterer preispolitischer Maßnahmen 140
ökologieorientierter Logistikdienstleister
4.3 Kommunikationspolitik für ökologieorientierte 143
Logi sti kdienstlei tungen
4.3.1 Informationsverhalten der Abnehmer als Ausgangspunkt 144
der Kommunikationspolitik
4.3.2 Drei-Stufen-Konzept für kommunikationspolitische 146
Maßnahmen ökologieorientierter Logistikdienstleister
10
4.3.3 Systematisierung kommunikationspolitischer Maßnahmen 152
ökologieorientierter Logistikdienstleister
4.4 Distributionspolitik für ökologieorientierte 154
Logistikdienstleistungen
5 Abschließende Würdigung und Ausblick 157
6 Anhang 161
7 Verzeichnisse 179
7.1 Abbildungsverzeichnis 180
7.2 Tabellenverzeichnis 184
7.3 Abkürzungsverzeichnis 185
7.4 Literaturverzeichnis 187
11
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Inhaltsverzeichnis
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