Basisbuch Bürowirtschaft: Bürokauffrau, -mann und Kauffrau, Kaufmann für Bürokommunikation
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| Format: | Book |
| Language: | German |
| Published: |
Neusäß
Kieser
1994
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| Edition: | 1. Aufl. |
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VORSTELLUNG
DES
UNTERNEHMENS
BUEROPLUS
GMBH
INHALTSVERZEICHNIS
1.
FIRMENSTAMMDATEN
.
6
2.
GESELLSCHAFTSVERTRAG
.
7
3.
ALLGEMEINE
GESCHAEFTSBEDINGUNGEN
.
8
4.
AUFBAUORGANISATION
.
9
5.
PERSONALSTAMMDATEN
.
10
6.
PRODUKTPALETTE
.
19
7.
WARENGRUPPEN
.
20
8.
ARTIKELSTAMMDATEN
.
21
9.
LIEFERERSTAMMDATEN
.
24
10.
KUNDENSTAMMDATEN
.
25
11.
INVENTAR
.
26
12.
EROEFFNUNGSBILANZ
UND
KALKULATIONSSCHEMA
.
27
PERSONALWIRTSCHAFT
1.
BEDEUTUNG
DER
PERSONALWIRTSCHAFT
.
29
2.
RAHMENBEDINGUNGEN
DER
PERSONALWIRTSCHAFT
.
29
3.
ZIELE
DER
PERSONALWIRTSCHAFT
.
31
4.
HANDLUNGSFELDER
DES
PERSONALMANAGEMENTS
.
33
5.
DIE
ROLLE
DER
PERSONALABTEILUNG
.
33
RECHTLICHE
RAHMENBEDINGUNGEN
DER
PERSONALARBEIT
1.
DAS
ARBEITSVERHAELTNIS
.
35
2.
AUFLOESUNG
DES
ARBEITSVERHAELTNISSES
.
36
3.
DAS
ARBEITSZEUGNIS
.
37
4.
ARBEITSSCHUTZBESTIMMUNGEN
.
38
5.
DAS
ZUSAMMENWIRKEN
DER
SOZIALPARTNER
.
43
5.1
DER
TARIFVERTRAG
.
45
5.2
DIE
TARIFVERHANDLUNG
.
46
6.
DIE
SOZIALVERSICHERUNG
.
49
PRAXIS
DER
PERSONALWIRTSCHAFT
1.
PERSONALMARKETING
.
59
2.
STELLENBESETZUNG
.
61
2.1
BEWERBERAUSWAHL
.
62
2.2
EINSTELLUNG
VON
MITARBEITERN
.
64
3.
GRUNDSAETZE
DER
MITARBEITERFUEHRUNG
.
64
4.
BERUFSAUSBILDUNG
.
70
4.1
DAS
DUALE
SYSTEM
.
70
4.2
BERUFLICHE
WEITERBILDUNG
.
71
5.
BEWERTUNG
DER
ARBEITSLEISTUNG
.
73
5.1
LOHNFORMEN
.
75
5.2
VERMOEGENSBILDUNG
.
77
5.3
GEHALTSABRECHNUNG
.
78
KOMMUNIKATION
1.
MUENDLICHE
KOMMUNIKATION
.
82
2.
SCHRIFTLICHE
KOMMUNIKATION
.
83
3.
NONVERBALE
KOMMUNIKATION
.
84
4.
KOMMUNIKATIONSSTOERUNGEN
.
87
4.1
URSACHEN
VON
KOMMUNIKATIONSSTOERUNGEN
.
87
4.2
ABBAU
VON
KOMMUNIKATIONSSTOERUNGEN
.
89
5.
TELEKOMMUNIKATION
-
DAS
BUERO
GEHT
ANS
NETZ
.
93
5.1
TELEFONDIENST
-
DIREKTER
DRAHT
ZUM
REST
DER
WELT
.
94
5.2
FUNKRUFDIENSTE
-
INFORMATION
AUS
DER
JACKENTASCHE
.
101
4
INHALTSVERZEICHNIS
5.3
TELEFAX
UND
TELEBRIEF
.
104
5.4
TELEX-DIALOGFAEHIG
UND
IMMER
BEREIT
.
109
5.5
TELETEX
-
PAPIERLOS
VON
SPEICHER
ZU
SPEICHER
.
112
5.6
BILDSCHIRMTEXT
-
IMMER
IM
BILDE
.
115
5.7
DATEXDIENSTE
-
INFORMATION
AUF
EXTRAWEGEN
.
121
5.8
ELECTRONIC
MAIL
-
UNABHAENGIG
VON
ZEIT
UND
ORT
.
123
5.9
ISDN
-
WELTWEITER
ANSCHLUSS
AN
DIE
ZUKUNFT
.
124
BEREICHSUEBERGREIFENDE
KOMMUNIKATION
1.
DAS
PROTOKOLL
.
133
2.
SITZUNGEN
UND
TAGUNGEN
.
138
2.1
VORBEREITUNG
DER
TAGUNGEN
.
139
2.2
DURCHFUEHRUNG
DER
TAGUNGEN
.
143
2.3
NACHBEREITUNG
DER
TAGUNGEN
.
143
GESCHAEFTSREISEN
1.
VORBEREITUNG
DER
GESCHAEFTSREISEN
.
145
2.
VERKEHRSMITTEL
.
146
3.
BESONDERHEITEN
BEI
REISEN
IN
DAS
AUSLAND
.
148
4.
NACHBEREITUNG
DER
GESCHAEFTSREISEN
.
149
AUFTRAGSBEARBEITUNG
/
LAGERWIRTSCHAFT
1.
AUFTRAGSBEARBEITUNG
AM
BEISPIEL
EINER.
GROSSHANDELSUNTERNEHMUNG
.
150
1.1
BEARBEITUNG
EINER
ANFRAGE
ANHAND
VORGEGEBENER
STAMMDATEN
.
150
1.2
BEARBEITUNG
EINER
KUNDENBESTELLUNG
.
151
1.3
POSTEINGANG
UND
POSTAUSGANG
BEARBEITEN
.
152
2.
ARBEITEN
MIT
KARTEIEN,
DATEIEN
UND
LISTEN
.
160
3.
REGISTRATUR
.
162
3.1
GESETZLICHE
VORSCHRIFTEN
DER
SCHRIFTGUTABLAGE
.
162
3.2
AUSWAHL
GEEIGNETER
REGISTRATURFORMEN
NACH
BETRIEBLICHEN
ERFORDERNISSEN
.
164
3.3
VERSCHIEDENE
REGISTRATURFORMEN
.
168
3.4
ALTERNATIVE
REGISTRATURFORMEN
.
170
4.
DIAGRAMME
ZUR
DARSTELLUNG
VON
ARBEITSABLAEUFEN
.
176
5.
BESCHAFFUNG
ALS
TEIL
DER
BETRIEBLICHEN
GESAMTPLANUNG
.
178
5.1
ZIEL
UND
ZIELKONFLIKT
BEIM
EINKAUF
.
178
5.2
WER
PLANEN
WILL,
BENOETIGT
INFORMATIONEN
.
180
5.3
BESTELLZEITPLANUNG:
WANN
MUSS
BESTELLT
WERDEN?
.
181
5.4
BESTELLMENGENPLANUNG:
WIEVIEL
MUSS
BESTELLT
WERDEN?
.
182
5.5
BEZUGSQUELLENERMITTLUNG:
WER
LIEFERT
WAS?
.
184
6.
DIE
ABC-ANALYSE
ALS
WARENANALYSE
.
185
7.
FUNKTIONEN
UND
ZIELE
DER
LAGERHALTUNG
.
188
7.1
EINE
WIRTSCHAFTLICHE
LAGERHALTUNG
IST
NOTWENDIG
.
190
7.2
DIE
BERECHNUNG
DER
LAGERKENNZIFFERN
.
191
ANHANG
A
RECHTLICHE
GRUNDLAGEN
DES
KAUFVERTRAGES
(SCHAUBILD
UND
GESETZESTEXTE)
.
193
B
LIEFERUNGSVERZUG
(SCHAUBILD
UND
GESETZESTEXTE)
.
197
C
MANGELHAFTE
LIEFERUNG
(SCHAUBILD
UND
GESETZESTEXTE)
.
199
D
ANNAHMEVERZUG
(SCHAUBILD
UND
GESETZESTEXTE)
.
201
E
ZAHLUNGSVERZUG
(SCHAUBILD
UND
GESETZESTEXTE)
.
203
F
HANDELSBUECHER
(GESETZESTEXTE)
.
205
G
ARBEITSRECHT
(GESETZESTEXTE)
.
208
H
TARIFVERTRAG
.
254
STICHWORTVERZEICHNIS
269 |
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