Evaluation von Arbeitssystemen: zwei Instrumente zur Bewertung von Arbeitstätigkeiten und Organisationsstrukturen
Gespeichert in:
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| Format: | Abschlussarbeit Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Frankfurt am Main u.a.
Lang
1995
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| Schriftenreihe: | Studies in industrial and organizational psychology
14 |
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Inhaltsverzeichnis
0. Vorwort 5
1. Einleitung und Problemstellung 9
1.1 Die gesellschaftliche und technische Entwicklung 9
1.2 Kernziele der Arbeitswissenschaft, Humanisierung und Rationalisierung 11
1.3 Aktuelle Herausforderungen an das Management von Organisationen 12
1.3.1 Partizipation 12
1.3.2 Qualitätssicherung 13
1.3.3 Arbeitsorganisation 14
1.3.4 Qualifizierung 16
1.3.5 Entscheidungsstrategien 17
1.4 Zielsetzung der Arbeit 19
2. Entwicklung eines Instruments zur Evaluation von
Organisationsstrukturen 21
2.1 Zur Zielsetzung von Arbeitsanalysen 21
2.2 Arbeitswissenschaftliche Erkenntnisse zur Bewertung von Arbeitssystemen 24
2.3 Inhaltliche und methodische Anforderungen 27
2.4 Überprüfung vorliegender Verfahren 29
2.4.1 Fragebogen zur Arbeitsanalyse (FAA) 30
2.4.2 Tätigkeits Analyse Inventar (TAI) 31
2.4.3 Verfahren zur Ermittlung von Regulationserfordernissen in der
Arbeitstätigkeit (VERA) 33
2.4.4 Regulationshindernisse in der Arbeitstätigkeit (RHIA) 34
2.4.5 Arbeitswissenschaftliches Erhebungsinstrument zur Tätigkeitsanalyse (AET) 36
2.4.6 Tätigkeitsbewertungssystem (TBS) 37
2.4.7 Instrument zur Analyse von Tätigkeitsstrukturen und zur prospektiven
Arbeitsgestaltung bei Automation (ATAA) 39
2.4.8 Multimethod Job Design Questionnaire (MJDQ) 41
2.4.9 Job Diagnostic Survey (JDS) 42
2.4.10 Fragebogen zur Erfassung Mentaler Arbeitsbelastungen (FEMA) 45
2.4.11 Erhebungsbogen zur Erfassung des Betriebsklimas (EBK) 46
2.4.12 Arneitsbeschreibungs Bogen (ABB) 48
2.4.13 Fragebogen zur subjektiven Arbeitsanalyse (SAA) 49
2.4.14 Zusammenfassung 50
2.5 Methodologische und praxeologische Überlegungen 51
2.5.1 Zur Datenerhebung 52
2.5.2 Subjektive oder objektive Analyseverfahren 56
2.5.3 Zur Meßtheorie und Ergebnisdarstellung 61
2.6 Zum Aufbau des Instruments 64
2.7 Zum Einsatz des Instruments 71
2.8 Gütekriterien 73
2.8.1 Konkordanz 74
8 Inhaltsverzeichnis
2.8.2 Reliabilität 74
2.8.3 Validität 76
2.8.4 Utilität 78
2.8.5 Zusammenfassung 79
2.9 Fallstudien 80
2.9.1 Zum Einsatz in Seminaren 80
2.9.2 Zum Einfluß des Untersuchungsleiters 82
2.9.3 Zum Einfluß des Stelleninhabers auf die Bewertung des Arbeitssystems 85
2.9.4 Zur Diagnose von Arbeitsstrukturen 89
2.9.4.1 Bewertung der Arbeitsstrukturen in einer Dreherei 89
2.9.4.2 Bewertung der Arbeitsstrukturen einer Elektronikproduktion 93
2.9.4.3 Bewertung der Arbeitsstellen von Maschinenführern in einer
Gummiproduktion 96
2.9.4.4 Zusammenfassung 101
2.9.5 Itemanalysen und Itemgewichtung 101
2.9.6 Diskussion 105
2.10 Zusammenfassung 107
3. Prozeßorientierte Evaluation von Arbeitssystemen 109
3.1 Grundlagen der Kostenrechnung und Zeitwirtschaft 109
3.1.1 Klassische Verfahren der Zeitwirtschaft 111
3.1.2 Kritik klassischer Verfahren der Zeitwirtschaft 114
3.1.3 Ein alternatives Verfahren zur Bewirtschaftung der Arbeitszeit 118
3.2 Dynamische Zeitwirtschaft in der betrieblichen Anwendung 129
3.2.1 Fragestellung 130
3.2.2 Vorgehensweise und statistische Methoden 131
3.2.3 Ergebnisse 133
3.2.4 Diskussion der Ergebnisse 149
3.3 Zusammenfassung 149
4. Schlußfolgerungen und Konzepte 152
4.1 Strukturoptimierung als strategische Managementaufgabe 152
4.2 Prozeßoptimierung als operative Managementaufgabe 154
4.3 Schlußwort 155
5. Anhang 156
5.1 TOBIAS Fragenkatalog, Protokollbogen und Auswertungsbogen 157
5.2 Häufigkeitsverteilung der TOBIAS Items 166
5.3 Verzeichnis der Abbildungen 171
5.4 Verzeichnis der Abkürzungen 173
5.5 Glossar 174
5.6 Verzeichnis der Literaturverweise 175
6. Literaturverzeichnis 178
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