Workflow-Management bei Dienstleistern: integrierte Bearbeitung von Geschäftsprozessen
Gespeichert in:
Format: | Buch |
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Sprache: | German |
Veröffentlicht: |
Baden-Baden
FBO-Fachverl. für Büro- und Organisationstechnik
1994
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Schriftenreihe: | Office FBO-Media
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Inhalt
Prozeßorientierte Organisationsstrukturen und Workflow Management für
Dienstleister 11 —
Hans Jörg Bullinger, Michael Rathgeb
Die Workflow Management Coalition: Zielsetzung, Arbeitsgebiete, und
Auswirkungen für die Anwender 33
Harald Eckert
Der Leonberger Weg: Bausparsoftware für das Workflow Management 49 —
Jörg Barth
Ganzheitliche Kreditbearbeitung bei der Volksbank Ludwigsburg 61 —
Simone Mikeska
Vorgangsbearbeitung Vision und Wirklichkeit 83
Jochen Roos
Elektronische Bearbeitung schwach strukturierter Vorgänge Ein Beitrag zur
Effizienzsteigerung im Büro 95 I
Rainer Grell
Steuerung und Unterstützung von Geschäftsprozessen Erfahrungsbericht eines
Versicherungsunternehmens 119
Karlheinz Weinmann
Kundenerfahrung zum Client/Server Workflow Management 129
Werner Führich
Workflow Management in der AGIV Gruppe 143
Wemer Simon, Achim Pätzold
Das DV gestütze Markensystem des Deutschen Patentamtes 169
Christel Schuster
i Anforderungen an das Workflow Management aus der Anwenderkooperation
L Bürokommunikation 193
Klaus Arendt
Bedeutung des Workflow Managements für den Anwenderfachverband
Bürokommunikation e.V. 201
Siegfried Karl
Methoden und Werkzeuge zum Aufbau von Workflow Systemen 211
Helmut Meitner
Wie kommt der Anwender zu seinem unternehmensspezifischen Workflow System?
Projektphasen bei der Einführung im Unternehmen 223
Friedemann Reim
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