Software-Dokumentation und Messung der Dokumentationsqualität:
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Format: | Buch |
Sprache: | German |
Veröffentlicht: |
München [u.a.]
Hanser
1994
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INHALTSVERZEICHNIS
VORWORT
.
V
1
EINFUEHRUNG
UND
GRUNDLAGEN
.
1
1.1
BEGRIFFSKLAERUNG
UND-UEBERBLICK
.
2
1.1.1
DOKUMENTATIONSBEGRIFF(E)
.
3
1.1.2
ARTEN
DER
SOFTWARE-DOKUMENTATION
.
6
1.1.3
ALLGEMEINE
BEDEUTUNG
DER
DOKUMENTATION
.
11
1.1.4
DOKUMENTATION
UND
SOFTWAREWARTUNG
.
12
1.2
METHODISCHES
VORGEHEN
BEI
DER
SOFTWARE-DOKUMENTATION
.
14
1.2.1
DOKUMENTATIONSPROZESS
UND
DOKUMENTATIONSPRINZIPIEN
.
14
1.2.2
DARSTELLUNGSARTEN
UND
DARSTELLUNGSTECHNIKEN
.
16
1.2.3
VERFAHREN
ZUR
SOFTWARE-DOKUMENTATION
.
18
1.2.4
DOKUMENTATIONSMEDIEN
.
21
1.3
HILFSMITTEL
UND
WERKZEUGE
.
22
1.3.1
UEBERBLICK
UND
KLASSIFIKATION
.
22
1.3.2
PC-GESTUETZTE
DOKUMENTATIONSSOFTWARE
.
24
1.3.3
AUTOMATISCHE
UEBERSETZUNG
.
26
1.3.4
PROJEKTMANAGEMENT-SOFTWARE
.
27
1.3.5
KONFIGURATIONSMANAGEMENT
.
30
1.3.6
DATA
DICTIONARIES
.
31
1.3.7
DOKUMENTATIONSWERKZEUGE
FUER
DIE
SOFTWAREENTWICKLUNG
.
33
1.3.8
SONSTIGE
HILFSMITTEL
UND
WERKZEUGE
.
36
1.4
SOFTWARE-HANDBUECHER
.
37
1.4.1
ZIELGRUPPEN
UND
ZIELGRUPPENANALYSE
.
38
1.4.2
ELEMENTE
EINER
BENUTZERDOKUMENTATION
.
43
1.4.3
STRUKTUR
UND
GLIEDERUNG
.
44
1.4.4
LAYOUT
UND
GESTALTUNG
VON
HANDBUECHERN
.
48
1.4.5
SPRACHE
UND
STIL
.
50
1.5
ONLINE-DOKUMENTATION
.
53
1.5.1
FUNKTIONSWEISE
UND
ANFORDERUNGEN
AN
ONLINEHILFEN
.
54
1.5.2
MERKMALE
DER
ONLINE-DOKUMENTATION
.
55
1.5.3
BEURTEILUNG
DER
ONLINE-DOKUMENTATION
.
56
1.6
PROJEKTMANAGEMENT-DOKUMENTATION
.
58
1.6.1
PROJEKTHANDBUCH
.
59
1.6.2
PROJEKTBERICHTE
.
61
1.6.3
PROJEKTDOKUMENTATION
.
63
1.6.4
PROJEKTBIBLIOTHEK
.
65
2
UMFELD
DER
SOFTWARE-DOKUMENTATION
.
67
2.1
PROBLEMFELDER
DER
SOFTWARE-DOKUMENTATION
.
67
2.1.1
PROBLEMFELDER
UND
MAENGEL
BEI
DER
SOFTWARE-DOKUMENTATION
.
67
2.1.2
FREMDSPRACHIGE
DOKUMENTATION
.
70
2.1.3
BENUTZERFEHLER
.
71
2.2
ORGANISATORISCHE
UND
PERSONELLE
ASPEKTE
DER
DOKUMENTATION
.
72
2.2.1
AUFBAU
UND
ABLAUFORGANISATION
.
73
2.2.2
BERUFLICHE
PERSPEKTIVEN
UND
WEITERBILDUNGSANGEBOT
.
76
2.2.3
VERFASSER
VON
BENUTZERHANDBUECHERN
.
79
2.2.4
VERWALTUNG
UND
VERTEILUNG
DER
DOKUMENTATION
.
81
2.3
EMPIRISCHE
BEFUNDE
.
83
2.3.1
SITUATION
UND
STELLUNG
VON
TECHNIK-AUTOREN
.
83
2.3.2
QUALITAET
UND
EIGENSCHAFTEN
VON
DV-HANDBUECHEM
.
87
2.3.3
SPRACHSTATISTIK
UND
LINGUISTISCHE
UNTERSUCHUNGEN
.
94
2.4
RECHTLICHE
BEDEUTUNG
DER
SOFTWARE-DOKUMENTATION
.
96
2.4.1
GESETZLICHE
GRUNDLAGEN
.
96
2.4.2
NORMEN,
STANDARDS
UND
RICHTLINIEN
.
99
2.4.3
ANFORDERUNGEN
AN
EINE
ORDNUNGSGEMAESSE
DOKUMENTATION
.
102
2.4.4
DOKUMENTATION
VON
STANDARDSOFTWARE
.
109
2.4.5
DOKUMENTATION
BEI
EXTERNER
SOFTWAREENTWICKLUNG
.
112
2.4.6
AUFBEWAHRUNGSFRISTEN
FUER
DIE
DOKUMENTATION
.
112
3
SOFTWARE-DOKUMENTATIONSQUALITAET
.
117
3.1
QUALITAETSBEGRIFF
UND
PRUEFVERFAHREN
.
117
3.1.1
QUALITAETSMERKMALE
DER
DOKUMENTATION
.
117
3.1.2
VERSTAENDLICHKEIT
UND
LESBARKEIT
.
123
3.1.3
MESSUNG
VON
TEXTVERSTAENDLICHKEIT
UND
TEXTVERSTAENDNIS
.
125
3.1.4
VERFAHREN
ZUR
PRUEFUNG
DER
DOKUMENTATIONSQUALITAET
.
130
3.2
WERKZEUGUNTERSTUETZUNG
BEI
DER
QUALITAETSPRUEFUNG
.
134
3.2.1
UEBERBLICK
UEBER
VERFUEGBARE
WERKZEUGE
.
135
3.2.2
GRAMMAR-,
STYLE
UND
SPELL-CHECKER
.
137
3.2.3
RMS
-
READABILITY
MEASURING
SYSTEM
.
141
3.3
BESCHREIBUNG
AUSGEWAEHLTER
METHODEN
.
145
3.3.1
CLOZE
PROCEDURE
.
145
3.3.2
READING
EASE
VON
FLESCH
.
147
3.3.3
FOG-INDEX
.
148
3.3.4
FLESCH-KINCAID-INDEX
.
148
3.3.5
READABILITY
FORMULA
VON
DICKES/STEIWER
.
149
3.3.6
NEW
READING
EASE
INDEX
VON
FARR/JENKINS/PATTERSON
.
151
3.3.7
AUTOMATED
READABILITY
INDEX
(ARI)
VON
SMITH/KINCAID
.
151
3.3.8
READABILITY
FORMULA
VON
DANIELSON/BRYAN
.
152
3.3.9
SMOG-INDEX
.
153
3.3.10
HAMBURGER
VERSTAENDLICHKEITSKONZEPT
.
153
3.3.11
CHECKLISTEN-VERFAHREN
.
157
4
MESSUNG
VON
TEXTVERSTAENDNIS
UND
TEXTVERSTAENDLICHKEIT
.
161
4.1
FELDSTUDIE
ZUR
UNTERSUCHUNG
DER
DOKUMENTATIONSQUALITAET
.
161
4.1.1
VORGEHENSWEISE
UND
AUSWAHL
DER
DOKUMENTE
.
162
4.1.2
ERGEBNISSE
ZUR
MESSUNG
DES
TEXTVERSTAENDNISSES
.
162
4.1.3
ERGEBNISSE
ZUR
MESSUNG
DER
TEXTVERSTAENDLICHKEIT
.
164
4.1.4
ERGEBNISSE
NACH
DEM
HAMBURGER
VERSTAENDLICHKEITSKONZEPT
.
170
4.2
KONSEQUENZEN
AUS
DER
STUDIE
UND
VERGLEICH
MIT
DER
LITERATUR
.
172
4.2.1
ANMERKUNGEN
ZUR
CLOZE
PROCEDURE
.
173
4.2.2
ANMERKUNGEN
ZU
DEN
LESBARKEITSFORMELN
.
174
4.2.3
SPRACHLICHE
BESONDERHEITEN
UND
ZUSAMMENFASSUNG
.
175
5
SCHLUSSBEMERKUNG
.
177
ANHANG
.
179
A.L
TEXTSTICHPROBEN
UND
LUECKENTEXT-BEISPIELE
.
179
A.2
BEURTEILUNG
NACH
DEM
HAMBURGER
VERSTAENDLICHKEITSKONZEPT
.
182
A.3
IMPLEMENTIERUNG
DER
LESBARKEITSFORMELN
IN
RMS
.
192
LITERATUR
.
195
STICHWORTVERZEICHNIS
.
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