Diakonie als soziale Dienstleistung:
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Gütersloh
Kaiser
1994
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Vorwort 9
I. »Werke der Kirche« mit Unternehmenscharakter
Auf dem Weg zu einer anwendungsorientierten Zielplanung
1. Unternehmungen der Diakonie als Gegenstand des Interesses 15
2. Zur Notwendigkeit von Zielplanungsarbeit 20
3. Einige grundsätzliche Bemerkungen zum Verhältnis
von Betriebswirtschaftslehre und Theologie 24
II. Unternehmungen der Diakonie als
Typ kirchlichen Wirtschaftern
/. Unternehmungstheoretische Grundlegung 31
a) Zum Begriff der Unternehmung 31
b) Das System der produktiven Faktoren 35
c) Kleine Typologie des Wirtschaftens 39
Exkurs 1: Gewinn, Gewinnstreben 43
2. Unternehmungen der Diakonie in ihrer
besonderen Charakteristik .... . 48
a) Die Entwicklung des Anstaltswesens 48
b) Betriebswirtschaftliche Grundmuster
der Unternehmung der Diakonie 55
/. Alfred Jägers »christliches Unternehmen« 55
2. Dienstleistungsspezifische Elementarfaktoren 57
3. Die gemeinnützige Widmung 58
4. Die Ebenen des betrieblichen Geschehens 60
Exkurs 2: Nächstenliebe und Rationalität 64
c) Einzelaspekte mit mittelbarem Bezug
auf den Unternehmungscharakter 66
1. Kirchlichkeit als anspruchsvolles Zuordnungskriterium 67
2. Zum institutionell gemeinten Sinn der Unternehmung 69
3. Die Unternehmung als besonderes Gemeinwesen 72
4. Rechtsverhältnisse 76
5. Eigeninteresse und Finanzierung 78
5
III. Zielplanung als Dimension unternehmerischen Handelns
in der Diakonie
1. Theorie und Methodik der Zielplanung im allgemeinen 85
a) Unterschiedliche Auffassungen und Abgrenzung
von Zielbildungsprozessen 85
b) Orientierende und verstehende Elemente
im Zielbildungsprozeß 90
2. Mangelndes Planungsinteresse in der Kirche 97
3. Der Prozeß der Zielplanung in der Unternehmung der Diakonie .. 99
a) Vorbemerkung: Zu den Zielen der Zielplanung 99
b) Die Struktur des Zielplanungsprozesses im Überblick 101
c) Bestandsaufnahme 105
1. Kirche/Tradition 106
2. Rechtlicher Rahmen 107
3. Mitarbeiterinnen 108
4. Fachliche Profile 109
d) Umfeldanalyse 109
e) Bisherige Politik 110
0 Durchleuchtung der wirtschaftlichen und
organisatorischen Verhältnisse 110
g) Schritte auf dem Weg zu einer Bewertung der Unternehmung
in ihrem vorfindlichen Bestand 112
h) Von der Bewertung des IST Zustandes zur Verdichtung
zielkonzeptioneller Elemente 113
4. Auf der Suche nach Profil. Ein Fallbericht 116
a) Gefährliche Gewässen. Anstöße zum planerischen Prozeß
im Diakoniewerk Kaiserswerth 116
b) Der herrschende Zustand des folgenlosen Abwägens und
Taktierens . Einstieg in den planerischen Prozeß 118
c) Arbeitsschritte im Prozeß der Zielplanung 120
d) Einsichten und Ergebnisse, vorläufig 124
6
IV. Kirchliche Diakonie im Sozialstaat
Strukturen und Bewußtseinslagen im Prozeß
der Zielrealisierung diakonischen Handelns
1. Unternehmensführung in der Diakonie 132
a) Theologie in der Unternehmensführung, zielbezogen
und personell 136
Exkurs 3: Macht 143
b) Zielleitlinien, Grundsätze Bausteine für eine Identität 144
c) Vom verwaltenden zum unternehmerischen Handeln 146
2. Herausforderungen für eine unternehmerische Diakonie 148
a) Auf dem Weg zu einem europäischen Sozialstaat 149
b) Kirchlich diakonisches Handeln in der Risikogesellschaft .... 154
c) Von der Dienstgemeinschaft zur Arbeits und
Lerngemeinschaft 158
Schlußbetrachtung 163
Abkürzungen 165
Abbildungen 166
7
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