Wie wähle ich den richtigen Mitarbeiter aus?: die Methoden der Mitarbeiterauswahl - vom Auszubildenden bis zur Führungskraft - sowie rechtliche Fragen, Planung und Organisation bei der Besetzung von Arbeitsplätzen
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Format: | Buch |
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Veröffentlicht: |
Hamburg
Feldhaus
1983
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adam_text | INHALTSVERZEICHNIS
VORWORT (CHRISTA TITZE) 5
AUFBAU DES BUCHES 6
EINFUEHRUNG (CHRISTA TITZE) 7
1.
GLIEDERUNG DER ZIELGRUPPEN FUER DIE PERSONALAUSLESE
(CHRISTA TITZE). 13
1.1. AUSWAHL VON BEWERBERN FUER AUSBILDUNGSPLAETZE 13
1.2. AUSWAHL VON
A) SACHBEARBEITERN 14
B) FACHARBEITERN 16
1.3. AUSWAHL VON UNTEREN UND MITTLEREN FUEHRUNGSKRAEFTEN
A) DER VERWALTUNG 17
B) DER PRODUKTION 20
1.4. AUSWAHL VON OBEREN FUEHRUNGSKRAEFTEN 23
2. GRUNDLEGENDE AUSSAGEN ZU METHODEN UND VERFAHREN
DER PERSONALAUSLESE
(CHRISTA TITZE) 26
VORBEMERKUNGEN 26
2.1. ANALYSE DER BEWERBUNGSUNTERLAGEN 27
2.1.1. WORUEBER GEBEN BEWERBUNGSUNTERLAGEN AUSKUNFT? 27
2.1.2. WIE VERLAESSLICH SIND DIE INFORMATIONEN? 27
2.1.3. WELCHE VORBEDINGUNGEN WERDEN AN DEN UNTERSUCHER GESTELLT? 27
2.1.4. WIE GROSS IST DER AUFWAND AN ZEIT UND KOSTEN? 28
2.1.5. FUER WELCHE ZIELGRUPPEN WIRD DIE ANALYSE ANGEWENDET? 28
9
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2.1.6. ANGABE ZU DEN EINZELNEN UNTERLAGEN EINER BEWERBUNG 29
A) ANSCHREIBEN 29
B) LEBENSLAUF UND PASSBILD 29
C) ARBEITS-UND SCHULZEUGNISSE 30
D) DETAILLIERTE AUFLISTUNG ALLER TAETIGKEITEN 31
E) PERSONALFRAGEBOGEN 32
2.1.7. REFERENZEN ALS INFORMATIONSQUELLE 32
2.2. DAS EINSTELLUNGSGESPRAECH 33
2.2.1. WORUEBER GIBT DAS EINSTELLUNGSGESPRAECH AUSKUNFT? 33
A) GRUNDSAETZLICHE UEBERLEGUNGEN ZUM AUSDRUCK 33
B) OPTISCHE VERHALTENSBEOBACHTUNGEN 35
C) AKUSTISCHES AUSDRUCKSVERHALTEN 36
D) RUECKSCHLUESSE AUS VERBALEN AUSSAGEN AUF DIE MOTIVATION 36
E) RUECKSCHLUESSE AUS VERBALEN AUSSAGEN AUF INTELLEKTUELLE FAEHIGKEITEN 37
F) RUECKSCHLUESSE AUS VERBALEN AUSSAGEN AUF DAS SOZIALVERHALTEN 38
G) GESPRAECHSTHEMEN UND IHR BEZUG ZUR EIGNUNGSAUSLESE 41
H) INFORMATIONEN IM UEBERBLICK 42
2.2.2. WIE VERLAESSLICH SIND DIE LNFORMATIONEN AUS DEM
EINSTELLUNGSGESPRAECH? 44
A) ZUVERLAESSIGKEIT DER INFORMATION 44
B) VORHERSAGE DER EIGNUNG 46
2.2.3. WELCHE VORBEDINGUNGEN WERDEN AN DEN UNTERSUCHER GESTELLT? 49
2.2.4. WIE GROSS IST DER AUFWAND AN ZEIT UND KOSTEN? 51
2.2.5. FUER WELCHE ZIELGRUPPEN WIRD DAS EINSTELLUNGSGESPRAECH ANGEWENDET?
53
A) AUSZUBILDENDE 54
B) FACHARBEITER UND SACHBEARBEITER 55
C) FUEHRUNGSKRAEFTE 56
2.3. TESTVERFAHREN 58
VORBEMERKUNGEN 58
2.3.1. WORUEBER GEBEN TESTVERFAHREN AUSKUNFT? 59
2.3.2. WIE VERLAESSLICH SIND DIE INFORMATIONEN AUS TESTS? 64
2.3.3. WELCHE ANFORDERUNGEN WERDEN AN DEN UNTERSUCHER GESTELLT? 66
2.3.4. WIE GROSS IST DER AUFWAND AN ZEIT UND KOSTEN? 68
2.3.5. FUER WELCHE ZIELGRUPPE KOENNEN TESTS ANGEWENDET WERDEN? 69
2.4. ARBEITSPROBEN 71
VORBEMERKUNGEN 71
2.4.1. WORUEBER GEBEN ARBEITSPROBEN AUSKUNFT? 73
2.4.2. WIE VERLAESSLICH SIND DIE INFORMATIONEN AUS ARBEITSPROBEN? 76
2.4.3. WELCHE VORBEDINGUNGEN WERDEN AN DEN UNTERSUCHER GESTELLT? 77
2.4.4. WIE GROSS IST DER AUFWAND AN ZEIT UND KOSTEN? 79
2.4.5. FUER WELCHE ZIELGRUPPEN SIND ARBEITSPROBEN ANZUWENDEN? 81
10
3. RECHTLICHE FRAGEN ZUR PERSONALAUSLESE
(DR. KLAUS RISCHAR) 83
3.1. DEUTUNG VON ZEUGNISFORMULIERUNGEN 83
3.2. EINHOLEN VON AUSKUENFTEN UEBER DEN BEWERBER 86
3.3. ZULAESSIGKEIT VON PSYCHOLOGISCHEN TESTVERFAHREN 87
3.4. DER PERSONALFRAGEBOGEN 88
3.5. MITBESTIMMUNG DER ARBEITNEHMERVERTRETUNG BEI EINSTELLUNGEN 92
4. PLANUNG UND ORGANISATION DER NEUBESETZUNG VON STELLEN
(CHRISTA TITZE) 97
VORBEMERKUNGEN 97
4.1. BEDARF 98
4.2. ANFORDERUNGSPROFIL 98
4.3. NEUER MITARBEITER IM EIGENEN HAUSE? 99
4.4. INNERBETRIEBLICHE STELLENAUSSCHREIBUNG 99
4.5. EXTERNES STELLENANGEBOT 102
5. PERSONALAUSLESE AM BEISPIEL AUSGEWAEHLTER GRUPPEN
(DR. KLAUS RISCHAR) 104
5.1. DIE AUSWAHL VON BERUFSANFAENGERN 104
5.1.1. ARBEITSPROBEN FUER KAUFMAENNISCHE BEWERBER UM AUSBILDUNGSPLAETZE 123
5.2. DIE AUSWAHL VON GEWERBLICHEN ARBEITNEHMERN 126
5.3. DIE AUSWAHL VON SACHBEARBEITERN 131
5.4. AUSWAHL IM VERKAUFSBEREICH 136
5.4.1. DIE AUSWAHL VON VERKAEUFERN FUER LADENGESCHAEFTE 136
5.4.2. DIE AUSWAHL VON AUSSENDIENSTMITARBEITERN 141
5.4.3. DIE AUSWAHL VON FUEHRUNGSKRAEFTEN FUER DEN AUSSENDIENST 146
5.5. DIE AUSWAHL VON SCHULUNGSMITARBEITERN 149
5.6. DIE AUSWAHL VON SEKRETAERINNEN 160
5.7. AUSWAHL ZUM UNTEREN MANAGEMENT 167
5.8. AUSWAHL FUER DAS MITTLERE MANAGEMENT 173
5.9. DIE AUSWAHL FUER DAS TOP-MANAGEMENT 179
STICHWORTVERZEICHNIS 187
11
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Inhaltsverzeichnis