Marketing-Turnaround: Krisenbewältigung aus Marketingsicht
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| Format: | Abschlussarbeit Buch |
| Sprache: | German |
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1994
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|---|---|
| adam_text | Inhaltsverzeichnis
Vorwort I
Inhaltsverzeichnis DI
1. Grundlagen 1
1.1. Problemstellung und Zielsetzung 1
1.2. Untersuchungsgegenstand und Forschungsdesign 4
1.3. Begriffe, Abgrenzungen 9
1.3.1. Begriff Turnaround 9
1.3.2. Abgrenzungen Turnaround 15
1.3.3. Begriff Marketing Tumaround 18
1.3.4. Abgrenzung Marketing 18
1.4. Modelle zu Krisenentstehung und bewältigung 20
1.4.1. Krisen und Lebenszyklus 21
1.4.2. Krisen und Unternehmungsentwicklung (inkl.
Unternehmungszyklus) 27
1.4.3. Krisen und Innovationen 34
1.4.4. Management of Change 36
1.5. Bedeutung von Ursachen im Marketing bei
Untemehmungskrisen 41
2. Fallstudien 49
2.1. Fallstudie Ex Libris 52
2.1.1. Vorgeschichte/Porträt 52
2.1.2. Krisensituation 55
2.1.3. Marketing Turnaround 66
2.1.4. Marketingwirkung 73
2.2. Fallstudie Bally 75
2.2.1. Vorgeschichte/Porträt 75
2.2.2. Turnaround Situation 1991 82
2.2.3. Marketing Turnaround 89
2.2.4. Marketingwirkung 96
2.3. Fallstudie BBC/ABB Mittelspannungstechnik Schweiz 98
2.3.1. Vorgeschichte/Porträt 98
2.3.2. Krisensituation 101
2.3.3. Marketing Turnaround 112
2.3.4. Marketingwirkung 118
2.4. Gemeinsamkeiten 120
— . Inhaltsverzeichnis
3. Maiketingsituationen in Krisen 121
3.1. Auslösung eines (Mariceting )Tumarounds 122
3.1.1. Unterschrittene Zielgrössen, welche zur Auslösung
eines (Maiketing )Tumarounds führen 123
3.1.2. Auslöser und Zeitpunkt des Auslösens eines
Turnarounds 126
3.1.3. Personen(gruppen), welche einen (Marketing )
Turnaround auslösen 130
3.1.4. Dauer zwischen Erkennen von Problemen und
Auslösen des Turnarounds 132
3.2. Merkmale von Marketingsituationen in Krisen 133
3.2.1. Unbefriedigende operative Ergebnisse 135
3.2.2. Komplexität 139
3.2.3. Intransparenz 139
3.2.4. Handlungsdmck 140
3.2.5. Kleiner Handlungsspielraum 141
3.2.6. Schlechtes Leistungsniveau 144
3.2.7. Scheinbare Ausweglosigkeit 145
3.3. Krisenursachen im Marketing 146
3.3.1. Krisenursachen ausserhalb von Unternehmung und
Marketing 147
3.3.2. Krisenursachen innerhalb des Marketings !!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 151
3.3.3. Wahrnehmungshemrnnisse 157
3.3.4. Mangelhaft formulierte Marketingziele . . .. !. !.. ...!!! 164
3.3.5. Anpassungshemmnisse 170
3.3.6. Fehlende Wettbewerbsstärke.!!..!!.!!..!!!.!!!!...!!.!!!!.!!!.!!!! 175
3.3.7. Fehlende Marktattraktivität !!!.!!. 191
3.3.8. Ungenügende Effizienz/Effektivität!!!! 195
3.3.9. Krisenverstärkendes Verhalten 203
3.4. Entwicklung und Verschärfung von Krisensituatiönen im Marketing 3.4.1. Vorgeschichten [][][[[ 211
3.4.2. Ursachen Wirkungs Ketten!!!!!!!!!!.!! 213
3.4.3. Wirkungskreise 216
I
v_
4. Lösungsansätze zum Marketing Turnaround 222
4.1. Besonderheiten im Marketing beim Turnaround 224
I 4.2. Trägerinnen) eines Marketing Tumarounds 227
4.3. Handlungsbereiche im Marketing 233
4.4. Lösungsschritte im Marketing Turnaround 238
4.5. Problemlösungsprozess im Marketing 249
4.5.1. Marketingsituation analysieren 251
4.5.2. Marketinglösungen erarbeiten 270
4.5.3. Marketingmassnahmen realisieren 285
4.5.4. Marketing Turnaround kontrollieren 291
4.5.5. Abweichungen korrigieren 296
4.6. Lösungsschwerpunkte im Marketing 298
j Lösung 1: Marketing Sofortprogramm 301
Lösung 2: Marketing Restrukturierung 308
Lösung 3: Marketing Konzentration 309
Lösung 4: Marketing Optimierung 330
Lösung 5: Marketing Innovation 340
Lösung 6: Wachstumsstrategie 350
4.7. Zusammenfassung und Ausblick 353
Anhang 357
Anhang 1: Liste der Interviewpartner (ohne Fallstudien) 357
Anhang 2: Fragebogen Unternehmensberater,
, Sanierungsmanager 358
Anhang 3: Auskünfte und Materialien zu Fallstudien 359
Fallstudie Ex Libris 359
Fallstudie Bally 361
Fallstudie BBC/ABB Mittelspannungstechnik Schweiz 363
Anhang 4: Glossarium wichtiger Begriffe 364
Literaturverzeichnis 368
Lebenslauf 376
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