Mitarbeiterkreativität in Japan: so nutzt Toyota das betriebliche Vorschlagswesen
Gespeichert in:
1. Verfasser: | |
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Format: | Buch |
Sprache: | German |
Veröffentlicht: |
Landsberg
Verl. Moderne Industrie
1994
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Schriftenreihe: | mi-Japan-Service
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Schlagworte: | |
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Beschreibung: | 206 S. Ill., graph. Darst. |
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Inhalt
Vorkapitel des deutschen Herausgebers 9
Vorwort zur japanischen Ausgabe 21
Einleitung 23
Verbesserungen - der Schlüssel für Japans industrielle Stärke 23
Warum das Vorschlagswesen amerikanischer Prägung
an Bedeutung verlor 25
»Ein trockenes Handtuch noch trockener wringen« 27
1 Die Geheimnisse des erfolgreichen
Toyota-Vorschlagswesens 31
Kreative Ideen vereinfachen die Arbeit 31
Ständiges Fragen nach den grundlegenden Ursachen 33
5W2H: Die Toyota-Methode zur Ideenanrigung 34
Das Kreativ-Ideen-Komitee: Mitglieder und Funktionen 36
Unterstützung des Vorschlagswesens durch eine
pyramidenförmige Organisation 38
Das ausgeklügelte System zur Sichtung von Vorschlägen 40
Gründe für die Präsentation von Mitarbeitervorschlägen
durch Vorgesetzte 42
Jährliche Preisverteilung 48
Einsatz der Prämiengelder zur Förderung der
zwischenmenschlichen Beziehungen am Arbeitsplatz 48
Über neunzigprozentige Umsetzung von Vorschlägen
durch Tests vor Ort 54
Alle Mitarbeiter sitzen im selben Boot 55
Hilfestellungen für Mitarbeiter zur Formulierung ihrer Ideen 56
5
Die Bedeutung der richtigen Anleitung für die
Entwicklung des einzelnen Mitarbeiters 59
Stimulation von Vorschlagsaktivitäten
durch das Management 61
Die Beziehung zwischen Aktivitäten für kreative
Ideen vorschlage und Aktivitäten im Qualitätszirkel 61
Vorschlagsaktivitäten der Toyota-Mitarbeiter im Ausland 65
2 Die Entwicklung des
Kreativ-Ideen-Vorschlagswesens 69
Was Toyota von der Ford Motor Company gelernt hat 69
Das Vorschlagswesen bei Ford 71
Der traditionell hohe Stellenwert von Kreativität bei Toyota 75
Die geschichtliche Entwicklung
des Vorschlagswesens in Japan 76
Die Verbesserung des Managements ist wichtiger
als gute Geschäftsergebnisse 77
Die Verbesserung des Managements durch das Bewußtsein
der Mitwirkung 82
Die Wachstumsphase des Toyota-Vorschlagswesens 84
Der GI (Gute Ideen)-Club 85
Neue Betonung: Qualität statt Quantität 86
3 Unterstützung von Vorschlagsaktivitäten
bei Toyota durch den Gl-Club 89
Sechs Männer, die eine Elitegruppe für
kreative Ideen aufbauten 89
Gegenseitige Anregung der Mitglieder des Gl-Clubs
durch Vorschlagsaktivitäten 91
Die vielen Aktivitäten des Gl-Clubs im Unternehmen 93
Persönliche Erfahrungen von Mitgliedern des Gl-Clubs 95
Meine Begeisterung für den Gl-Club 95
6
Meine Einstellung zu Verbesserungen 101
Kreative Ideen und aktivere Gestaltung des Arbeitsplatzes 103
Warum Vorschläge unterbreiten? 107
Talente einsetzen, die bei der Arbeit keine Verwendung finden 108
Der Gl-Club im Ausland 110
4 »Gründliche Arbeit«: Die kreativen Ideen hinter
zehn herausragenden Vorschlägen in
Schwerwiegende Probleme im Zusammenhang
mit dem Kreativ-Ideen-Vorschlagswesen 113
Vorschlagsaktivitäten für die Mitarbeiterschulung
in Verwaltungsabteilungen 114
Beispiele für Verbesserungsvorschläge:
Herausragende Vorschläge aus Verwaltungsabteilungen 116
Beispiel 1: Verbesserte Methoden für Auslandsüberweisungen 116
Beispiel 2: Verbessertes Aufnahmesystem
für das Ochanomizu-Wohnheim 118
Beispiel 3: Verbesserter Gebühreneinzug für Englischkurse 120
Beispiel 4: Schnellere Berichterstattung über Auslandsverkäufe. 121
Beispiele für Verbesserungsvorschläge:
Herausragende Vorschläge aus technischen Abteilungen 123
Beispiel 5: Einsatz eines Belastungsgeräts
für den Festigkeitstest von Rücksitzen 123
Beispiel 6: Vorschlag für eine Bandpumpe 125
Beispiel 7: Neue Befestigungsmethode für den Gummibelag
auf dem Scheibenrad einer Vertikalbandsäge 127
Beispiel 8: Idee und Anwendung eines Trägheitsbremssystems
für Transportwagen 132
Beispiel 9: Geringere Transportkosten durch kleinere
Transportkisten für den Versand von montagefertig
zerlegten Corolla-Teilen nach Indonesien 134
Beispiel 10: Schnellerer Bohrerwechsel 136
7
5 »Toyotismus«: Die Grundlagen für die Entstehung
des Kreativ-Ideen-Vorschlagswesens 139
Die Antriebskraft hinter den hohen Toyota-Gewinnen 139
Just-in-Time und Autonomation 140
Ein fundamentales Toyota-Konzept: keine Verschwendung 143
Toyota City: eine Stadt für ein Unternehmen 145
Die Bedeutung des gegenseitigen Vertrauens 146
Toyota: eine Gruppe von Individualisten 148
Die Bedeutung des gegenseitigen Vertrauens zwischen
Belegschaft und Management 150
Eine Gruppe von Individualisten 154
Leistung durch Respekt für Unabhängigkeit
und Individualität 156
Ein Nachwort: Das Toyota-Credo 159
Anhang 161
Kontinuierliche Verbesserung des Vorschlagswesens? 163
Das BVW unter dem Dach des DIB 165
20 Thesen zum Vorschlagswesen 166
Weitermachen wie bisher? 169
Sind Betriebsvereinbarungen zum BVW notwendig? «. 172
Anregungen für den Wandel im Vorschlagswesen 179
Abbildungsverzeichnis 203
Stichwortverzeichnis 205
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