Die hohe Schule des Total Quality Management:
Gespeichert in:
| Format: | Buch |
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| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Berlin [u.a.]
Springer
1994
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| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | Später u.d.T.: Unternehmenserfolg durch Excellence |
| Beschreibung: | X, 393 S. Ill., zahlr. graph. Darst. |
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| adam_text | Inhaltsverzeichnis
1. Total Quality Management 1
v 1.1 TQM ein bestechendes Führungsmodell mit hohen Anforderungen
und großen Chancen von G.F. Kamiske und C. Malorny 1
1.2 Qualitätsmanagement im Unternehmen:
Philosophie Strategie Methode von H. Kirstein 19
1.3 Arbeitsorganisation und Verbesserungsaktivitäten v .
in japanischen Betrieben von U.Jürgens 31
1.4 Umweltschutz als strategische Größe im Qualitätsmanagement
von U. Steger 41
2. TQM Einführungsstrategien 55
2.1 Die ganzheitliche Unternehmensentwicklung unter den Aspekten
des Total Quality Management (TQM) von H. Schaar 55
2.2 TQM Schulungsprogramm von P. Ä. Sörensson 92
; 3. V^rtrauensmanagement 105
^3.1 Vertrauensmanagement vonJ. Tikart 105
3.2 Von der Zweck Gemeinschaft zur Sinn Gemeinschaft vonJ. H. Lietz ... 111
3.3 Führen von Führungskräften (die den Wandel vollziehen sollen)
von G. Höhler 131
3.4 Schulen von Führungskompetenz geht das? vonP. Haase 146
3.5 Führen zur Gruppenarbeit flächendeckende Einführung von
Qualitätszirkeln in einem Großunternehmen von F. Marciniak 159
4. Kostenorientiertes Qualitätsmanagement 177
4.1 Führen mit Qualität der Weg zur schlanken Fabrik
von G.F. Kamiske 177
4.2 Kosten und Leistungsbeurteilung für präventive
Qualitätssicherungssysteme von H. Wildemann 193
4.3 Wertschöpfung als Wirkungsgrad von Geschäftsprozessen
von A. K. Tomys 216
X Inhaltsverzeichnis
5. Qualitätsmanagementsystem 233
5.1 Das Qualitätsmanagementsystem, ein Schritt auf dem Wege zu TQM
von K.J. Ehrhart 233
5.2 Akkreditierung und Zertifizierung ein europäisches System der
Qualitätssicherung von H. U. Mittmann 255
5.3 ISO 9000 Zertifikat und was dann? von G. Waldner 274
6. Qualitätstechniken 289
6.1 Qualität entsteht aus Geisteshaltung und Technik von G.F. Kamiske. . . . 289
6.2 Die sieben elementaren Werkzeuge der Qualität von J. Ebeling 297
6.3 Techniken des Quality Engineering von A. Gogoll und P. Theden 329
6.4 Management Werkzeuge der Qualität von A. Gogoll 370
Autoren 385
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