Qualitätskosten-Betrachtungen im Rahmen des Total-Quality-Management-Konzeptes in ausgewählten Maschinenbau-Unternehmen:
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
1993
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| Beschreibung: | Chemnitz-Zwickau, Techn. Univ., Diss., 1993 |
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Inhaltsverzeichnis
Seite
Verzeichnis der verwendeten Kurzzeichen und
Abkürzungen 5
1 Einleitung 6
2 Zusammenhang zwischen Qualität,
Kosten und Total Quality Management (TQM) 7
2.1 Total Quality Management - Konzept 7
2.2 Qualität und Kosten 9
2.2.1 Allgemeines 9
2.2.2 Klassische Einteilung der Qualitätskosten 15
2.2.2.1 Fehlerverhütungskosten 15
2.2.2.2 Prüfkosten 17
2.2.2.3 Fehlerkosten 18
3 Kostenrechnung im betrieblichen Leistungs¬
prozeß 21
3.1 Grundbegriffe der Kostenrechnung 21
3.2 Kostenartenrechnung 23
3.3 Kostenstellenrechnung 24
3.4 Kostenträgerrechnung 25
4 Diskussion zum Zusammenwirken zwischen
Kosten im betrieblichen Leistungsprozeß und
den klassischen Qualitätskosten unter Beach¬
tung von TQM 2 6
5 Betriebliche Untersuchungen zu den Qualitäts¬
kosten im Leistungsprozeß 2 9
5.1 Untersuchungsbedingungen 29
5.2 Durchführung der Untersuchungen und Darstel¬
lung des Istzustandes 33
5.2.1 Istzustand bei den Elementen der Fehlerver¬
hütungskosten 34
5.2.2 Istzustand bei den Elementen der Prüfkosten 3 8
4
Seite
5.2.3 Istzustand bei den Elementen der Fehler¬
kosten 42
5.2.3.1 Innerbetriebliche Fehlerkosten 42
5.2.3.2 Außerbetriebliche Fehlerkosten 44
5.3 Diskussion der Untersuchungsergebnisse 45
5.3.1 Erfaßte und nicht erfaßte Kostenelemente 45
5.3.2 Betriebliche Strukturen, der klassische
Qualitätskostenbegriff und TQM 50
6 Vorschlag zur Neueinteilung der sogenannten
Qualitätskosten 62
7 Zusammenfassung 75
Literaturverzeichnis 83
Bildverzeichnis 89
Tabellenverzeichnis 112
Anlagenverzeichnis 113
Erklärung 136
Thesen 137
Tabellarische Lebenslauf 141
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