Gesprächssteuerung und Imagearbeit in Hörerkontaktsendungen des französischen Rundfunks: eine exemplarische Untersuchung der Sendereihe "Les auditeurs ont la parole" (RTL)
Gespeichert in:
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| Format: | Abschlussarbeit Buch |
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| Veröffentlicht: |
Frankfurt am Main u.a.
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1994
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| Schriftenreihe: | [Europäische Hochschulschriften / 40]
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| adam_text | INHALTSÜBERSICHT
0 EINLEITUNG: GEGENSTAND, ZIELE, FRAGE-
STELLUNGEN
1 WISSENSCHAFTSTHEORETISCHE AUSGANGSPOSI-
TION UND ÜBERLEGUNGEN ZUM METHODISCHEN
VERFAHREN
2 ÖKONOMISCH-POLITISCHE RAHMENBEDINGUNGEN
VON HÖRERKONTAKTSENDUNGEN
3 VORSTELLUNG UND CHARAKTERISIERUNG
DER SENDUNG LES AUDITEURS ONT LA
PAROLE
4 DIALOG-SITUATION UND TEXTPRODUKTION
IN MASSENMEDIEN
5 GESPRÄCHSSTEUERUNG
6 IMAGEARBEIT
7 KONFLIKTVERMEIDUNG
8 IMAGEPFLEGE
9 SCHLUSSBETRACHTUNG: ERGEBNISSE UND
PERSPEKTIVEN
INHALTSVERZEICHNIS
EINLEITUNG: GEGENSTAND, ZIELE, FRAGE- 14
STELLUNGEN
1 WISSENSCHAFTSTHEORETISCHE AUSGANGSPOSI- 23
TION UND ODERLEGUNGEN ZUM METHODISCHEN
VERFAHREN
1.1 PROBLEME DER TRANSKRIPTION 23
1.2 PROBLEME DER INTERPRETATION UND 25
HANDLUNGSBESCHREIBUNG
1.3 PROBLEME DER REPRÄSENTATIVITAT UND 29
VALIDITAT DER ERGEBNISSE
ANMERKUNGEN 32
2 ÖKONOMISCH-POLITISCHE RAHMENBEDIN- 33
GUNGEN VON HÖRERKONTAKTSENDUNGEN
2.1 HISTORISCHER ABRISS UND ZEITGENÖS- 33
SISCHER KONTEXT DER SENDUNG LES
AUDITEURS ONT LA PAROLE
2.2 INFORMATIONEN ZUM SENDER RTL 35
2.2.1 EIN KURZER HISTORISCHER ROCKBLICK 35
2.2.2 DIE EXISTENZGRUNDLAGE DES SENDERS: 38
ORGANISATIONSFORM UND FINANZIERUNG
2.2.3 DAS IMAGE DES SENDERS UND DER STIL 40
SEINER SENDUNGEN
2.3 KONKLUSION 44
ANMERKUNGEN 45
3 VORSTELLUNG UND CHARAKTERISIERUNG 47
DER SENDUNG LES AUDITEURS ONT LA
PAROLE
3.1 SENDUNGSTYP UND ORGANISATORISCHER 47
HINTERGRUND
3.2 DIE MAKROSTRUKTUR DER SENDUNG 50
3.2.1 DIE FEINANALYSE DER EINZELNEN 55
SENDUNGSSEGMENTE
3.2.2 FUNKTIONALE INTERPRETATION DER 60
SEGMENTTYPISCHEN TEXTELEMENTE
3.3 THEMENSPEKTRUM UND SUBTYPISIERUNG 65
DER ANRUFERBEITRÄGE
3.3.1 DAS SPEKTRUM DER PRÄSENTIERTEN ANLIEGEN 66
3.3.1.1 ZUSAMMENFASSUNGEN DER GESPRÄCHE VOM 66
28.12.- 30.12.81
3.3.1.2 ZUSAMMENFASSUNGEN DER GESPRÄCHE DER 68
SENDUNG VOM 31.12.1981
3.3.2 SUBTYPISIERUNG DER GESPRÄCHE 70
3.3.2.1 Subtypisierung zum illokutionären 71
Spektrum der Gespräche
3.3.2.2 Subtypisierung zum propositionalen 71
Spektrum der Gespräche
3.4 KONKLUSION 73
ANMERKUNGEN 74
4 DIALOG-SITUATION UND TEXTPRODUKTION 78
IN MASSENMEDIEN
4.1 MODELL DER INTERVIEW-SITUATION 78
4.2 DIE DIALOG-SITUATION EINER HÖRER- 79
KONTAKTSENDUNG
4.3 GESPRÄCHSTYP UND ROLLENVERTEILUNG 81
4.4 EINSCHÄTZUNG DES GESPRÄCHSSTILS 88
ANMERKUNGEN 91
5 GESPRÄCHSSTEUERUNG 94
5.1 ZIELE, ZÜGE, MITTEL: EIN ÜBERBLICK 94
5.2 ZÜGE UND MITTEL ZUR GESPRÄCHSSTEUERUNG: 98
VORSTELLUNG UND DEFINITION
5.2.1 DIE GESPRÄCHSSTRATEGISCHEN ZÜGE 98
5.2.1.1 Fokusverschiebung 98
5.2.1.2 Verallgemeinerung 99
5.2.1.3 Individualisierung eines gesellschaft- 101
liehen Problems
5.2.1.4 Bagatellisierung 101
5.2.1.5 Ausgliederung 103
5.2.1.6 Autoritätsattribuierung 105
5.2.1.7 Wechsel der Kommunikationsebenen 106
5.2.1.8 Semantischer Kompromiß 108
5.2.1.9 Heimvorteil erspielen 109
5.2.2 DIE MITTEL ZUR REALISIERUNG DER 111
GESPRÄCHSSTRATEGISCHEN ZÖGE
5.2.2.1 DIE SPRACHLICHEN MITTEL 111
5.2.2.1.1 Verschiedene Formen der Paraphrase 111
5.2.2.1.1.1 Die Scheinparaphrase als paraphra- 114
senähnliche Sonderform
5.2.2.1.2 Wiederholungen 115
5.2.2.1.3 Aufgreifen von Stichwörtern 117
5.2.2.1.4 Syntaktische Solidarität 118
5.2.2.2 PARASPRACHLICHE INDIKATOREN 119
5.2.2.3 TECHNISCH GESTÜTZTE MITTEL 120
5.3 EINZELANALYSE ZUR KOMMUNIKATIONSSTRUK- 125
TUR: DAS NEUNTE GESPRÄCH
5.4 CHARAKTERISIERUNG DER ANRUFER/INNEN 136
5.4.1 VERSUCHE DES THEMATISCHEN GEGENSTEUERNS 136
DER ANRUFER/INNEN - VORSTELLUNG DER
EINZELNEN GESPRÄCHE
136
137
138
140
142
142
143
145
145
146
5.4.2 VERSUCHE DES THEMATISCHEN GEGENSTEUERNS 147
DER ANRUFER/INNEN IM ÜBERBLICK -
ZUSAMMENFASSUNG DER REGULARITÄTEN UND
AUFFÄLLIGKEITEN
5.4.1.1 1. Gespräch
5.4.1.2 2. Gespräch
5.4.1.3 4. Gespräch
5.4.1.4 5. Gespräch
5.4.1.5 6. Gespräch
5.4.1.6 7. Gespräch
5.4.1.7 8. Gespräch
5.4.1.8 3. Gespräch
5.4.1.9 9. Gespräch
5.4.1.10 10. Gespräch
10
5.5 DARSTELLUNG VON REGULARITÄTEN IM BEREICH 151
DER GESPRÄCHSSTEUERUNG AUF DER BASIS DES
GESAMTEN KORPUS
5.5.1 ZUSAMMENSTELLUNG DER GESPRÄCHSSTRATE- 154
GISCHEN FUNKTIONEN UND IHRER KONSTITU-
TIVEN MITTEL UND ZÖGE
5.5.1.1 Funktion: Problemformulierung 154
5.5.1.2 Funktion: Gesprächsverlaufssteuerung 154
5.5.1.3 Funktion: Themensteuerung 154
5.5.1.4 Strategische Mittel und Züge mit der 157
Funktion der Themen- und/oder Gesprächs-
beendigung
5.5.1.4.1 Funktion: Themenbeendigung 158
5.5.1.4.2 Funktion: Gesprächsbeendigung 163
5.5.1.4.2.1 Züge in gesprächsbeendigungsinitile- 163
render Funktion
5.5.1.4.2.2 Züge in gesprächsbeendigungsvollzie- 166
hender Funktion
5.5.2 DIE STRUKTUREN DER VORSCHLOSSE 166
5.5.2.1 Obersicht und Gewichtung der haupt- 171
sächlich verwandten Mittel und Züge
in vorschlufikonstituierender Funktion
5.5.2.1.1 Übersicht über die Vorschlußiniti- 173
ierungen
5.5.3 DIE STRUKTUREN DER BEENDIGUNGS- 174
SEQUENZEN
5.6 KONKLUSION 177
ANMERKUNGEN 179
6 IMAGEARBEIT 183
6.1 DER GOFFMAN SCHE FACE - BEGRIFF 184
6.1.1 WAS IST EIN IMAGE? 185
6.1.2 ZWISCHENFALL UND KORREKTIVER PROZESS 186
6.2 DIE IMAGEARBEIT DES MODERATORS 188
6.2.1.1 1. Gespräch
6.2.1.2 2. Gespräch
6.2.1.3 3. Gespräch
6.2.1.4 4. Gespräch
6.2.1.5 5. Gespräch
6.2.1.6 6. Gespräch
6.2.1.7 7. Gespräch
6.2.1.8 8. Gespräch
6.2.1.9 9. Gespräch
6.2.1.10 10. Gespräch
11
6.2.1 PRAKTISCHE ANALYSEN ZUR IMAGEARBEIT 192
192
194
196
197
200
204
206
206
208
209
6.2.2 DIE REGULARITATEN IN DER IMAGEARBEIT: 210
DIE SPRACHLICHEN MITTEL UND STRATEGIEN
IM ÜBERBLICK
6.2.2.1 DIE STRATEGIE DER BESTÄTIGUNGEN 210
6.2.2.1.1 FUNKTION UND PLAZIERUNG KONVENTIONEL- 211
LER BESTÄTIGUNGSFLOSKELN
6.2.2.1.2 DIE SPRACHLICHEN MITTEL UND GESPRÄCHS- 212
STRATEGISCHEN ZÜGE POSITIVER BEWERTUNG
6.2.2.1.2.1 Wortwahl 213
6.2.2.1.2.2 Formen konventionell-rituell bedingter 214
Zuwendungen
6.2.3. DIE STRUKTUREN DER VORSCHLOSSE UND DER 215
GESPRÄCHSBEENDIGUNGEN: KUMULATIONEN DER
MITTEL UND STRATEGISCHEN ZÜGE POSITIVER
BEWERTUNG UND KOMPROMISSBILDUNG
6.3 KONKLUSION 219
ANMERKUNGEN 221
7 KONFLIKTVERMEIDUNG 227
7.1 TEXTBEISPIELE FÜR DIE KONFLIKTVERMEIDUNG 228
7.1.1 Beispiel G9:33M 228
7.1.2 Beispiel G5:33M-37M und 45M-48M 230
7.1.3 Beispiel G7:24M-31M 234
7.1.4 Beispiel G8:35M-42M 235
7.1.5 Beispiel G1:23M-25M 237
7.1.6 Beispiel G2:30M-39M 237
7.1.7 Beispiel G2:43M-61M 238
7.1.8 Beispiel G3:23M-33M 239
7.1.9 Beispiel G3:39M-42M 239
7.1.10 Beispiel G5:24M-29M 240
7.1.11 Beispiel G6:15M-19M 240
8.2.1 1. Gesprach
8.2.2 2. Gespräch
8.2.3 3. Gespräch
8.2.4 4. Gespräch
8.2.5 8. Gespräch
8.2.6 10. Gespräch
12
7.1.12 Beispiel G9:14M-15M 240
7.1.13 Beispiel G9:22H-23M 241
7.1.14 Beispiel G1O:17M-2OM 241
7.1.15 Beispiel G10:32M-44M 242
7.2 ZUSAMMENFASSENDE BETRACHTUNG DER ER- 244
GEBNISSE DER ANALYSEN
7.3 KONSTITUTIVE ELEMENTE EINER KONFLIKT- 247
VERMEIDUNGSSTRATEGIE
8 IMAGEPFLEGE 252
8.1 DER BEGRIFF DER IMAGEPFLEGE 252
8.2 DIE PRAXIS DER IMAGEPFLEGE UND DER 253
SACHASPEKT: TEXTBEISPIELE
253
256
256
258
260
261
8.3 ZUSAMMENFASSENDE BETRACHTUNG DER ER- 262
GEBNISSE DER ANALYSEN
8.4 KONKLUSION 263
ANMERKUNGEN 265
SCHLUSSBETRACHTUNG: ERGEBNISSE UND 266
PERSPEKTIVEN
LITERATURVERZEICHNIS 273
ANHANG 280
GESAMTOBERSICHT OBER DIE ANALYSERELE- 281
VANTEN GESPRACHSABSCHNITTE IN FORM
VON STRUKTURTAFELN: KOMBINATIONEN UND
KUMULATIONEN VON MITTELN UND ZOGEN DER
GESPRÄCHSSTEUERUNG UND DER IMAGEARBEIT
RAPPORT INTERNE DE R.T.L. 307
MODELE DE FICHE DE STANDARDISTE 313
13
TRANSKRIPTIONSZEICHEN 314
DIE TRANSKRIPTE DER GESPRACHE ZWISCHEN 315
DEM MODERATOR UND DEN ANRUFERINNEN UND
ANRUFERN DER HÖRERKONTAKTSENDUNG LES
AUDITEURS ONT LA PAROLE VOM 31.12.81
1. Gespräch: Sicherheit in der Schule 315
2. Gespräch: Zigeuner-Verjagen 320
3. Gespräch: Visum für eine polnische 326
Fluchtlingsfamilie
4. Gespräch: Behinderte 329
5. Gespräch: Besuchsrecht für Großeltern 335
6. Gespräch: Nächtliche Ruhestörung 338
7. Gespräch: Mobilitätsprämie für Jugend- 341
liehe
8. Gespräch: Telefonanschluß 344
9. Gespräch: Existenzprobleme der Fischer 348
in der Bretagne
10. Gespräch: Auto-Leasing 351
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