Gibt es Kundenlebenszyklen im Investitionsgütergeschäft?: Ergebnisse einer empirischen Studie
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| Format: | Buch |
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| Veröffentlicht: |
Nürnberg
1992
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INHALT
Seite
1. Problemstellung 1
2. Vorgehensweise 4
2.1. Beschreibung der Lebenszyklen 5
2.2. Datenmodifikation 5
2.3. Gruppierung der Lebenszyklen 7
3. Ergebnisse 7
4. Fazit 11
Literaturverzeichnis II
Anhang 1: Vorgehen bei der Standardisierung der Kundenlebenszyklen in
Anhang 2: Die 8 Clustervon Kundenlebenszyklen Vm
Anhang 3: Überprüfung der Homogenität der gefundenen Cluster XII
Anhang 4: Überprüfung der Cluster auf signifikante Unterschiede XVII
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