Mediation: Vermittlung in Konflikten
Gespeichert in:
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Karlsruhe
PAZIFIX-Materialvertrieb der DFG-VK Baden-Württemberg
1993
Königsfeld Stiftung Gewaltfreies Leben |
| Ausgabe: | 1. Aufl. |
| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | Literaturverz. S. 137 - 140 |
| Beschreibung: | 140 S. graph. Darst. |
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INHALT
VORWORT
ZUR
ERSTEN
AUFLAGE
.
9
VORWORT
.
10
TEIL
1:
MEDIATION
DAS
WICHTIGSTE
IN
KUERZE
WAS
IST
"MEDIATION"?
.
14
DIE
WICHTIGSTEN
SCHRITTE
DES
MEDIATIONSVERFAHRENS
.
15
ROLLE
DER
MEDIATORINNEN
.
18
GRUNDLEGENDE
METHODEN
.
19
WANN
IST
MEDIATION
SINNVOLL?
.
20
WO
KANN
MEDIATION
ANGEWENDET
WERDEN?
.
21
TEIL
2:
GRUNDLAGEN
UMGANG
MIT
KONFLIKTEN
.
24
DESTRUKTIVE
KONFLIKTAUSTRAGUNG
KONSTRUKTIVE
KONFLIKTAUSTRAGUNG
DIE
EBENEN
DES
KONFLIKTS
UND
SEINER
BEARBEITUNG
SPEKTRUM
MOEGLICHER
KONFLIKT-HINTERGRUENDE
MOEGLICHKEITEN
DER
EINWIRKUNG
AUF
DEN
KONFLIKT
KONFLIKLURSACHEN
UND
MOEGLICHE
INTERVENTIONEN
VOM
KAMPF
DER
ARGUMENTE
ZUM
ENTWURF
NEUARTIGER
LOESUNGEN
ACHT
PRINZIPIEN
FUER
DIE
KONFLIKTLOESUNG
.
33
GRUNDGEDANKEN
DER
MEDIATION
.
34
ALLGEMEIN
DAS
VERFAHREN
GRUNDANNAHMEN
DES
MEDIATIONSKONZEPTES
DIE
ROLLE
DER
UNPARTEIISCHEN
DRITTEN
.
38
MEDIATION
UND
GEWALTFREIHEIT
.
39
ABGRENZUNG
ZU
ANDEREN
KONFLIKTLOESUNGSANSAETZEN
.
40
GERICHTSVERFAHREN
UND
MEDIATION
SCHIEDSSPRUCH
UND
MEDIATION
THERAPIE
UND
MEDIATION
BERATUNG/SUPERVISION
UND
MEDIATION
KONFL
IKTA
US
TRAGUNGS-MOEGL
ICHKEI
TEN
TEIL
3:
MEDIATION
IN
DER
PRAXIS
1
LISTORISCHE
UND
KULTURELLE
WURZELN
.
46
BISHERIGE
ANWENDUNGSBEREICHE
VON
MEDIATION
.
50
WIE
ERFOLGREICH
IST
MEDIATION?
.
51
TEIL
4:
DAS
VERFAHREN
PHASEN
DER
MEDIATION
.
56
KOMMUNIKATIONSRICHTUNGEN
WAEHREND
DES
MEDIATIONSGESPRAECHS
.
59
DIE
VORPHASE
.
.
.
61
KONTAKTAUFNAHME
UND
MOTIVIERUNG
MUSTER
EINER
EINLADUNGS-BRIEFES
AN
KONTRAHENTINNEN
VORBEREITUNG
KONFLIKTBERATUNG
EINLEITUNG
DES
MEDIATIONSGESPRAECHES
.
65
GUTE
ATMOSPHAERE
SCHAFFEN
VORSTELLUNG
BISHERIGER
STAND
DER
DINGE
BESTAETIGUNG
BZW.
KORREKTUR
UND
ERWARTUNGEN
ERKLAERUNG
DES
MEDIATIONSPROZESSES
OFFENE
FRAGEN
BEREITSCHAFT
BPW.
WIDERSTAENDE
GESCHAEFTLICHES
UND
ORGANISATORISCHES
THEMENSAMMLUNG
UND
TAGESORDNUNG
BEISPIEL
EINES
EINLEITUNGS-STATEMENTS
SICHTWEISE
DER
EINZELNEN
KONFLIKTPARTEIEN
.
72
SICHTWEISE
JEDER
EINZELNEN
KONFLIKTPARTEI
RUECKMELDUNG
GEMEINSAMKEITEN
UND
DIFFERENZEN
FESTHALTEN
KONFLIKTERHELLUNG
/
VERTIEFUNG
.
74
BEFRAGUNG
PROBLEMLOESUNG
/
ENTWURF
VON
LOESUNGEN
.
75
LOESUNGSMOEGLICHKEITEN
SAMMELN
BEWERTUNG
UND
AUSWAHL
AUSARBEITUNG
VIER
KRITERIEN
FUER
GUTE
VERHANDLUNGSERGEBNISSE
UEBEREINKUNFT
.
81
EINIGUNG
/
UEBEREINKUNFT
FORMULIEREN
UMSETZUNG,
UEBERWACHUNG
UND
UMGANG
MIT
KUENFTIGEN
PROBLEMEN
UNTERZEICHNUNG
UND
ABSCHLUSS
WIE
SOLLTE
EINE
UEBEREINKUNFT
FORMULIERT
SEIN?
UMSETZUNGSPHASE
.
83
AUFGABEN
DER
MEDIATORINNEN
.
83
GESPRAECHSMODERATION
KLAERUNGSHILFE
MOEGLICHKEITEN
DER
"OBERHANDSICHERUNG"
NICHTWERTENDE
PROBLEMDEFINITION
GEFUEHLE
ERNST
NEHMEN
VORSCHLAEGE
DER
MEDIATORINNEN
MEDIATORINNEN
SOLLTEN
WAS
TUN
BEI
.
?
BESONDERE
PROBLEME
.
89
GEFUEHLE
LUEGEN
MACHTGEFAELLE
TEIL
5:
MEDIATION
IM
POLITISCHEN
RAUM
UMGANG
MIT
POLITISCHEN
KONFLIKTEN
.
96
NACHTEILE
HERKOEMMLICHER
KONFLIKTREGELUNG
VERHANDLUNGEN
ALS
GRUNDMODELL
KONSENSORIENTIERTER
KONFLIKTLOESUNG
VORAUSSETZUNGEN
POLITISCHER
MEDIATION
BESONDERHEITEN
POLITISCHER
MEDIATION
.
100
GROESSERE
ANZAHL
VON
KONFLIKTBETEILIGTEN
VERTRAULICHKEIT?
STELLENWERT
VON
PERSOENLICHEN
BEZIEHUNGEN
UND
GEFUEHLEN
MACHTBEZIEHUNGEN
UNPARTEILICHKEIT?
TEIL
6:
DISKUSSION
GEFAHREN
.
106
WELCHE
EBENE
DER
KONFLIKTLOESUNG?
.
107
KULTURELLE
UNTERSCHIEDE
.
108
NEUTRALITAET
ALS
PRINZIP?
.
109
MEDIATION
DURCH
MAECHTIGERE
.
111
MEDIATION
ODER
GEWALTFREIER
WIDERSTAND?
.
113
GEWALTFREIER
WIDERSTAND
ALS
VORAUSSETZUNG
FUER
MEDIATION
GEWALTFREI
AKTIV
UND
TROTZDEM
MEDIATORIN?
VORZUEGE
GEWALTFREIER
MEDIATORINNEN
WIDERSTANDS-MEDIATION
TEIL
7:
HANDWERKSZEUG
GRUNDTECHNIKEN
.
116
ICH-BOTSCHAFTEN
SPIEGELN
AKTIVES
ZUHOEREN
AUSSAGEN
UMFORMULIEREN
ZUSAMMENFASSEN
GETRENNTE
EINZELGESPRAECHE
KONFLIKTBEARBEITUNGS-PHASE
.
120
FRAGEN
*
ZUR
AUSSAGE
AUFFORDERN
ZUR
REAKTION
AUFFORDERN
SCHWEIGEN
ECHO-ANTWORTEN
DRASTIFIZIERENDES
ZUHOEREN
KONTRASUGGESTION
KONKRETISIEREN
LASSEN
INS-BLAUE-HINEIN-VERMUTEN
DIE
BOTSCHAFT DES
KOERPERS
ERMITTELN
VERBALE
I
LINWEISE
AUFGREIFEN
VERSPRECHER
SCHLUESSELSAETZE
SYMPTOME
BILDERSPRACHE,
ANALOGIEN
UND
METAPHERN
DEN
DIREKTEN
KONTAKT
WIEDERHERSTELLEN
DOPPELN
VERSTAENDNISUEBERPRUEFUNG
ZUHOERUEBUNG
GESPRAECHSDIAGNOSE
ICH-DU-KERNSAETZE
AUSTAUSCHEN
ROLLENSPIELE
KOMMUNIKATIONSTLJEATER
MIT
ZUSCHAUERINNEN
STANDBILD
STATUEN-THEATER
PROBLEMLOESUNGS-PHASE
.
"GESCHLOSSENE"
FRAGEN
GEMEINSAME
PROBLEMLISTE
TRENNUNG
VON
URSACHEN
UND
SYMPTOMEN
PROBLEMVERSTAENDNIS-UEBERPRUEFUNG
BRAINSTORMING
KARTENABFRAGE
PLUS-MINUS-KARTEN
I
LELFENDE
UND
HINDERLICHE
KRAEFTE
VORWEGGENOMMENE
AUSWIRKUNGEN
KRITERIEN-LISTE
FUER
LOESUNGEN
ROLLENVERHANDELN
ROLLENBOTSCHAFT
EIN-TEXT-VERFAHREN
PMI-METHODE,
ADI-METHODE,
EBS,
OPV
BELIEBIGES
WORT
WIDERSPRUECHLICHE
WUENSCHE
ZUSAMMENSTOSS
VON
WAHRNEHMUNGEN
DER
ZENTRALE
PUNKT
DES
KONFLIKTS
SICH
VON
HINTEN
VORARBEITEN
VERAENDERUNG
DER
UMSTAENDE
TABUS,
ANNAHMEN
UEBERGANGSSCHRITTE
ZEIT
ALS
MASSSTAB
VORBEHALTSKLAUSELN
129
KONTAKTADRESSEN
.
136
LITERATUR
137 |
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