Neugeschäft für Werbeagenturen und andere Dienstleister im Marketing:
Gespeichert in:
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Düsseldorf
Willing-Partner Internat. Management Consulting
1991
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| Schriftenreihe: | Wirtschaftswoche / Buchreihe Werbung
2. |
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Geleitwort 10
Neugeschäft ist kein Zufall 13
Warum braucht die Agentur Neugeschäft? 15
I. No Clients no Agency 15
II. Je „älter der Kunde,
desto größer ist die Verlustgefahr 16
III. Die Kundentreue ist unberechenbar 21
IV. Das Neugeschäft läßt sich nicht aufdrehen
wie ein Wasserhahn 23
V. Das Neugeschäft bestimmt die Qualität
der Agentur 23
Die Grundsätze des Neugeschäfts 27
Das Marketing der Agentur 43
I. Die Zielprojektion 44
II. Die Marketing-Analyse 48
1. Die Kunden als Kompetenzquelle 48
2. Die Mitarbeiter als Know-how-Quelle 52
3. Die betrieblichen Fähigkeiten 57
4. Die Bindung der vorhandenen Kunden 62
5. Die Kompetenz für Gesamtdeutschland 64
6. Die Internationalst 67
7. Das Image der Agentur 69
III. Die Neugeschäfts-Analyse _.. 72
Die Neugeschäfts-Strategie 75
I. The Eagle View 75
II. Die Neugeschäfts-Quellen 75
III. Die Positionierung der Agentur 81
IV. Die strategische Neugeschäfts-Planung 84
Die Neugeschäfts-Maßnahmen 93
I. Die drei Hürden des Neugeschäfts 94
II. Die Neugeschäfts-Task-Force 100
III. Die Akquisition von Prospects 104
IV. Die Eigenpräsentation der Agentur 126
V. Die aktive Prospect-Betreuung 146
VI. Die Neugeschäfts-Organisation 149
Die Kommunikations-Strategie
für die Agentur 171
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