Management der Flexibilität: integriertes Anforderungskonzept für eine flexible Gestaltung der Unternehmung
Gespeichert in:
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|---|---|
| Format: | Abschlussarbeit Buch |
| Sprache: | German |
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1993
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| Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | XI, 291 S. graph. Darst. |
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Inhaltsübersicht
Vorwort i
Teil I Einführung 1
A. ZIELSETZUNG DER ARBEIT 2
B. WISSENSCHAFSTHEORETISCHE EINBETTUNG 7
1. Die Unternehmung als SOZIALES System 8
2. Die Unternehmung als dynamische GANZHEIT 9
3. Die Unternehmung als aus TEILEN bestehende Ganzheit 9
4. Die Unternehmung als OFFENES System 10
C. DAS PROBLEM DER LÜCKE H
1. Aktuelle Entwicklungstrends in der Umwelt 14
2. Das derzeitige Bild der Unternehmung 18
3. Die Gap -Problematik 20
Teil II Theoretischer Rahmen für das Management der
Flexibilität 23
A. ZENTRALE EIGENSCHAFEN DES UMWELTWANDELS 24
1. Zentrale Eigenschaften des Umweltwandels in der Vergangenheit 24
2. Zentrale Eigenschaften des derzeitigen Umweltwandels:
Kennzeichen und Probleme 26
3. Theoretische Grundsätze zur Bewältigung des Umweltwandels:
Komplexität und Varietät 40
4. Resümee 51
B. VERSTÄNDNIS VON FLEXIBILITÄT 52
1. Anpassungsfähigkeit als Postulat der Unternehmungsgestaltung 52
2. Grundverständnis von Flexibilität 57
3. Nähere Kennzeichnung der Flexibilität 62
4. Funktionale Äquivalente zur Flexibilität 70
Inhaltsverzeichnis iw
Inhaltsverzeichnis
Vorwort i
Abbildungsverzeichnis x
Teil I Einführung 1
A. ZIELSETZUNG DER ARBEIT 2
B. WISSENSCHAFTSTHEORETISCHE EINBETTUNG 7
1. Die Unternehmung als SOZIALES System 8
2. Die Unternehmung als dynamische GANZHEIT 9
3. Die Unternehmung als aus TEILEN bestehende Ganzheit 9
4. Die Unternehmung als OFFENES System 10
C. DAS PROBLEM DER LÜCKE 14
1. Aktuelle Entwicklungstrends in der Umwelt 14
1.1 Technologischer Wandel 15
1.2 Wandel der Marktstrukturen 16
1.3 Wandel der Werthaltungen 17
1.4 Charakteristika der aktuellen Entwicklungstrends 17
2. Das derzeitige Bild der Unternehmung 18
3. Die Gap -Problematik 20
Teil II Theoretischer Rahmen für das Management der
Flexibilität 23
A. ZENTRALE EIGENSCHAFTEN DES UMWELTWANDELS 24
1. Zentrale Eigenschaften des Umwelrwandels in der Vergangenheit 24
2. Zentrale Eigenschaften des derzeitigen Umweltwandels:
Kennzeichen und Probleme 26
2.1 Diskontinuität 26
2.2 Dynamik 32
2.3 Komplexität 36
2.4 Zwischenergebnis 39
Inhaltsverzeichnis y
3. Theoretische Grundsätze zur Bewältigung des Umweltwandels:
Komplexität und Varietät 40
3.1 Kompliziertheit, Komplexität und Varietät 40
3.2 Grundsätze der Komplexitätsbewältigung 41
3.2.1 Erforderliche Varietät 41
3.2.2 Anforderungen an die Bewältigung der Komplexität 43
3.3 Varietäts-Engineering 45
3.3.1 Prinzip des Varietäts-Engineering 45
3.3.2 Varietäts-Engineering i.S. der Varietäts-Reduktion 46
3.3.3 Varietäts-Engineering i.S. der Varietäts-Erhöhung 47
3.4 Zwischenergebnis 50
4. Resümee 51
B. VERSTÄNDNIS VON FLEXIBILITÄT 52
1. Anpassungsfähigkeit als Postulat der Unternehmungsgestaltung 52
1.1 Verständnis von Anpassung 52
1.2 Formen der Anpassung 54
1.2.1 Reaktive Anpassung 54
1.2.2 Aktive Anpassung 55
1.2.3 Proaktive Anpassung 55
1.2.4 Defensive vs. offensive Anpassung 56
1.2.5 Beurteilung 56
2. Grundverständnis von Flexibilität 57
2.1 Begriff der Flexibilität 57
2.2 Abgrenzung zu verwandten Begriffen 60
3. Nähere Kennzeichnung der Flexibilität 62
3.1 Externe vs. interne Flexibilität 62
3.2 Gerichtete vs. ungerichtete Flexibilität 64
3.3 Rahmenbewahrende vs. rahmenverändernde Flexibilität 67
3.4 Zusammenfassende Kennzeichnung der Flexibilität 68
4. Funktionale Äquivalente zur Flexibilität 70
4.1. Regressivität i.S. des Rückzuges 70
4.2 Aggressivität i.S. der Umweltbeeinflussung 72
4.3 Resistenz i.S. des Risiko-Managements 74
4.3.1 Verständnis 74
4.3.2 Formen der Risikobewältigung 75
4.3.2.1 Risiko-Vermeidung 76
4.3.2.2 Risiko-Verminderung 76
4.3.2.3 Risiko-Überwälzung 79
4.3.2.4 Selbsttragen des Risikos 80
4.3.3 Beurteilung 80
4.4 Zusammenfassung 83
Inhaltsübersicht
C. GESTALTUNGSRAHMEN DER FLEXIBILITÄT 85
1. Flexibilität im Zielsystem der Unternehmung 85
2. Mass der Flexibilität 91
} 3. Gestaltungsbereiche der Flexibilität 113
4. Komponenten der Flexibilität 117
5. Zusammenfassung: Gestaltungsrahmen der
Unternehmungsflexibilität 124
Teil III Flexibilitätsmanagement 127
A. BEZUGSGRÖSSEN DES FLEXIBILITÄTSMANAGEMENTS 128
1. Management und Flexibilität 128
2. Gestaltungsteilbereiche der Flexibilität 134
B. FLEXIBILITÄT DER UNTERNEHMUNG 140
1. Handlungs-Bereitschaft 141
2. Handlungs-Vorbereitung 178
3. Handlungs-Schnelligkeit 200
4. Handlungs-Spielraum 222
5. Übersicht über die Flexibilitätsanforderungen 250
Teil IVSynopse 252
A. CLUSTERBILDUNG 253
B. MANAGEMENT DER FLEXIBILITÄT: KERNTHESEN 262
Inhaltsverzeichnis yj
C. GESTALTUNGSRAHMEN DER FLEXIBILITÄT 85
1. Flexibilität im Zielsystem der Unternehmung 85
1.1. Managementebenen, Zielgrössen und
Bestimmungsfaktoren 85
1.2 Flexibilität als Mittel und Ziel 88
1.2.1 Flexibilität als Mittel zur Zielerreichung 88
1.2.2 Flexibilität als Zielgrösse 89
1.2.3 Beurteilung 90
2. Mass der Flexibilität 91
2.1 Maximierung und Optimierung als inadäquate Leitlinien
für Flexibilität 92
2.1.1 Zur Maximierung der Flexibilität 92
2.1.2 Zur Optimierung der Flexibilität 93
2.2 Potentielle, tatsächliche und erforderliche Flexibilität 94
2.3 Erforderliche Flexibilität unter dem Blickwinkel eines
dynamischen Gleichgewichts 95
2.3.1 Stabilität 95
2.3.2 MultiStabilität als Fliessgleichgewicht zwischen Stabilität
und Flexibilität 96
2.3.3 Dynamisches Gleichgewicht als Regulativ der
erforderlichen Flexibilität 98
2.4 Zweckorientierte Flexibilität 100
2.5 Wirtschaftlich vertretbare Flexibilität: Kosten- und
Nutzengesichtspunkte 101
2.5.1 Kosten der Flexibilität 101
2.5.2 Nutzen der Flexibilität 102
2.5.3 Beurteilung i.S. einer Kosten-Nutzen-Analyse 103
2.6 Zusammenfassende Beurteilung: Angestrebtes Mass an
Flexibilität 106
2.7 Messung der Flexibilität 110
3. Gestaltungsbereiche der Flexibilität 113
4. Komponenten der Flexibilität 117
4.1 Umwelt- vs. Unternehmungs-Perspektive von Flexibilität 117
4.2 Flexibilität aus Sicht der Unternehmung 118
4.3 Vernetzung der Flexibilitäts-Komponenten 120
5. Zusammenfassung: Gestaltungsrahmen der
Unternehmungsflexibilität 124
Inhaltsverzeichnis yU
Teil III Flexibilitätsmanagement 127
A. BEZUGSGRÖSSEN DES FLEXIBILITÄTSMANAGEMENTS 128
1. Management und Flexibilität 128
1.1 Begriff des Managements 128
1.2 Differenzierung des Managements 129
1.2.1 Management-Dimensionen 129
1.2.2 Management-Funktionen 131
1.3 Flexibilitätsmanagement 133
2. Gestaltungsteilbereiche der Flexibilität 134
2.1 Humanressourcen-Management 134
2.2 Strukturelles Management 136
2.3 Informations-Management als zentrales
Managementsystem 137
2.4 Strategisches Management 138
B. FLEXIBILITÄT DER UNTERNEHMUNG 140
1. Handlungs-Bereitschaft 141
1.1 Individuelle Perspektive der Bereitschaft 142
1.1.1 Einstellung und Kompetenzen 142
1.1.1.1 Wandel-Mentalität als Grundeinstellung 142
1.1.1.2 Ergänzende Einstellungen 144
1.1.2 Lernen als eine zentrale Komponente des Wandels 146
1.1.2.1 Lernen, Verlernen und Lernen zu lernen 146
1.1.2.2 Anforderungen an das Lernen 148
1.1.3 Personalentwicklung 151
1.2 Unternehmungsperspektive der Bereitschaft 154
1.2.1 Informationspolitik 155
1.2.2 Kultur 157
1.2.2.1 Grundlagen 157
1.2.2.2 Anforderungen an die Gestaltung der Kultur 159
1.2.3 Führung 161
1.2.4 Anreiz- und Beurteilungssystem 165
1.2.5 Struktur 168
1.3 Strategische Bereitschaft 170
1.3.1 Innovationsfähigkeit 170
1.3.2 Strategische Kompetenzen 174
1.4 Zusammenfassung 176
Inhaltsverzeichnis y|||
2. Handlungs-Vorbereitung 178
2.1 Vorbereitungs-Mentalität 179
2.2 Management der Information 182
2.2.1 Informationsqualität: Relevanz der Informationen 182
2.2.2 Informationsgewinnung: Generierung der relevanten
Informationen 184
2.2.3 Informationsradar: Frühzeitige Gewinnung der
Informationen 187
2.2.2.1 Strategie Issue Management 189
2.2.2.2 Weak Signal Management 190
2.3 Rahmenbedingungen der Vorbereitung in der
Unternehmung 191
2.3.1 Strukturelle Vorbereitung 191
2.3.2 Kulturelle Vorbereitung 193
2.3.3 Vorbereitung in der Führung 193
2.4 Strategische Kontrolle i.S. der Überwachung 195
2.4.1 Vom traditionellen Kontrollverständnis zur strategischen
Überwachung 195
2.4.2 Zielfelder der strategischen Überwachung 197
2.5 Zusammenfassung 198
3. Handlungs-Schnelligkeit 200
3.1 Zeitkonzeptionen 201
3.1.1 Zeitmentalität 201
3.1.2 Zeitkultur 203
3.1.3 Zeitorientierte Führung 204
3.1.4 Effizientes Lernen 206
3.2 Zeitorientierte Strukturierung 206
3.2.1 Organisation der Stäbe 207
3.2.2 Prozess- und Schnittstellengestaltung 208
3.2.3 Organisation auf Zeit 211
3.3 Zeitgerechtes Management der Information 213
3.3.1 Informationsverarbeitung 213
3.3.2 Informationsfluss 214
3.4 Strategische Schnelligkeit 215
3.4.1 Strategisches Timing 215
3.4.2 Strategischer Umgang mit der Zeit 218
3.5 Zusammenfassung 220
4. Handlungs-Spielraum 222
4.1 Spielraum in der Unternehmung 224
4.1.1 Struktureller Spielraum 224
4.1.1.1 Regelungscharakter 225
4.1.1.2 Konfiguration 228
4.1.1.3 Arbeitsorganisation 230
4.1.2 Information des Managements 232
4.1.3 Kultureller Spielraum 234
4.1.4 Spielraum in der Führung 236
4.1.5 Anreizsystem und Spielraum 237
Inhaltsverzeichnis IX
4.2 Intrapersonaler Spielraum 238
4.3 Strategischer Spielraum der Unternehmung 239
4.3.1 Flexible Interpretation strategischer Grundprinzipien 240
4.3.2 Gestaltungsfelder strategischer Spielräume 243
4.3.3 Ausmass des strategischen Spielraums: Nutzen und Kosten 247
4.4 Zusammenfassung 248
5. Übersicht über die Flexibilitätsanforderungen 250
Teil IVSynopse 252
A. CLUSTERBILDUNG 253
Kritische Grossen der Handlungs-Bereitschaft 253
Kritische Grossen der Handlungs-Vorbereitung 254
Kritische Grossen der Handlungs-Schnelligkeit 255
Kritische Grossen des Handlungs-Spielraums 256
Kritische Grossen der Unternehmungsflexibilität 258
Kritische Grossen aus Sicht der Praxis 260
B. MANAGEMENT DER FLEXIBILITÄT: KERNTHESEN 262
Anhang I: Lean Management vs. Management der Flexibilität 266
Anhang II: Verzeichnis der Gesprächspartner 276
LITERATURVERZEICHNIS 278
Abbtldungsverzeichnis X
Abbildungsverzeichnis
Abb. 0: Konzeptioneller Aufbau der Arbeit 6
Abb. 1-1: Die Unternehmung aus systemtheoretischer Sicht 13
Abb. 1-2: Die Gap -Problematik 21
Abb. IM: Unvollkommenheit der Information 30
Abb. II-2: Das Diskontinuitäts-Problem 32
Abb. II-3: Die Zeitschere im Managment 34
Abb. II-4: Das Dynamik-Problem 36
Abb. II-5: Das Komplexitäts-Problem 38
Abb. II-6: Varietäts-Engineering 49
Abb. II-7: Anpassung und Flexibilität 59
Abb. II-8: Verständnis von Flexibilität 69
Abb. II-9: Formen der Risiko-Vorsorge 84
Abb. 11-10: Flexibilität im Zielsystem der Unternehmung 91
Abb. 11-11: Flexibilität als Bedingung für ein dynamisches Gleichgewicht 99
Abb. 11-12: Angestrebte Flexibilität im Spannungsfeld ihrer
Bestimmungsfaktoren 106
Abb. 11-13: Gestaltungsbereiche der Flexibilität 116
Abb. 11-14: Zielsystem aus dem Blickwinkel der Flexibilität 120
Abb. 11-15: Ergänzende Wirkung der HVB und HSK auf die negative
Wirkzeit einer Veränderung 122
Abb. 11-16: Flexibilitäts-Komponenten als Handlungskategorien der
Unternehmung 125
Abb. 11-17: Flexibilität im Spannungsfeld von Umwelt und Unternehmung....126
Abbildungsverz chnis XI
Abb. III-l: Flexibilitätsrelevante Gestaltungsteilbereiche 139
Abb. III-2: Die Flexibilitäts-Matrix 140
Abb. III-3: Bereitschaftsrelevante Gestaltungsteilbereiche 141
Abb. III-4: Kulturebenen und ihr Zusammenhang 158
Abb. III-5: Zentrale Anforderungen an die Handlungs-Bereitschaft 177
Abb. III-6: Vorbereitungsrelevante Gestaltungsteilbereiche 178
Abb. III-7: Formen der strategischen Überwachung 198
Abb. III-8: Zentrale Anforderungen an die Handlungs-Vorbereitung 199
Abb. III-9: Schnelligkeitsrelevante Gestaltungsteilbereiche 200
Abb. 111-10: Zentrale Anforderungen an die Handlungs-Schnelligkeit 221
Abb. III-ll: Spielraumrelevante Gestaltungsteilbereiche 224
Abb. 111-12: Der Handlungsspielraum 231
Abb. 111-13: Zentrale Anforderungen an den Handlungs-Spielraum 249
Abb. 111-14: Übersicht über die Flexibilitätsanforderungen 251
Abb. IV: Kritische Grossen der Unternehmungsflexibilität 258
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