Gestaltung von Arbeit und Technik durch Beteiligungsqualifizierung: ein erprobtes Modell für die betriebliche Praxis und wissenschaftliche Weiterbildung
Gespeichert in:
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Opladen
Westdt. Verl.
1993
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| Schriftenreihe: | Sozialverträgliche Technikgestaltung / Materialien und Berichte
39 |
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| Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | VII, 251 S. graph. Darst. |
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1 Einleitung....................................................................................................... 1
1.1 Ãœberblick 1
1.2 Das Qualifizierungsmodell 2
2 Aktuelle Probleme beim Einsatz
computerunterstützter Technologien.........................................................4
2.1 Beschreibungskriterien 4
2.1.1 Einflußbereich rechnerunterstützter Technologien 4
2.1.2 Automatisierung 5
2.1.3 Dynamik 6
2.1.4 Vernetzung 7
2.1.5 Formalisierung 7
2.2 Auswirkungen in der Arbeitswelt 8
2.2.1 Unerwünschte Folgen 8
2.2.2 Tätigkeit 10
2.2.3 Innovation 11
2.2.4 Autonomie 13
2.2.5 Kommunikation 15
3 Bedarf nach neuen Organisations und
Qualifizierungsansätzen 18
3.1 Organisationsbedarf 18
3.1.1 Auf dem Weg zur Partizipation 18
3.1.2 Ganzheitlichkeit 19
3.1.3 Qualifizierung 22
3.1.4 Dezentralisierung 24
3.1.5 Partizipation 28
VI
3.2 Qualifizierungsbedarf 34
3.2.1 Schlüsselkompetenzen für beteiligungsorientierte Arbeit....34
3.2.2 Methodenkompetenz 37
3.2.3 Innovationskompetenz 40
3.2.4 Entscheidungskompetenz 41
3.2.5 Kommunikative, soziale und emotionale Kompetenz 44
4 Beteiligungsorientierte Lösungsmöglichkeiten 46
4.1 Qualifizierungsmodell 46
4.1.1 Problemtypen 46
4.1.2 Analytisches Problemlösen 52
4.1.3 Synthetisches Problemlösen 55
4.1.4 Dialektisches Problemlösen 58
4.2 Gestaltung computerunterstützter Technik 62
4.2.1 Kriterien menschengerechter Arbeitsgestaltung 62
4.2.2 Grad der Automatisierung 68
4.2.3 Grad der Dynamik 79
4.2.4 Grad der Vernetzung 88
4.2.5 Grad der Formalisierung 94
5 Konzeption und Umsetzung von Beteiligungsqualifizierung...... ..101
5.1 Methodisches und didaktisches Konzept 101
5.1.1 Wirkungsgefüge Beteiligungsqualifizierung 101
5.1.2 Lernen und Handeln, Motivation 111
5.1.3 Rhetorik, Teamschulung und Moderation 117
5.1.4 Ablaufdiagramme zum Problemlösen 129
5.1.5 Orientierungsteil der Handlung 135
5.1.6 Ausführungsteil der Handlung 166
5.1.7 Kontrollteil der Handlung 178
5.2 Fallbeispiele zum beteiligungsorientierten
dialektischen Problemlösen 186
5.2.1 Einordnung der Fallbeispiele 186
VII
5.2.2 Arbeitsgestaltung im Öffentlichen Dienst 188
5.2.3 Kreatives und produktives Problemlösen mit CAD 199
5.2.4 Vorbereitungsphase für ein HCIM Verbundprojekt 214
5.2.5 Bericht aus der Evaluation 226
6 Zusammenfassung ...«..........•......•.••....•...•.•............»«..•.•.¦......»»...»....•....230
7 Literatur......................................................................................................232
8 Index.................................... . ........................ ..............246
9 Bilderverzeichnis.».» 249
10 Abkürzungsverzeichnis. 252
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