Besprechungen und Konferenzen gezielt und erfolgreich führen:
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Berlin ; München
Verl. Die Wirtschaft
1993
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| Beschreibung: | 117 S. Ill. |
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| adam_text | Inhaltsverzeichnis
1 Information und Kommunikation
als Führungsinstrumente
eines modernen Betriebes 8
1.1 Informations- und Kommunikationsbedürfrüs
der Mitarbeiter 8
1.2 Betriebliche Notwendigkeit der Information
und Kommunikation 9
1.3 Geheimniskrämerei zahlt sich nicht aus 10
2 Führungsstil und Führungstechnik 11
2.1 Führungskraft ist nicht gleich Kraft zum Führen 11
2.2 Führung und Psychologie 13
2.3 Kohäsion und Distanzierung 17
2.4 Führungsaufgaben 18
2.5 Gruppengespräch als Führungsmittel 23
2.6 Probleme und Gefahren von Konferenzen
und Besprechungen 23
3 Vorbereitung einer Konferenz 25
3.1 Was ist eine Konferenz, was ist eine Verhandlung? 25
32 Warum soll eine Konferenz stattfinden? 27
- Checkliste: Ist die Durchführung
einer Konferenz sinnvoll? 28
5
3.3 Was soll besprochen werden? 28
- Checkliste: Organisation des Konferenzablaufs 32
3.4 Wer soll teilnehmen? 32
- Cbeckliste: Wer soll teilnehmen? 35
3.5 Wann soll die Konferenz stattfinden? 35
- Checkliste: Wann soll die Konferenz stattfinden! 37
3.6 Wo soll die Konferenz stattfinden? 38
- Checkliste: Bietet der gewählte Konferenzort
alle notwendigen Voraussetzungen? 44
3.7 Wer soll wo sitzen? 45
- Checkliste: Sitzordnung 50
4 Durchführung und Verlauf einer Konferenz 51
4.1 Letzte Überprüfung 51
4.2 Aufgaben eines Konferenzleiters 51
4.3 Innere Ordnung des Konferenzablaufs 53
4.4 Äußere Ordnung des Konferenzablaufs 61
4.5 Abschluß der Konferenz 70
- Checkliste: Abschluß einer Konferenz 72
4.6 Auswertung und Nachbearbeitung 72
4.7 Die Konferenz aus der Sicht der Teilnehmer 74
5 Besprechungen und Meetings 83
5-1 Was ist eine Besprechung, was ist ein Meeting 83
52 Mitarbeiterbesprechung 84
5-3 Das Kritikgespräch 86
5.4 Die Mitarbeiterbeurteilung 89
6 Verhandlungen effektiv gestatten 93
6.1 Machen Sie aus Verhandlungen keine Willenskämpfe 93
6.2 Effektive Vorbereitung einer Verhandlung 95
6.3 Taktik der Verhandlungsführung 98
6
7 Der Betrieb als Gastgeber 103
7.1 Bewirtung ist Investition 103
7.2 Der W-Fragen-Katalog erleichtert die Planung 105
7.3 Kleinigkeiten sind wichtig 107
7.4 Catering oder Restaurant 108
7.5 Der Gang ins Restaurant 110
7.6 Wir verschicken eine Einladung 112
7.7 Was sagt die Steuer? 114
- Checkliste: Der Betrieb als Gastgeber 115
Literaturhinweise 116
7
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