L' homme au travail: les relations humaines dans l'entreprise
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| Format: | Buch |
| Sprache: | French |
| Veröffentlicht: |
Paris
Dunod
1991
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| Schriftenreihe: | Dunod entreprise
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DES
MATIÈRES
AVERTISSEMENT xi
PREMIÈRE PARTIE : LES RELATIONS HUMAINES l
D L HOMME ET LE TRAVAIL 3
Les différents aspects de l entreprise moderne .... 3
Naissance de la psychologie industrielle 6
Problèmes humains, relations humaines 8
Les attitudes à l égard du travail 11
La relation « travail travailleur » 15
Application des sciences humaines à la vie
professionnelle 18
Les conditions de la recherche sociale 23
El L ENTREPRISE ET SON CONTEXTE SOCIAL 25
Les problèmes de groupe 25
L entreprise comme système social 31
Le contexte social 39
La société postindustrielle 44
VII
D LES COMMUNICATIONS DANS L ENTREPRISE ... 55
Position du problème Conditions et limites La théorie des communications Quelques emprunts théoriques 6
Les difficultés de la communication 68
Conséquences et remèdes D LE CLIMAT SOCIAL OU LE MORAL
DE L ENTREPRISE 77
77
Définition Les critères du moral Utilisation des critères « absentéisme » et « rotation » 81
• • r OU
La productivité Les déterminants du moral Conclusions méthodologiques SECONDE PARTIE : LA VIE DE TRAVAIL 97
D LE COMMANDEMENT
Les problèmes généraux du commandement Quelques problèmes particuliers aux cadres l27
D SÉLECTION ET ORIENTATION 153
Choix du métier, choix du travailleur *
Les concepts fondamentaux La psychotechnique La situation de sélection Portée et limites de la psychotechnique VIII
H LA FORMATION ET LE PERFECTIONNEMENT .... 179
Historique 179
Les fonctions de la formation et du perfectionnement 184
Définitions 189
Politiques et programmes de formation 197
Organisation de la formation 198
Méthodes et techniques de la formation 201
Évaluation de la formation 204
CONCLUSION 209
ANNEXE LE MODÈLE TERNAIRE 225
ORIENTATIONS BIBLIOGRAPHIQUES 233
INDEX 237
XI
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