Approche systémique de l'entreprise et de son informatisation:
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| Format: | Buch |
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| Veröffentlicht: |
Paris u.a.
Masson
1992
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| Schriftenreihe: | Organisation industrielle
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| adam_text | Table des matières
Préface 5
Table des Matières 7
Avant propos 9
CHAPITRE 1 L évolution du management et de l organisation des entreprises 11
Aperçu sur l évolution de l entreprise. 11
Comment se présente la conduite d une entreprise ? 13
Loin de tout dogmatisme. 15
CHAPITRE 2 Coup d oeil sur les méthodes antérieures ou actuelles 17
Les approches analytiques 17
Les systèmes d informations et l informatique 19
Les décisions intuitives 21
Une méthode qui a constitué un progrès : l Analyse de la Valeur 21
Autres démarches 24
CHAPITRE 3 L approche systémique 25
La notion de système 25
L approche systémique, état d esprit et méthode 27
La démarche de l approche systémique, les concepts 29
Les concepts et les symboles 30
Le tableau des fonctions 31
Le schéma avec les sources, les effecteurs et les puits 32
Les réservoirs 33
Les robinets 35
En résumé 37
Les flux liés 39
Schéma général du réseau d information 43
Où se trouve l homme dans le système ? 47
Un exemple : la gestion d un parc à matériel 49
Le système entreprise illustré avec une PME 60
CHAPITRE 4 Conception et réalisation des réseaux d information 69
Les principes généraux 70
Les bases du réseau d information d un système 72
Analogie des flux d information avec les autres flux 74
Du réseau d information aux structures humaines et aux procédures 77
L ordonnancement des flux du réseau d information 79
Exemple du chargement d un bateau (décision s enchaînant consécutivement).... 83
Démarche générale pour bâtir un réseau d information 84
CHAPITRE 5 Quelques applications de l approche systémique 89
Introduction 89
Etude d une chaîne d embouteillage. 90
Le cas d une multinationale 98
Un problème de transport 107
La coordination : Production Expédition Commercial. 112
Réseau d information et plan d informatisation d un groupe d hôpitaux. 116
Un modèle d aide à la décision 124
Le système à piloter 124
Etude des processus de décision 128
La constitution du modèle 133
Les modes d exploitation du modèle 137
Les informations nécessaires au modèle 139
Les résultats obtenus 140
8 Table des matières
CHAPITRE 6 La démarche de l approche systémique 141
Quelle attitude prendre face à la complexité croissante de l entreprise
et de son environnement ?. 141
Présentation d ensemble de la démarche 142
La quantification, une nécessité 145
L expérimentation 147
En résumé, ce qu est, ce qu apporte l approche systémique 148
CHAPITRE 7 Approche systémique des structures 149
Nécessité d une approche globale 149
L étude du poste de travail 151
L autonomie, extension possible et limites 156
Quelle démarche suivre dans l étude d un poste de travail 157
L approche systémique des structures d une entreprise. 159
Marche à suivre pour étudier un problème de structure. 168
CHAPITRE 8 Systémique et informatique 171
Introduction 171
Les exigences de l approche systémique 172
Application de l approche systémique à la réalisation pratique de l informatisation 174
Démarche suivie en partant du problème posé 174
Premier exemple : le modèle d approvisionnement des pétroles bruts 174
Deuxième exemple : un système production expédition 185
La conception générale d un réseau d information. Quelle informatisation ? 189
Vers l assistance de l informaticien par ordinateur pour préparer et écrire
ses programmes 193
Remarques générales 195
CHAPITRE 9 Réflexions et perspectives 197
Vers une meilleure maîtrise de la complexité dans le management 199
Bibliographie 201
Index 203
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