Verfügbarkeit: Psychische Belastung in helfenden Berufen

Psychische Belastung in helfenden Berufen: Bedingungen, Hintergründe, Auswege

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Bibliographische Detailangaben
Hauptverfasser:	Marquard, Albrecht (VerfasserIn), Runde, Peter (VerfasserIn), Westphal, Gert (VerfasserIn)
Format:	Buch
Sprache:	German
Veröffentlicht:	Opladen Westdt. Verl. 1993
Schlagworte:	Helfender Beruf - Psychische Belastung Psychische Belastung Sozialberuf Helfender Beruf Burnout-Syndrom
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adam_text	IMAGE 1 INHALT VORWORT VIII EINFUEHRUNG UND ALLGEMEINE GRUNDLAGEN 1 1 EINLEITUNG 1 2 ALLGEMEINE AUSGANGSSITUATION 1 3 BETREUUNG: ARBEIT ODER TAETIGKEIT? 3 3.1 ZUR SITUATION DER BETREUER 10 3.2 ZUM WANDEL VON HELFERBILD UND HELFERBERUF 21 4 BURNOUT UND STRESS 29 4.1 INDIVIDUENZENTRIERTER ANSATZ 30 4.2 ARBEITS- UND ORGANISATIONSBEZOGENER ANSATZ 31 4.3 HISTORISCH-GESELLSCHAFTLICHER ANSATZ 35 4.4 DAS INTEGRIERTE BURNOUT-MODELL 36 4.5 DER EIGENE FORSCHUNGSANSATZ 39 EMPIRISCHE ERGEBNISSE IM ZUSAMMENHANG VON BELASTUNG UND BURNOUT IN ZWEI BEHINDERTEN-EINRICHTUNGEN 45 5 METHODISCHES VORGEHEN 45 6 EMPIRISCHE ERGEBNISSE: DIE ARBEITSSITUATION AUS DER SICHT DER BETREUER 53 6.1 EINIGE CHARAKTERISTIKA DES ARBEITSFELDES 55 6.2 EMOTIONALE BETROFFENHEIT UND INDIVIDUELLE IDENTITAET 63 6.3 DIE AMBIVALENZ DES FUEHRUNGSPROZESSES UND DER MANGEL AN SOZIALER UNTERSTUETZUNG 75 6.4 DAS TEAM ALS ENTLASTUNGS- UND BELASTUNGSQUELLE 83 6.5 INDIVIDUELLER UMGANG MIT PSYCHISCHER UND PHYSISCHER BELASTUNG 93 6.6 PROBLEMTIEFE UND DIFFUSITAET IN DER BEHINDERTENARBEIT 97 6.7 ZUSAMMENFASSUNG 102 IMAGE 2 VI VII 7 DIE EINSCHAETZUNG DER ARBEITSSITUATION DURCH DIE MITTLERE FUEHRUNGSEBENE 107 7.1 BELASTUNG DER MITARBEITER DURCH DIE BEWOHNER 108 7.2 BELASTUNG DURCH DIE TEAM-SITUATION 113 7.3 BELASTUNG DURCH (FEHLENDE) UNTERSTUETZUNG DER UEBER- GEORDNETEN EBENEN 119 7.4 BELASTUNG DURCH MAENGEL IN EINARBEITUNG, AUS- UND FORTBILDUNG 126 7.5 BELASTUNG DURCH (FEHLENDE) GRUPPEN- UND ARBEITS- KONZEPTE 129 8 PSYCHISCHE BELASTUNGEN AUS UNTERSCHIEDLICHEN PERSPEKTIVEN: BETREUER UND FUEHRUNGSKRAEFTE 135 8.1 FELD I: EMOTIONALE BETROFFENHEIT UND INDIVIDUELLE IDENTITAET DER BETREUER 136 8.2 FELD II: DIE TEAM-SITUATION 139 8.3 FELD III: DER FUEHRUNGSPROZESS 144 8.4 FELD IV: DIE ORGANISATIONS-INTERNE SOZIALISATION 147 8.5 FELD V: KONZEPTE 150 8.6 ZUSAMMENFASSUNG 154 9 EXKURS I: MORALISCHE GRUNDLAGEN DES INDIVIDUELLEN HELFER- HANDELNS: ERGEBNISSE NARRATIVER INTERVIEWS 158 9.1 INTERVIEW-DURCHFUEHRUNG 158 9.1.1 DAS SOZIAL- UND ALLTAGSORIENTIERTE HELFERMODELL: DER/DIE PRAKTIKER/IN 162 9.1.2 DAS HELFERMODELL DES/DER POLITISCH MOTIVIERTEN 165 9.1.3 DAS HELFERMODELL DES/DER DURCH ZUFALL IN DER BEHINDERTENARBEIT GELANDETEN 169 9.1.4 DAS HELFERMODELL DES/DER ENGAGIERTEN BESCHUETZERS/IN 172 9.1.5 DAS HELFERMODELL DES/DER BASISKAEMPFERS/IN 177 9.1.6 ZUSAMMENFASSUNG: DIE HELFERMODELLE 179 9.2 WEITERE UEBERLEGUNGEN: BILDUNG VON UNTERSCHIEDLICHEN WOHNGRUPPEN- MODELLEN 181 10 EXKURS II: INSTITUTIONENBEFRAGUNG 186 10.1 AUFBAU UND BESCHREIBUNG DES FRAGEBOGENS 186 10.2 STATISTISCHE AUSWERTUNG: DIAGRAMME UND INTERPRETATION 188 10.3 FAKTORENANALYSE UND ZUSAMMENFASSENDE BEWERTUNG DER ERGEBNISSE DER FRAGEBOGEN-ERHEBUNG 204 10.4 GEWICHTUNG DER BELASTUNGSFELDER 211 10.5 HINWEISE AUF VERURSACHUNGEN UND HINTERGRUENDE DES BELASTUNGS- PHAENOMENS 212 III SOZIOLOGISCHER BEZUGSRAHMEN 214 11 UEBERGREIFENDER INTERPRETATIONSANSATZ FUER BELASTUNGS- ERFAHRUNGEN UND BURNOUT-RISIKEN 214 11.1 SOZIALER WANDEL UND DIENSTLEISTUNGSARBEIT 214 11.2 HANDLUNGS- UND FUEHRUNGSBEDARF IN DIENSTLEISTUNGS- ORGANISATIONEN 215 11.3 DER MITARBEITER IM SPANNUNGSFELD 217 11.4 PRIVATISIERUNG 220 11.5 ORGANISATIONSKULTUR - INTEGRATIVES ODER DESINTE- GRATIVES KONZEPT? 223 11.6 LEBENSSTILGEPRAEGTE HELFERKONZEPTION UND RUECKZUGS- KULTUR - BEDINGUNG FUER BURNOUT? 226 11.7 KONSEQUENZEN 230 IV UEBERLEGUNGEN ZUM GESTALTUNGSRAHMEN UND GESTALTUNGS- EMPFEHLUNGEN ZUM ABBAU VON BELASTUNGEN 232 12 GRUNDZUEGE DER GESTALTUNG: AUSGANGSLAGE UND BAUSTEINE 232 13 DIMENSIONEN DER ARBEITSGESTALTUNG IN DER BEHINDERTENHILFE - VORSCHLAEGE ZUR VERBESSERUNG DER ARBEITSBEDINGUNGEN 242 13.1 ALLGEMEINE GESTALTUNGKRITERIEN 242 13.2 GESTALTUNGSFELDER 247 13.2.1 GESTALTUNGSFELD 1: ALLGEMEINES ARBEITSKONZEPT UND ANMER- KUNGEN ZUM KONZEPT LEBENSBEGLEITUNG 250 13.2.2 GESTALTUNGSFELD 2: DEZENTRALE LENKUNG DER ORGANISATION 257 13.2.3 GESTALTUNGSFELD 3: PHYSISCHE UND SOZIALE ARBEITS- BEDINGUNGEN - ARBEITSZEITREGELUNG 263 13.2.4 GESTALTUNGSFELD 4: EINARBEITUNG, FORT- UND WEITERBILDUNG, KOMPETENZERWERB UND BEREICHSUEBERGREIFENDE PERSONALENTWICKLUNG 268 13.2.5 GESTALTUNGSFELD 5: DER FUEHRUNGSPROZESS 280 13.2.6 GESTALTUNGSFELD 6: PARTIZIPATION, ANGSTREDUZIERUNG UND AUFHEBUNG DER RUECKZUGSKULTUR 285 14 SCHLUSSBEMERKUNG 289 15 LITERATURVERZEICHNIS 295
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