(1993). Qualitätsstrategien: Anforderungen an das Management der Zukunft. Hanser.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Qualitätsstrategien: Anforderungen an Das Management Der Zukunft. München u.a: Hanser, 1993.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Qualitätsstrategien: Anforderungen an Das Management Der Zukunft. Hanser, 1993.
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