Corporate identity: verhaltenswissenschaftliche Grundlagen mit Fallbeispielen aus dem Bereich Einkaufszentren
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Veröffentlicht: |
Bern u.a.
Huber
1993
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Uebersicht
Vorwort 6
Danksagung 9
A. Theoretische Grundlagen zu Corporate 11
Identity
I. Stand der Corporate Identity Diskussion 11
II. Arbeitsdefinitionen 21
m. Ausgewählte verhaltenswissenschaftliche Ansätze 27
von Corporate Identity
IV. Corporate Identity als psychosozialer Prozess 40
B. Die Methode der Untersuchung: 52
Ein qualitatives Forschungsdesign
I. Einführung 52
n. Methodische Ausgangsüberlegungen 53
III. Untersuchungsdesign 58
IV. Datenerhebung 61
V. Datenauswertung 71
C. Einkaufszentren und Corporate Identity 82
I. Einkaufszentren: Begriffliche Grundlagen 82
ü. Corporate Identity und Einkaufszentren 89
in der Praxis
III. Imagepositionierung von Einkaufszentren 98
als Gesamtobjekt
IV. Kommunikation und Interaktion auf der 105
Ebene Zentrumsleitung
V. Kommunikation und Interaktion auf 120
der Ebene Mieter
VI. Kommunikation und Interaktion auf der Führungs 127
ebene eines inhabergeführten Einkaufszentrums
D Zusammenfassung und Schlussfolgerung 140
Anhang 146
Literaturverzeichnis 155
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