Erfolgreiche Strategieplanung und moderne Führungstechniken:
Gespeichert in:
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Düsseldorf
VDI-Verl.
1992
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| Schriftenreihe: | Sonderpublikation der VDI-Nachrichten
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| Beschreibung: | Literaturverz. S. 136 |
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Einleitung 1
1 Unternehmensführung 3
1.1 Vorbildfunktion - Beispielgebende Wirkung 3
1.2 Personalpolitik im Unternehmen 4
V 1.3 Technologischer Wandel - Wertewandel 7
Yl.4 Unternehmenskultur 8
1.5 Strategisches Management 10
V 1.6 Zielorientierung - Prinzip des Erfolges -
Erfolg haben 14
2 Organisation 17
2.1 Organisation oder Selbstorganisation 17
2.2 Aufnahme des Ist-Zustandes 17
2.3 Selbstinterview 18
2.4 Fremdinterview 19
2.5 Interviewtechnik 20
2.6 Ablaufmethode 21
V
3 Auswertung der Aufnahmeergebnisse 23
3.1 Ursachenanalyse 23
3.2 Sachliche Gesichtspunkte 23
3.3 Personelle Gesichtspunkte 24
3.4 Funktionsanalyse 25
3.5 Wertanalyse im Unternehmen 26
4 Durchführung organisatorischer Veränderungen 31
4.1 Pläne erstellen - Pläne umsetzen 31
4.2 Primat des Handelns 36
(durchlässige, flexible Organisation)
4.3 Task-force 36
4.4 Erfolgskriterien
Mc-Kinsey-7S-Modell 37
4.5 Organisatorische Fakten 41
4.6 Stellenbildung 42
4.7 Stellenbeschreibung 43
4.8 Anforderungskriterien 44
4.9 Geschäftsverteilungsplan 45
4.10 Der gute Ton am Telefon fördert das Geschäft 46
4.11 Wer überlegter telefoniert, telefoniert erfolgreicher 47
5 Psychologischer Ansatz 49
5.1 Status 49
5.2 Rolle 49
5.3 Rollenkonflikt 50
5.4 Informelle Information 50
5.5 Triebfeder Motivation 50
5.6 Arten der Motive 51
5.7 Motivationskonzept 52
VI
A 6 Führung und Führungsstile 53
6.1 Der Vorgesetzte als Bindeglied im Unternehmen 53
6.2 Führungsstile 54
6.3 Gegenwärtige und zukünftige Anforderungen an
Führungskräfte 56
6.4 Körpersprache 57
6.5 Erziehung zum positiven Denken 61
6.6 Selbst-Management 62
6.7 Streßbewältigung 63
6.8 Unternehmen im Umgang mit den Medien 66
7 Mitarbeiterbeurteilung als Führungsinstrument 71
7.1 Grundlagen erfolgreicher Gesprächsführung 71
7.2 Gesprächsvorbereitung 73
7.3 Kontaktgespräch 76
7.4 Anerkennungsgespräch 76
7.5 Kritikgespräch 77
7.6 Beurteilungsgespräch 78
7.7 Förderungsgespräch 79
7.8 Informationen geben 80
8 Planung und Kontrolle 83
8.1 Abgrenzung Controlling - Kontrolle 83
8.2 Führungswissen - Fachwissen 85
8.3 Marktorientierte Strukturen als Folge von
Strategieplanung 86
9 Planung und Controlling 89
9.1 Strategisches Controlling 89
9.2 Erfahrungsaustausch und Setzen von Marktzielen 92
VII
9.3 Die Basis der Ertragskraft und die
unverwechselbare Kundenbeziehung 94
9.4 Zeitmanagement 96
9.5 Zeitfallen 102
9.6 Veranstaltungen rationell und kreativ organisieren 104
10 Voraussetzungen und Gemeinsamkeiten
für die Durchführung und Umsetzung
der strategischen Planung 111
10.1 Strategische Planung - Markt und Betrieb 112
10.2 Operative Planung - Markt und Betrieb 112
10.3 Steuerungsinstrumente - Markt und Betrieb 112
X 11 Weiterbildung als strategischer Erfolgsfaktor 123
12 Zusammenfassung 133
13 Literatur 137
I
VIII
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