Der Versicherungsmakler: Position und Funktion aus rechtlicher und wirtschaftlicher Sicht ; ein Handbuch für die Praxis
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Format: | Buch |
Sprache: | German |
Veröffentlicht: |
Karlsruhe
VVW
1992
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Ausgabe: | 2. Aufl. |
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Überblick 1
A Bedeutung der VersicherungsvermitHung und ihr Bild
in der Öffentlichkeit 3
B VermitHertypen und Verschiebung der Vertriebsweganteile 7
C Servicekonzept contra Absatzmentalität 13
D Finanzdienstleistungen, Allfinanz und VersicherungsvermitHung 15
1. Rahmenbedingungen 19
1.1 Rechtlicher Standort des Versicherungsmaklers 21
1.2 Wirtschaftliche Position des Versicherungsmaklers im Markt 25
1.3 Zur Historie des Versicherungsmaklers 29
1.4 Versicherungsmakler und Versicherungsaufsicht 31
1.5 Der Versicherungsmakler und das Rechtsberatungsgesetz 33
2. Beziehungsfelder 39
2.1 Versicherungsmakler Versicherungsvertreter im Verhältnis
zum Versicherer (Abgrenzung) 41
2.2 Versicherungsmakler Versicherungsvertreter im Verhältnis
zum Versicherungsnehmer (Abgrenzung) 45
2.3 Die Vertretungsmacht des Versicherungsmaklers für den
Versicherungsinteressenten/Kunden 49
2.4 Die Vertretungsmacht des Versicherungsmaklers für den Versicherer 51
2.5 Der Versicherungsmakler im Doppelrechtsverhältnis zum
Versicherungsnehmer und zum Versicherer 53
2.6 Keine Doppelrolle (Makler/Vertreter) für den Versicherungs¬
vermittler 57
3. Kundenbeziehung 61
3.1 Die Pflichten des Versicherungsmaklers gegenüber dem
Kunden/Versicherungsnehmer 63
XI
3.2 Die Korrespondenzpflicht des Versicherers gegenüber dem
Versicherungsmakler 67
3.3 Die Haftung des Versicherungsmaklers 71
4. Haftung 73
4.1 Die Haftungsthematik im Überblick 75
4.2 Die Haftung des Versicherungsmaklers 79
4.3 Haftungstatbestände 85
4.4 Speziell: Die Auswahl des Versicherers 89
4.5 Die Inanspruchnahme des Versicherungsmaklers 93
4.6 Haftungsbeschränkung, Haftungsausschluß für den
Versicherungsmakler? 101
4.7 Die strenge Haftung und Schutzmaßnahmen des
Versicherungsmaklers 105
5. Courtage 111
5.1 Courtage, die Vergütung des Versicherungsmaklers 113
5.2 Die Elemente der Courtage 115
5.3 Die Dauer des Courtage Anspruchs 117
6. Fallkonstellationen 119
6.1 Abschluß von Versicherungsverträgen unter Einschaltung eines
Versicherungsvertreters oder eines Versicherungsmaklers 121
6.2 Vorlage eines Maklerauftrages und Prüfungsverfahren durch den
Versicherer 123
6.3 Vorlage eines Maklerauftrages: Wechsel der Betreuung im Bestand 127
6.4 Vorlage eines Maklerauftrages und Akzept durch den Versicherer
rechtliche und tatsächliche Konsequenzen 129
6.5 Schicksal des Courtage Anspruchs bei Vermittlerwechsel 133
6.6 Courtage Ansprüche des Versicherungsmaklers bei Folgeverträgen 137
6.7 „Recht am Bestand für den Versicherungsmakler? 139
XII
7. Wettbewerb 143
7.1 Versicherungsvermittlung im Wettbewerb 145
7.2 Verbindlichkeit der Wettbewerbsrichtlinien der Versicherungs¬
wirtschaft 149
7.3 Provisionsabgabeverbot für Versicherungsunternehmen und
Vermittler als Instrument des Wettbewerbs 153
7.4 Ein Konflikifall zwischen Versicherungsunternehmen und
Versicherungsmakler 157
7.5 Versicherungsmakler: Versicherungsvermittlung und Versicherungs¬
beratung gegen Entgelt 161
7.6 Versicherungsmakler und Aktiv Prozeß 165
7.7 Versicherungsmakler und Passiv Prozeß 169
7.8 Versicherung als Zugabe (I) 173
7.9 Versicherung als Zugabe (II) 177
7.10 Telefonwerbung 179
7.11 Konkurrenz der Vermittlertypen: „Anschwärzen 183
7.12 Erteilung einer Kündigungsvollmacht als wettbewerbsrechtlicher
Tatbestand 187
8. Typisierung 189
8.1 Die Professionalität des Versicherungsmaklers 191
8.2 Der Idealtypus des Versicherungsmaklers 197
8.3 Die Selbstorganisation des Versicherungsmaklers 199
9. BestAdvice 203
9.1 Financial Services Ad und Best Advice 205
9.2 BestAdvice Inhalt und Anwendungsfeld 209
9.3 Best Advice und Instrumentarien zur Kundenberatung 213
9.4 Wirtschaftliche und sonstige Auswirkungen des Financial Services Ad 217
9.5 Best Advice auf einen Blick 221
XIII
10. Berufsregelungen 223
10.1 Berufliche Anforderungen und Eintragungspflicht für
Versicherungsvermittler 225
10.2 Der Lloyd s Broker 233
10.3 Der Versicherungsmakler in Holland 237
10.4 Das Versicherungsmaklerwesen in Österreich 241
10.5 Deutsche Versicherungswirtschaft: ,Versicherungsfachmann
mit Zertifikat 255
10.6 Das Berufsbild des Versicherungsmaklers 259
11. Perspektiven 263
11.1 Neue Rahmenbedingungen für Versicherungsnehmer und
Versicherer 265
11.2 Der Versicherungsmakler und das Jahr 1993 269
11.3 Auswirkungen der EuGH Rechtsprechung auf die Funktion des
Versicherungsmaklers? 273
11.4 Versicherungswirtschaft und Deregulierung 275
11.5 Die neue Rolle der Versicherungsaufsicht und die Auswirkungen
auf die Vermittlerschaft 281
12. Geschäftspolitisches 285
12.1 Maklertätigkeit 287
12.2 Dauer des Maklervertrags/Maklerauftrags 291
12.3 Dauer der Versicherungsverträge 293
12.4 Maklerklauseln 295
12.5 Zeichnungsvollmachten 297
12.6 Schadenregulierungsbefugnis 299
12.7 Haftung und Versicherung 301
13. Stichworte 303
XIV
14. Seitenblick 389
14.1 Gerichtsurteile und ihre Auswirkungen auf die Praxis 391
14.2 Verbraucherschutz 397
14.3 Versicherungsberater 405
15. Profile 409
15.1 BDVM
Bundesverband Deutscher Versicherungsmakler 413
15.2 BVK
Bundesverband Deutscher Versicherungskaufleute 417
15.3 DVS
Deutscher Versicherungs Schutzverband 421
15.4 GDV
Gesamtverband der Deutschen Versicherungswirtschaft 423
15.5 BAV
Bundesaufsichtsamt für das Versicherungswesen 425
15.6 BIPAR
Bureau International des Produdeurs d Assurances
de Reassurances 429
15.7 Lloyd s
Lloyd s of London 433
16. Anhang 441
16.1 PUNKTEKATALOG
(„Punktekatalog zur Vermeidung einer mißbräuchlichen
Ausgestaltung von Maklerverträgen ) 443
16.2 MAKLERVERTRAG/MAKLERAUFTRAG
(Muster) 451
16.3 MAKLERKLAUSELN
(Muster) 461
16.4 COURTAGEZUSAGE
(Muster) 463
16.5 DAS SACHWALTERURTEIL DES BUNDESGERICHTSHOFS
(Text/Beschreibung der Pflichtenstellung des Versicherungsmaklers) 465
XV
16.6 FIRMIERUNG VON VERSICHERUNGSVERMITTLERN
(Verlautbarung des Bundesaufsichtsamtes: „Grundsätze zur
Firmierung von VersicherungsvermitHern , VerBAV82, 305) 471
16.7 AVAD
(„Informationsblatt über den A VAD Auskunftsverkehr mit Muster
eines Makler Auskunftsformulars) 475
16.8 ÜBERPRÜFUNG DER ZUVERLÄSSIGKEIT VON VERSICHERUNGS¬
VERMITTLERN/MELDUNG ÜBER UNREGELMÄSSIGKEITEN
(Rundschreiben R 1/90 des Bundesaufsichtsamtes für das
Versicherungswesen) 483
16.9 WIESBADENER VEREINIGUNG
(Abkommen der Versicherungsunternehmen zur Durchführung
rechtlich begründeter Provisionsregelungen ) 499
16.10 GRUPPENVERSICHERUNGSVERTRÄGE/GRUNDSÄTZE ZUR
VERBINDUNG VON WAREN UND DIENSTLEISTUNGS¬
GESCHÄFTEN MIT VERSICHERUNGSSCHUTZ
(Rundschreiben R 3/90 des BAV) 511
16.11 GRUPPENVERSICHERUNGSVERTRÄGE
(Checklistdes BAV) 517
16.12 VERORDNUNG ÜBER DAS VERBOT VON SONDER¬
VERGÜTUNGEN UND BEGÜNSTIGUNGSVERTRÄGEN
IN DER SCHADENVERSICHERUNG
(Text der Verordnung des Bundesaufsichtsamtes für das
Versicherungswesen vom 17. August 1982 mit Begründung) 519
16.13 DIE GRÜNDUNG EINER VERSICHERUNGSMAKLER GMBH
(Basisdaten und Ablaufplan) 525
16.14 HAUSTÜRWIDERRUFSGESETZ
(Text) 529
16.15 NEUREGELUNGEN IM WG
(Text der §§ 8 Absätze 3 und 4,31 WG) 533
16.16 VERMÖGENSSCHADENHAFTPFLICHTVERSICHERUNG
(Text Auszug aus den A VB) 535
16.17 ZUGABEVERORDNUNG
(Text Auszug) 539
16.18 GESETZ ÜBER PREISNACHLÄSSE
(Rabattgesetz) 541
16.19 VORLÄUFIGE DECKUNGSZUSAGE
(Muster) 547
XVI
16.20 BUYER S GUIDE
(Käuferratgeber) 549
16.21 FIT AND PROPER QUESTIONNAIRE
(Eignungsfragebogen) 551
16.22 ANSCHRIFTEN 555
Abkürzungsverzeichnis 559
Literaturverzeichnis 563
Stichwortverzeichnis 571
XVII
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