Vorschlag für ein Verfahren zur Koordination des Austauschs zentraler Leistungen in Unternehmen mit Geschäftsbereichsorganisation:
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INHA^TSVERZEICHNKS
Seite
0. Einleitung 1
1. . Die Geschäftsbereichsorganisation 4
1.1. Begriff und Struktur 4
1.2. Die Funktion von Geschäftsbereichen, Unternehmensleitung
und Zentralabteilungen 7
1.2.1. Die Geschäftsbereiche 7
1.2.2 Die Unternehmensleitung 10
1.2.3. Die Zentralabteilungen 11
1.3. Die Einführung einer Geschäftsbereichsorganisation:
Voraussetzungen, Gründe, Vor- und Nachteile 17
2. Zentrale Dienstleistungen und das Koordinationsproblem
im Unternehmen 23
2.1. Dienstleistungen im Produktionsprozeß: Abgrenzung gegenüber
den Führungsteilaufgaben 23
2.2. Das Gesamtunternehmensoptimum bei Produktion und Verbrauch
zentraler Leistungen 26
2.3. Koordinationsbedarf und Koordinationsinstrumente 31
2.3.1. Die Koordination als zentrales Problem arbeitsteiliger
Organisationen 31
2.3.2. Koordinationsmaßnahmen und -Instrumente 32
2.3.2.1. Möglichkeiten zur Verringerung des Koordinationsbedarfs 33
2.3.2.2. Koordination durch explizite Verhaltensnormen:
Die bürokratische Betriebslenkung 36
2.3.2.3. Die Koordination durch implizite Verhaltensnormen 39
2.3.2.4. Eine spezielle Form der Steuerung durch implizite Normen:
Die pretiale Betriebslenkung 41
II
2.3.2.5. Selbstkoordination 43
2.3.2.6. Ergänzende Koordinationsinstrumente 44
2.3.3. Die Eignung verschiedener Koordinationsinstrumente für
die Steuerung zentraler Leistungen 49
2.3.3.1. Eignungskriterien 49
2.3.3.2. Die Eignung der Koordination über explizite Verhaltensnormen 51
2.3.3.3. Die Eignung der Koordination über implizite Verhaltensnormen 53
3. Die Koordination des Austauschs zentraler Leistungen mit
Verrechnungspreisen 56
3.1. Zu Begriff und Funktion von Verrechnungspreisen 56
3.2. Anforderungen an ein System von Verrechnungspreisen 58
* t 3.3. Grenzkosten als Verrechnungspreise 63
3.3.1. Zum Begriff der Grenzkosten 63
3.3.1.1. Mathematische und praktische Interpretationen des
Grenzkosten-Begriffs 64
3.3.1.2. Weitere wichtige Kostenbegriffe 65
3.3.2. Der Grenzkosten-Verrechnungspreis in verschiedenen
Modellsituationen 69
3.3.2.1. Kein externer Markt für das Zwischenprodukt 70
3.3.2.2. Unvollkommener externer Markt für das Zwischenprodukt 71
3.3.3. Die Bestimmung des Grenzkostenpreises und der
optimalen Liefermenge 74
3.3.3.1. Kein externer Markt 75
3.3.3.2. Unvollkommener externer Markt 77
3.3.4. Optimale Verrechnungspreise für knappe Zwischenprodukte 78
3.3.5. Die praktische Ermittlung der Grenzkosten 81
3.3.5.1. Die Kostenspaltung als Instrument zur Ermittlung von Grenzkosten 82
3.3.5.2. Die Eignung der Kostenspaltungsverfahren zur Ermittlung
der Grenzkosten 87
3.3.6. Die Berücksichtigung von Lern- und Erfahrungseffekten bei
der Ermittlung von Plankosten 90
III
3.3.7. Die Fristigkeit der Kostenplanung und die optimale Höhe
der Grenzkosten 95
3.3.7.1. Die Bedeutung der Fristigkeit für die Höhe der
entscheidungsrelevanten Grenzkosten 95
3.3.7.2. Entscheidungsrelevante Grenzkosten und optimale Allokation
im Unternehmen 98
3.3.8. Eine Evaluierung von Grenzkosten als Verrechnungspreise 105
3.3.8.1. Haupteinwände gegen Grenzkosten-Verrechnungspreise 105
3.3.8.2. Bewertung von Grenzkosten-Verrechnungspreisen nach dem
Kriterienkatalog 112
X. 3.4. Vollkosten-Verrechnungspreise 119
3.4.1. Die Ermittlung von Vollkosten-Verrechnungspreisen 119
3.4.2. Eine Evaluierung der Vollkosten-Verrechnungspreise 122
X 3.5. Der Marktpreis als Verrechnungspreis 126
3.5.1. Der Marktpreis als Verrechnungspreis bei einem vollkommenen
externen Zwischenproduktmarkt 126
3.5.2. Der Marktpreis bei einem unvollkommenen externen
Zwischenproduktmarkt 130
3.5.3. ProblemeJxei der empirischen Feststellung des Marktpreises 133
3.5.4. Der Marktpreis als Grundlage für Kapazitäts-Entscheidungen 137
3.5.5. Eine Bewertung der Eignung von Markt-Verrechnungspreisen
nach dem Kriterienkatalog 139
Y 3.6. Ausgehandelte Verrechnungspreise 144
3.6.1. Vor-und Nachteile ausgehandelter Verrechnungspreise 144
3.6.2. Kritik der ausgehandelten Verrechnungspreise 148
*. 3.7. Zweiteilige Verrechnungspreise 151
3.7.1. Grenzkosten plus Umlage 151
3.7.1.1. Der Vorschlag von Solomons 151
3.7.1.2. Kritik am Vorschlag von Solomons 152
3.7.2. Variable Kosten plus Deckungsbeitrag 155
3.7.2.1. Das Deckungsbeitragsverteilungs-Verfahren 155
3.7.2.2. Evaluierung des Verfahrens 155
3.7.3. Kostenpreise mit Gewinnverteilung 160
IV
3.7.3.1. Verfahren zur Ermittlung von Verrechnungspreisen mit
Gewinnverteilung 160
3.7.3.2. Kritik der Gewinn-Verrechnungspreise 162
3.8. Zwischenergebnis:
Die Koordination des Austauschs zentraler Leistungen
mit Verrechnungspreisen 166
3.8.1. Die Wirkung falscher Verrechnungspreise auf die Allokation
im Unternehmen 166
3.8.2 Eine zusammenfassende Wertung der verschiedenen
Verrechnungspreisarten 172
3.8.3. Skizze eines Verrechnungspreissystems zur Koordination des
Austauschs zentraler Leistungen 177
4. Motivation, Planung und Kontrolle:
Organisationspolitische Instrumente zur Steuerung der
Service Center 184
4.1. Zielvorgaben und Motivation der Service Center 184
4.1.1. Ziele für Service Center -¦ 184 .
4.1.2. Die Motivation der Service Center 191/
4.2. Die Planung des Angebots zentraler Leistungen 194
4.2.1. Die lang- und mittelfristige Planung 194
4.2.2. Die kurzfristige Planung 198
4.2.2.1. Der Personalplan 199
4.2.2.2. Der Tätigkeits- und Projektplan 199
4.2.2.3. Die Kostenplannng in einem Service Center 203
4.2.2.4. Der Ergebnisplan 214
4.2.3. Die Abstimmung mit den Geschäftsbereichen als Abnehmer
zentraler Leistungen 215
4.3. Die Kontrolle der Service Center 217
4.3.1. Arten, Zweck und Träger von Kontrollen 217
4.3.2. Ex ante-Kontrollen 220
4.3.2.1. Der Gegenstand von Voraus-Kontrollen 220
4.3.2.2. Spezielle Kontrollinstrumente 222
4.3.2.2.1. Das Zero-Base Budgeting 222
4.3.2.2.2. Die Gemeinkosten-Wertanalyse 225
V
4.3.2.2.3. Die Eignung von ZBB und GWA zur Kontrolle von Service Centern 228
4.3.3. Ex post-Kontrollen 231
4.3.3.1. Die Festlegung der Kontrollmaßstäbe und die Erfassung
der tatsächlichen Ergebnisse 232
4.3.3.2. Feststellung und Analyse der Abweichungen 233
4.3.3.3. Konsequenzen aus der Kontrolle 238
5. Resümee und Ausblick:
Ein Ansatz zur Koordination des Austauschs zentraler
Leistungen in Unternehmen mit Geschäftsbereichsorganisation 244
6. Anhang 249
6.1. Verzeichnis der Abbildungen 249
6.2. Literaturverzeichnis 251
6.3. Abkürzungsverzeichnis für Literaturangaben 270
Eidesstattliche Erklärung
Lebenslauf
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