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Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser:	Füllgrabe, Uwe 1941- (VerfasserIn)
Format:	Buch
Sprache:	German
Veröffentlicht:	Stuttgart Boorberg 1979
Ausgabe:	2., überarb.Aufl.
Schriftenreihe:	Polizei aktuell 26
Schlagworte:	Social perception Social psychology Menschenkenntnis Persönlichkeitspsychologie
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adam_text	Inhalt Literatur.............................. 8 Einleitung Was ist Menschenkenntnis?..................... II L Der erste Eindruck...................... 13 1. Die Person, die beurteilt wird................ 13 2. Der sozialpsychologische Hintergrund............ 15 3. Vorinformationen...................... 17 4. Der Wahrnehmungsfilter.................. 18 5. Die Stimmung des Beurteilers................ 19 6. Merkmale des Beurteilers.................. 19 6.1 Beurteilungshöhe.................... 20 6.2 Streuungsbreite .................... 21 6.3 Sympathie/Antipathie ................. 22 6.4 Stereotypengenauigkeit ................ 24 6.5 Individuelle Unterscheidungsfähigkeit.......... 26 7. Der Prozeß der Urteilsbildung ............... 29 7.1 Rückschlüsse werden gezogen.............. 29 7.2 Beziehungen zwischen verschiedenen Merkmalen werden hergestellt................... 32 8. Das Urteil......................... 34 8.1 Die gefühlsmäßige Reaktion............... 34 8.2 Die Zuschreibung von Eigenschaften........... 34 8.3 Die Erwartungshaltung................. 34 ГХ. Die Deutung des Verhaltens.................. 36 1. Fehlinterpretationen.................... 36 2. Konflikte als Folge von Fehldeutungen............ 36 3. Psychologische Denkmodelle................ 37 HL Die Ursachen des Verhaltens.................. 41 1. Die Analyse des Verhaltens................. 41 2. Faktoren der Persönlichkeitsstruktur............. 42 2.1 Fähigkeiten ...................... 42 2.2 Das individuelle Weltbild................ 45 2.3 Die subjektive Bedeutung der Situation.......... 48 2.4 Die erwarteten Konsequenzen des Verhaltens....... 49 2.5 Selbstkontrolle und Planung des Verhaltens........ 50 2.6 Stimmungsänderungen ................. 53 IV. Die Messung des Verhaltens.................. 55 1. Widersprüchliche Beurteilungen............... 55 2. Das Beschreiben konkreter Verhaltensweisen......... 56 Inhalt 3. Die Spezifizierung des Problems............... 58 4. Verhalten beobachten und aufzeichnen............ 58 5. Probleme der Beurteilung von Mitarbeitern.......... 59 6. Moderne Mitarbeiterbeurteilung............... 60 7. Das Verhaltensrepertoire.................. 62 8. Das Messen des Verhaltensrepertoires............ 63 V. Die Vorhersage des Verhaltens................. 66 1. Die Vorhersage des Verhaltens von Individuen und Gruppen . . 66 2. Objektive Vorhersagemerkmale............... 66 3. Die Berücksichtigung der Situation.............. 68 4. Die Messung der Umwelt.................. 70 4.1 Wie sind die Beziehungen der Menschen untereinander? ... 70 4.2 Welche Entwicklungsmöglichkeiten hat der einzelne? .... 70 4.3 Anforderungen der Umwelt............... 71 5. Die Vorhersage kriminellen Verhaltens............ 71 VI. Gute Menschenkenner..................... 75 1. Warum Horoskope immer „stimmen ............. 75 2. Merkmale des guten Menschenkenners............ 77 VII. Niditspratbliche Signale.................... 80 1. Aussehen.......................... 80 1.1 Schönheit/gutes Aussehen................ 80 1.2 Haare......................... 81 1.3 Tätowierungen..................... 82 2. Kleidung ......................... 82 3. Das Gesicht........................ 83 3.1 Mimik ........................ 84 3.2 Lächeln ........................ 87 3.3 Lidschluß........................ 87 3.4 Stirnmnzeln...................... 88 3.5 Pupillenreaktion.................... 88 3.6 Augenkontakt..................... 88 4. Kopf ........................... 91 4.1 Kopfhaltung...................... 91 4.2 Kopfbewegungen.................... 91 5. Körper .......................... 91 5.1 Körperbau....................... 91 5.2 Körpergröße...................... 93 5.3 Körperhaltung..................... 93 5.4 Körperkontakt..................... 96 6. Ausdrucksformen ..................... 97 6.1 Gestik......................... 97 6.2 Schriftliche Äußerungsformen.............. 98 7. Stimme.......................... 99 7.1 Stimmausdruck..................... 99 7.2 Sprechgeschwindigkeit ................. 99 Inhalt 8. Räumliche Merkmale.................... 100 8.1 Persönliche Distanz................... 100 8.2 Territoriales Verhalten................. ЮЗ 8.3 Sitzanordnung..................... 105 8.4 Eintreten........................ 107 8.5 Möblierung ...................... Ю7 VIII. Die Bedeutung zwischenmenschlicher Signale.......... 109 1. Die Logik zwischenmenschlicher Signale........... 109 1.1 Zuneigung/Abneigung ................. 109 1.2 Überlegenheit/Unterordnung .............. HO 1.3 Reaktionsbereitschaft (Aktivität/Passivität)........ 111 2. Verhaltensbeeinflussung durch nichtsprachliche Signale .... 112 EX. Sprachliche Merkmale..................... 114 1. Verräterische Sprachinhalte................. 114 2. Einstellungen und Meinungen................ Н6 3. Selbst- und Fremdbild................... 116 4. Sprechfehler........................ Н9 5. Der Wortassoziationstest.................. 120 X. Nichtreaktive Verfahren.................... 121 1. Die Bedeutung objektiver Daten .............. 121 2. Messungen mit nichtreaktiven Verfahren........... 125 3. Statistiken lügen nicht!................... 126 3.1 Kontrollgruppen sind wichtig!.............. 126 3.2 Wird das gleiche gemessen?............... 127 3.3 Ursache oder Wirkung?................. 127 3.4 Vorsicht vor Scheinkorrelationen!............ 127 3.5 Alternative Erklärungen suchen!............. 127 3.6 Alle (auch einander widersprechende) Informationen sammeln! ....................... 127 3.7 Theorien testen..................... 128 XI. Probleme der Vertrauenswürdigkeit............... 130 1. Echtheit des Verhaltens................... 130 2. Taktiken und Strategien im zwischenmenschlichen Verhalten . 134 3. Das Erkennen vorgetäuschter Gefühle............ 136 3.1 Widersprüche ..................... 137 3.2 Lücken im Täuschungsmanöver.............. 137 Anhang 1. Vorgehen bei Beurteilungen................... 130 2. Symptome der Angst....................... 140 3. Kriterien der Intelligenz..................... 141 Sachregister............................ 142
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