Marketing fondamental:
Gespeichert in:
| 1. Verfasser: | |
|---|---|
| Format: | Buch |
| Sprache: | French |
| Veröffentlicht: |
Paris
Eyrolles
1992
|
| Schriftenreihe: | Eyrolles université
Collection gestion |
| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | XVII, 227 S. graph. Darst. |
Internformat
MARC
| LEADER | 00000nam a2200000 c 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | BV005729892 | ||
| 003 | DE-604 | ||
| 005 | 00000000000000.0 | ||
| 007 | t | ||
| 008 | 921104s1992 d||| |||| 00||| fre d | ||
| 035 | |a (OCoLC)25119998 | ||
| 035 | |a (DE-599)BVBBV005729892 | ||
| 040 | |a DE-604 |b ger |e rakddb | ||
| 041 | 0 | |a fre | |
| 049 | |a DE-384 | ||
| 050 | 0 | |a HF5415V47 1998 | |
| 082 | 0 | |a 658 | |
| 084 | |a QP 600 |0 (DE-625)141905: |2 rvk | ||
| 100 | 1 | |a Vernette, Eric |e Verfasser |4 aut | |
| 245 | 1 | 0 | |a Marketing fondamental |c Eric Vernette |
| 264 | 1 | |a Paris |b Eyrolles |c 1992 | |
| 300 | |a XVII, 227 S. |b graph. Darst. | ||
| 336 | |b txt |2 rdacontent | ||
| 337 | |b n |2 rdamedia | ||
| 338 | |b nc |2 rdacarrier | ||
| 490 | 0 | |a Eyrolles université | |
| 490 | 0 | |a Collection gestion | |
| 650 | 4 | |a Marketing | |
| 650 | 7 | |a Marketing |2 ram | |
| 650 | 0 | 7 | |a Marketing |0 (DE-588)4037589-4 |2 gnd |9 rswk-swf |
| 689 | 0 | 0 | |a Marketing |0 (DE-588)4037589-4 |D s |
| 689 | 0 | |5 DE-604 | |
| 856 | 4 | 2 | |m HBZ Datenaustausch |q application/pdf |u http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=003577872&sequence=000002&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA |3 Inhaltsverzeichnis |
| 999 | |a oai:aleph.bib-bvb.de:BVB01-003577872 | ||
Datensatz im Suchindex
| _version_ | 1804119912438824960 |
|---|---|
| adam_text | Table des matières
Remerciements V
Avant Propos VII
Introduction XV
PREMIÈRE PARTIE :
REPÈRES ESSENTIELS DE MARKETING 1
Chapitre 1 : Comprendre l approche marketing 3
I : Logique du marketing 3
1. Définitions commentées 3
2. Trois conceptions du marketing 4
II : Contours d un marché 7
1. Qu est ce qu un marché ? 8
2. Implications 10
3. Indicateurs de mesure 11
III : Concurrence 14
1. Concurrents directs et indirects 14
2. Implications 16
IV : Compréhension du consommateur 16
1. Besoins, motivations 17
2. Évaluation des produits, image de marque 18
3. Satisfaction ou insatisfaction 19
V : Environnement marketing 20
1. Composantes 20
2. Attitudes stratégiques 20
Synthèse, bibliographie, test de connaissance 22
Chapitre 2 : Action marketing de l entreprise 25
I : Analyse des forces et faiblesses de l entreprise 25
1. Analyse interne 25
2. Analyse externe 27
3. Tableaux de synthèse : 28
II : Diagnostic et action stratégique 29
1. Définition 29
2. Choix stratégiques 30
III : Les outils de l action : les variables du marketing mix 32
1. Le marketing mix 32
2. Sommaire de la variable produit 33
3. Sommaire de la variable distribution 34
4. Sommaire de la variable prix 34
5. Sommaire de la variable promotion (communication) 35
IX
IV : Organisation de la fonction marketing 36
1. Postes marketing 36
2. Marketing et gestion commerciale 37
3. Marketing et organigramme d une entreprise 38
Synthèse, bibliographie, test de connaissance 40
DEUXIÈME PARTIE :
L INFORMATION MARKETING 43
Chapitre 3 : Les décisions du consommateur 45
I : La recherche d informations sur les produits 45
1. Acquisition et traitement de l information 46
2. Contexte de l achat 47
3. Conséquences pour le marketing 48
II : Le choix d une marque par le consommateur 49
1. Attributs, critères de choix 49
2. Évaluation des marques avant l achat 50
3. Choix final et après choix 53
4. Influence interpersonnelle : 54
III : Synthèse : le modèle global d Engel, Kollat et Blackwell 55
1. Présentation générale 55
2. Implications marketing 57
IV : Prolongements : l achat « multi polaire » 58
1. Achat familial 58
2. Achat industriel 59
Synthèse, bibliographie, test de connaissance 60
Chapitre 4 : Techniques d étude de marché 63
I : Les 4 phases du déroulement d une étude 63
1. Qu est ce qu une étude de marché ? 63
2. Le déroulement d une étude de marché 64
II : Techniques d étude descriptive 66
1. Analyse documentaire 66
2. Évaluation sommaire du potentiel d un marché 67
III : Terrain d une étude quantitative 68
1. Délimitation de la base de sondage (lère phase) 68
2. Détermination de la taille d un échantillon (2e phase) 69
3. Tirage de l échantillon (3e phase) 70
4. Rédaction d un questionnaire : (4e phase) 71
5. Administration du terrain (5e phase) 72
IV : Terrain d une étude qualitative 75
1. Tests de produits 75
2. Entretien en profondeur et entretien de groupe 75
V : Traitement des informations 77
1. Données qualitatives 77
2. Données quantitatives 77
VI : Le rapport d étude de marché 79
1. Négociation d une étude 79
2. Présentation du rapport d étude 80
X
VII : Nomenclature des études de marché 80
1. Selon la nature de l étude 81
2. Selon les étapes du choix d une marque 82
3. Selon les variables du mix 83
Synthèse, bibliographie, test de connaissance 83
TROISIÈME PARTIE :
DÉCISIONS STRATÉGIQUES EN MARKETING 87
Chapitre 5 : Segmentation et positionnement en marketing 89
I : Fondements d une stratégie de segmentation 89
1. Définitions de base 89
2. Exemple 91
3. Intérêt stratégique 92
II : Les étapes de la segmentation d un marché 92
1. Choix d un critère de segmentation 92
2. Choix d une cible 96
3. Détermination du mix de la cible 98
4. Contrôle 99
III : Prolongements stratégiques KM)
1. Bénéfices consommateurs , 1(X)
2. Positionnement d un produit 101
Synthèse, bibliographie, test de connaissance 104
Chapitre 6 : Stratégies concurrentielles 109
I : Analyse concurrentielle (Porter) 109
1. Les forces concurrentielles 110
2. Structure industrielle 112
3. Stratégies concurrentielles 112
4. Chaîne de valeur 114
II : Boston Consulting Group (BCG) 115
1. Concepts de base 115
2. BCG : version 1 116
3. BCG : version 2 117
III : Autres analyses de portefeuille 118
1. Concepts 119
2. Me Kinsey 120
3. Arthur D. Little 121
4. Évaluation des outils stratégiques 121
Synthèse, bibliographie, test de connaissance 122
Chapitre 7 : Le plan marketing 125
I : Analyses préalables au plan marketing 126
1. Concurrence 126
2. Consommateurs 129
3. Adéquation du marketing mix actuel 129
4. Diagnostic marketing 130
XI
II : Plan marketing 131
1. Forme du document 131
2. Principales rubriques 131
3. Mise en œuvre et contrôle 135
Synthèse, bibliographie, test de connaissance 136
QUATRIÈME PARTIE :
GESTION DU MARKETING MIX 139
Chapitre 8 : Gestion des produits 141
I : Le nouveau produit 141
1. Typologie du nouveau produit 141
2. Schéma de développement 142
3. Sources d idées 144
II : Filtrage des idées de produits 146
1. Études documentaires 146
2. Grille d évaluation des idées : 146
3. Test de concept 146
III : Mise au point du produit 147
1. Cahier des charges et spécifications techniques 147
2. Élaboration technique 149
3. Élaboration marketing 150
4. Modifications 151
IV : Lancement du nouveau produit 151
1. Stratégies de lancement selon les phases d un marché 151
2. Marchés tests 152
3. Gestion du lancement 154
V : Gestion du cycle de vie du produit 154
1. Produit et cycle de vie 154
2. Gestion d une gamme 157
Synthèse, bibliographie, test de connaissance 158
Chapitre 9 : Gestion des prix 161
I : Fixation du prix et comportement du consommateur 161
1. Relation qualité perçue et prix 162
2. Prix et image de marque 162
3. Études consommateurs et fixation du prix 163
II : Prix et contraintes financières 165
1. Prix de vente 165
2. Marges, coefficient multiplicateur 169
3. Seuil de rentabilité 170
4. Délais de règlement 171
III : Tactiques de prix et marketing mix 171
1. Prix et publicité 171
2. Prix et distribution 172
3. Prix et gamme de produit 174
Synthèse, bibliographie, test de connaissance 176
XII
Chapitre 10 : Communication 179
I : Théories de la communication 179
1. Concepts de base 179
2. Capter l attention du consommateur 181
3. Convaincre le consommateur 182
II : Publicité 183
1. Marché publicitaire 183
2. Annonceur 184
3. Agence de publicité 184
4. Médias et supports 187
5. Déroulement d une campagne publicitaire 190
6. Contrôle de l efficacité publiciaire 192
III : Promotion des ventes 195
1. Principales techniques 195
2. Réglementation juridique 196
3. Utilisation des techniques par les entreprises 197
IV : Marketing direct 197
1. Différentes approches 197
2. Portée et limites 198
Synthèse, bibliographie, test de connaissance 198
Chapitre 11 : Vente et distribution des produits 201
I : Techniques de ventes 201
1. Négociation et vente 201
2. Phases de la vente 202
3. Tactiques 202
II : Stratégie de distribution 202
1. Structure de la distribution française 204
2. Sélection des canaux 206
3. Négocation avec les distributeurs 208
III : Gestion de la force de vente 210
1. Recrutement 210
2. Objectifs commerciaux 212
3. Animation de la force de vente 213
IV : Gestion du point de vente 214
1. Choix d un point de vente 214
2. Gestion du linéaire : le merchandising 215
3. Animation du point de vente 216
Synthèse, bibliographie, test de connaissance 218
Conclusion 221
Lexique 223
Index 227
XIII
|
| any_adam_object | 1 |
| author | Vernette, Eric |
| author_facet | Vernette, Eric |
| author_role | aut |
| author_sort | Vernette, Eric |
| author_variant | e v ev |
| building | Verbundindex |
| bvnumber | BV005729892 |
| callnumber-first | H - Social Science |
| callnumber-label | HF5415V47 1998 |
| callnumber-raw | HF5415V47 1998 |
| callnumber-search | HF5415V47 1998 |
| callnumber-sort | HF 45415 V47 41998 |
| callnumber-subject | HF - Commerce |
| classification_rvk | QP 600 |
| ctrlnum | (OCoLC)25119998 (DE-599)BVBBV005729892 |
| dewey-full | 658 |
| dewey-hundreds | 600 - Technology (Applied sciences) |
| dewey-ones | 658 - General management |
| dewey-raw | 658 |
| dewey-search | 658 |
| dewey-sort | 3658 |
| dewey-tens | 650 - Management and auxiliary services |
| discipline | Wirtschaftswissenschaften |
| format | Book |
| fullrecord | <?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><collection xmlns="http://www.loc.gov/MARC21/slim"><record><leader>01242nam a2200373 c 4500</leader><controlfield tag="001">BV005729892</controlfield><controlfield tag="003">DE-604</controlfield><controlfield tag="005">00000000000000.0</controlfield><controlfield tag="007">t</controlfield><controlfield tag="008">921104s1992 d||| |||| 00||| fre d</controlfield><datafield tag="035" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">(OCoLC)25119998</subfield></datafield><datafield tag="035" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">(DE-599)BVBBV005729892</subfield></datafield><datafield tag="040" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">DE-604</subfield><subfield code="b">ger</subfield><subfield code="e">rakddb</subfield></datafield><datafield tag="041" ind1="0" ind2=" "><subfield code="a">fre</subfield></datafield><datafield tag="049" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">DE-384</subfield></datafield><datafield tag="050" ind1=" " ind2="0"><subfield code="a">HF5415V47 1998</subfield></datafield><datafield tag="082" ind1="0" ind2=" "><subfield code="a">658</subfield></datafield><datafield tag="084" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">QP 600</subfield><subfield code="0">(DE-625)141905:</subfield><subfield code="2">rvk</subfield></datafield><datafield tag="100" ind1="1" ind2=" "><subfield code="a">Vernette, Eric</subfield><subfield code="e">Verfasser</subfield><subfield code="4">aut</subfield></datafield><datafield tag="245" ind1="1" ind2="0"><subfield code="a">Marketing fondamental</subfield><subfield code="c">Eric Vernette</subfield></datafield><datafield tag="264" ind1=" " ind2="1"><subfield code="a">Paris</subfield><subfield code="b">Eyrolles</subfield><subfield code="c">1992</subfield></datafield><datafield tag="300" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">XVII, 227 S.</subfield><subfield code="b">graph. Darst.</subfield></datafield><datafield tag="336" ind1=" " ind2=" "><subfield code="b">txt</subfield><subfield code="2">rdacontent</subfield></datafield><datafield tag="337" ind1=" " ind2=" "><subfield code="b">n</subfield><subfield code="2">rdamedia</subfield></datafield><datafield tag="338" ind1=" " ind2=" "><subfield code="b">nc</subfield><subfield code="2">rdacarrier</subfield></datafield><datafield tag="490" ind1="0" ind2=" "><subfield code="a">Eyrolles université</subfield></datafield><datafield tag="490" ind1="0" ind2=" "><subfield code="a">Collection gestion</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1=" " ind2="4"><subfield code="a">Marketing</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1=" " ind2="7"><subfield code="a">Marketing</subfield><subfield code="2">ram</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1="0" ind2="7"><subfield code="a">Marketing</subfield><subfield code="0">(DE-588)4037589-4</subfield><subfield code="2">gnd</subfield><subfield code="9">rswk-swf</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2="0"><subfield code="a">Marketing</subfield><subfield code="0">(DE-588)4037589-4</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2=" "><subfield code="5">DE-604</subfield></datafield><datafield tag="856" ind1="4" ind2="2"><subfield code="m">HBZ Datenaustausch</subfield><subfield code="q">application/pdf</subfield><subfield code="u">http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=003577872&sequence=000002&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA</subfield><subfield code="3">Inhaltsverzeichnis</subfield></datafield><datafield tag="999" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">oai:aleph.bib-bvb.de:BVB01-003577872</subfield></datafield></record></collection> |
| id | DE-604.BV005729892 |
| illustrated | Illustrated |
| indexdate | 2024-07-09T16:33:44Z |
| institution | BVB |
| language | French |
| oai_aleph_id | oai:aleph.bib-bvb.de:BVB01-003577872 |
| oclc_num | 25119998 |
| open_access_boolean | |
| owner | DE-384 |
| owner_facet | DE-384 |
| physical | XVII, 227 S. graph. Darst. |
| publishDate | 1992 |
| publishDateSearch | 1992 |
| publishDateSort | 1992 |
| publisher | Eyrolles |
| record_format | marc |
| series2 | Eyrolles université Collection gestion |
| spelling | Vernette, Eric Verfasser aut Marketing fondamental Eric Vernette Paris Eyrolles 1992 XVII, 227 S. graph. Darst. txt rdacontent n rdamedia nc rdacarrier Eyrolles université Collection gestion Marketing Marketing ram Marketing (DE-588)4037589-4 gnd rswk-swf Marketing (DE-588)4037589-4 s DE-604 HBZ Datenaustausch application/pdf http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=003577872&sequence=000002&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA Inhaltsverzeichnis |
| spellingShingle | Vernette, Eric Marketing fondamental Marketing Marketing ram Marketing (DE-588)4037589-4 gnd |
| subject_GND | (DE-588)4037589-4 |
| title | Marketing fondamental |
| title_auth | Marketing fondamental |
| title_exact_search | Marketing fondamental |
| title_full | Marketing fondamental Eric Vernette |
| title_fullStr | Marketing fondamental Eric Vernette |
| title_full_unstemmed | Marketing fondamental Eric Vernette |
| title_short | Marketing fondamental |
| title_sort | marketing fondamental |
| topic | Marketing Marketing ram Marketing (DE-588)4037589-4 gnd |
| topic_facet | Marketing |
| url | http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=003577872&sequence=000002&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA |
| work_keys_str_mv | AT vernetteeric marketingfondamental |