Leiderman, R. (1990). The Telephone book: How to find, get, keep and develop customers. McGraw-Hill.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Leiderman, Robert. The Telephone Book: How to Find, Get, Keep and Develop Customers. London u.a: McGraw-Hill, 1990.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Leiderman, Robert. The Telephone Book: How to Find, Get, Keep and Develop Customers. McGraw-Hill, 1990.
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