Grundzüge der Wirtschaftsinformatik:
Gespeichert in:
| Format: | Buch |
|---|---|
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Berlin [u.a.]
Springer
1992
|
| Ausgabe: | 2., verb. Aufl. |
| Schriftenreihe: | Springer-Lehrbuch
|
| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | Literaturangaben. - Nebent.: Wirtschaftsinformatik |
| Beschreibung: | XII, 211 S. graph. Darst. |
| ISBN: | 3540557903 |
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| adam_text | Inhaltsverzeichnis
1 Gegenstand der Wirtschaftsinformatik 1
fl Rechenanlagen und ihre technische Integration 7
2.1 Grundlagen von Hardware und Systemsoftware 7
2.1.1 Zentraleinheit 11
2.1.1.1 Prozessor 11
2.1.1.2 Hauptspeicher 12
2.1.2 Externe Speicher 13
2.1.3 Datenwege 15
2.1.4 Datenein- und -ausgabegeräte 16
2.1.5 Betriebssysteme für Mikrocomputer 17
2.1.6 Programmierung 21
2.1.7 Übersetzungsprogramme 24
2.1.8 Dienstprogramme 24
2.2 Anwendungssoftware 25
2.2.1 Standardsoftware 26
2.2.1.1 Funktionsübergreifende PC-Standardsoftware 26
2.2.1.2 Funktionsbezogene Standardsoftware 30
2.2.1.3 Branchensoftware 31
2.2.2 Individualsoftware 31
2.3 Netze und Netzarchitekturen 31
2.3.1 Grundlagen und Komponenten von Rechnernetzen 33
2.3.2 Standardisierung: Das OSI-Referenzmodell 34
2.3.3 Lokale Netze 36
2.3.4 Rechnerfernnetze 38
2.3.5 Internetworking 40
2.4 Rechnerklassen 40
2.4.1 Großrechner 40
2.4.2 Mittlere Systeme 42
2.4.3 Weitere Systeme 43
2.5 Rechner- und Netzinfrastruktur in Unternehmen 43
2.6 Literatur zu Kapitel 2 44
/3 Ziele, Formen und Hilfsmittel der integrierten Informationsverarbeitung ... 45
3.1 Ziele 45
3.2 Formen 45
3.3 Methodische Hilfsmittel 48
3.3.1 Integrationsmodelle und Informationsarchitektur 48
3.3.2 Verfahren des Operations Research und der Statistik / Methodenbanken 49
3.3.3 Expertensysteme
I
VIII Inhaltsverzeichnis
3.3.4 Hilfen zur Aufbereitung von Führungsinformationen 51
3.3.4.1 Bestimmung und Darstellung von Berichtsobjekten 51
3.3.4.2 Executive Information Systems 52
3.4 Literatur zu Kapitel 3 52
^ Daten und ihre Integration 53
4.1 Datenintegration und ihre Ziele 53
4.2 Daten und Datenbanksysteme 54
4.2.1 Klassifizierung der Daten 54
4.2.2 Datenorganisation 55
4.2.3 Dateiorganisation und Datenbankorganisation 56
4.2.4 Formen der Datenspeicherung und des Datenzugriffs 59
4.2.5 Komponenten von Datenbanksystemen 60
4.2.6 Architektur von Datenbanksystemen 61
4.2.7 Datenstrukturierung mit dem Entity-Relationship-Modell 63
4.2.8 Datenmodelle 66
4.2.8.1 Hierarchisches Datenmodell 66
4.2.8.2 Netzwerk-Datenmodell 67
4.2.8.3 Relationales Datenmodell 68
4.2.9 Externe Datenbanken und Information Retrieval 70
4.3 Unternehmensdatenmodelle 72
4.4 dBASE als Beispiel eines PC-Datenbankverwaltungssystems 75
4.5 Literatur zu Kapitel 4 78
5 Integrierte Anwendungssysteme 79
5.1 Anwendungssysteme in Industrie - Handel - Transport 79
5.1.1 Industriebetriebe 79
5.1.1.1 Sektor Forschung - Produktentwicklung 79
5.1.1.1.1 Produktentwurf/CAD/CAE 79
5.1.1.1.2 Arbeitsplanung/CAP 81
5.1.1.2 Sektor Marketing und Verkauf 81
5.1.1.2.1 Kundenanfrage-und Angebotsbearbeitung 82
5.1.1.2.2 Angebotsüberwachung 83
5.1.1.2.3 Auftragserfassung und-prüfung 83
5.1.1.3 Sektor Beschaffung und Lagerhaltung 85
5.1.1.3.1 Materialbewertung 87
5.1.1.3.2 Lagerbestandsführung 87
5.1.1.3.3 Inventur 87
5.1.1.3.4 Lagerabgangsprognose 88
5.1.1.3.5 Bestelldisposition 89
5.1.1.3.6 Bestellüberwachung 90
5.1.1.3.7 Wareneingangspriifung 90
5.1.1.3.8 Unterstützung der Abläufe im Lager 91
5.1.1.4 Sektor Produktion 91
5.1.1.4.1 Primärbedarfsplanung/MRPII 93
5.1.1.4.2 Materialbedarfsplanung/MRPI 94
5.1.1.4.3 Durchlaufterminierung 95
Inhaltsverzeichnis IX
5.1.1.4.4 Kapazitätsausgleich 96
5.1.1.4.5 Verfügbarkeitspriifung 97
5.1.1.4.6 Auftragsfreigabe 97
5.1.1.4.7 Werkstattsteuerung 97
5.1.1.4.8 Computergestützte Produktion / CAM 98
5.1.1.4.9 Qualitätssicherung / CAQ 100
5.1.1.4.10Betriebsdatenerfassung 101
5.1.1.4.11 Produktionsfortschrittskontrolle 101
5.1.1.5 Sektor Versand 101
5.1.1.5.1 Zuteilung 102
5.1.1.5.2 Lieferfreigabe 102
5.1.1.5.3 Versandlogistik 102
5.1.1.5.4 Fakturierung 103
5.1.1.6 Sektor Rechnungswesen 103
5.1.1.6.1 Kostenstellenrechnung 104
5.1.1.6.2 Kostenträgerrechnung 105
5.1.1.6.3 Lieferantenrechnungskontrolle 106
5.1.1.6.4 Hauptbuchhaltung 106
5.1.1.6.5 Debitorenbuchhaltung 107
5.1.1.6.6 Kreditorenbuchhaltung 107
5.1.1.6.7 Anlagenbuchhaltung 107
5.1.1.7 Sektor Personal 107
5.1.1.7.1 Entgeltabrechnung und Arbeitszeitverwaltung 108
5.1.1.7.2 Meldeprogramme 108
5.1.1.7.3 Veranlassungsprogramme 109
5.1.1.8 Beispiel eines computergestützten Planungssystems 109
5.1.1.9 Beispiel eines computergestützten Kontrollsystems 111
5.1.2 Handelsbetriebe 112
5.1.2.1 POS-und Warenwirtschaftssysteme 112
5.1.2.2 Beratungssysteme im Handel 115
5.1.3 Speditionen und Transportbetriebe 116
5.2 Anwendungssysteme im Dienstleistungsbereich 119
5.2.1 Überblick U9
5.2.1.1 Besonderheiten der Anwendungssysteme 119
5.2.1.2 Funktionalität der Anwendungssysteme 120
5.2.1.3 Architektur der Anwendungssysteme 121
5.2.2 Anwendungen im Bankwesen 123
5.2.2.1 Kontenverwaltung *^3
5.2.2.2 Zahlungsverkehrssysteme 124
5.2.2.2.1 Belegloser Datenträgeraustausch 124
5.2.2.2.2 Elektronische Zahlungsverkehrssysteme 125
5.2.2.2.3 Das System SWIFT 127
5.2.2.3 Cash Management-Systeme l27
5.2.2.4 Kundenselbstbedienung 128
5.2.2.4.1 Formen des Online-Kundenservice l28
5.2.2.4.2 Sicherheitsvorkehrungen l29
5.2.2.5 Kreditbearbeitung 13°
X Inhaltsverzeichnis
5.2.2.5.1 Privatkredite 130
5.2.2.5.2 Firmenkredite 130
5.2.2.6 Anlageabwicklung 132
5.2.2.6.1 Anlageberatung 132
5.2.2.6.2 Elektronische Börse 132
5.2.3 Anwendungen im Versicherungswesen 133
5.2.3.1 Zentrale Funktionsbereiche ¦ 133
5.2.3.1.1 Branchenspezifische Besonderheiten 133
5.2.3.1.2 Administrative Ebene 134
5.2.3.1.3 Dispositive Ebene 134
5.2.3.1.4 Planungs-und Kontrollebene 135
5.2.3.2 Außendienstunterstützung 135
5.2.4 Anwendungen in der Touristik 136
5.2.4.1 Reservierungs- und Buchungssysteme 136
5.2.4.2 Integrierte Reisevertriebssysteme 138
5.2.4.2.1 Systemarchitektur 138
5.2.4.2.2 Reservierungs-/Buchungszugriff 138
5.2.4.2.3 Yield Management-Systeme 140
5.2.5 Anwendungen in Gastronomie und Hotellerie 140
5.2.5.1 Gastronomie-Systeme 140
5.2.5.1.1 Vorgangskette 140
5.2.5.1.2 Computergestützte Abwicklung 141
5.2.5.2 Hotel-Systeme 143
5.2.5.2.1 Modell eines Hotel-Systems 143
5.2.5.2.2 Aufgaben eines Hotel-Systems 143
5.2.6 Anwendungen im Personenverkehr 146
5.2.6.1 Steuerung des Nahverkehrs 146
5.2.6.2 Steuerung des Fernverkehrs 147
5.2.7 Anwendungen in freien Berufen 147
5.2.7.1 Administrative Systeme 147
5.2.7.2 Spezielle Anwendungen 148
5.2.8 Anwendungen in der Medizin 149
5.2.8.1 Klinikadministration 149
5.2.8.2 Medizinische Versorgung 151
5.2.8.3 Medizinische Forschung 152
5.2.9 Anwendungen in der öffentlichen Verwaltung 154
5.2.9.1 Aufgaben 154
5.2.9.2 Softwarearchitektur 155
5.2.9.3 Beispiel Kfz-Zulassung 155
5.3 Literatur zu Kapitel 5 156
6 Planung und Realisierung von Anwendungssystemen 157
6.1 Konzepte zur Entwicklung von Anwendungssystemen 157
6.1.1 Phasenkonzepte zur Softwareentwicklung 158
6.1.2 Prototyping zur Softwareentwicklung 163
6.1.3 Beschreibungsmittel zur Systemrealisierung 164
******** . s
6.2 Projektplanung, -Steuerung und -kontrolle zur Entwicklung
von Anwendungssystemen 6.2.1 Gestaltung von Entwicklungsprojekten j°/
6 2.2 Aufwandschätzung für Entwicklungsprojekte j°
6.3 Ausgewählte Aufgaben bei der Entwicklung von Anwendungssystemen . 169
6.3.1 Analyse des Anwendungsbereichs 6.3.2 Auswahl von Standard- oder Individualsoftware 6.3.3 Kriterien zur Auswahl von Programmiersprachen ^
und Entwicklungsumgebungen 6.4 Qualitätssicherung 173
6.4.1 Verfahren zur Qualitätssicherung 6.4.2 Probleme der Qualitätssicherung 174
6.5 Literatur zu Kapitel 6 7 Management der Informationsverarbeitung 7.1 Strategische Planung der Informationsverarbeitung ^
7.1.1 Aufgaben 176
7.1.2 Grundlagen der IV-Strategie . , , „ ; 17«
7.1.3 Einfluß der Informationsverarbeitung auf die Unternehmensstrateg.e . 178
7.1.4 Identifizieren von IV-Einsatzmöglichkeiten igi
7.1.5 Beurteilen von IV-Einsatzmöglichkeiten igi
7.1.5.1 IV-Projektportfolios 182
7.1.5.2 Wirtschaftlichkeitsanalysen lg5
7.1.6 Eigenerstellung oder Fremdbezug von IV-Leistungen ^
7.2 Organisation der betrieblichen Informationsverarbeitung • • ^
7.2.1 Einordnung im Gesamtunternehmen 187
7.2.2 Organisation der IV-Abteilung 189
7.3 Aufbau und Arbeitsweise des betrieblichen Rechenzentrums . . ¦ • • • ¦ ^
7.3.1 Aufgaben 190
7.3.2 Ausstattung 190
7.3.3 Sicherung 191
7.4 Berufsbilder 194
7.5 Rechtliche Aspekte der Informationsverarbeitung 195
7.5.1 Datenschutz 197
7.5.2 Mitbestimmung 198
7.5.3 Weitere gesetzliche Bestimmungen . .... 198
7.6 Literatur zu Kapitel 7 199
Überblicks- und Vcrtiefungsliteratur 203
Stichwortverzeichnis . .211
Stark vereinfachtes Funktionsmodell eines Industriebetriebes
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