Gestaltung der Unternehmenskultur: Strategie und Kommunikation
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Stuttgart
Schäffer-Poeschel
1992
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|---|---|
| adam_text | Einführung IX
Teil I:
Kulturgestaltung als Teil der strategischen
Unternehmensentwicklung 1
: A. Zum Verständnis einer Unternehmenskultur 3
1. Vielfalt des Kulturbegriffs 3
2. Spannungsfelder der Unternehmenskultur 6
B. Bedeutung der Unternehmenskultur für den Unternehmenserfolg ... 13
1. Das Zusammenspiel von Strategie, Kultur und Erfolg 13
2. Die Erfolgsfaktoren im einzelnen 18
3. Abhängigkeiten des Unternehmenserfolges 24
4. Der Einfluß der strategischen Positionierung 27
C. Strategischerund kultureller Veränderungsbedarf 32
1. Überprüfung der Grundausrichtung eines Unternehmens 32
2. Neubelebung der Unternehmenskultur 39
3. Mitarbeiterbefragung als „Kulturspiegel 41
D. Neufassung der Unternehmensgrundsätze als Chance
der Kulturgestaltung 47
1. Der Sinn von Unternehmensgrundsätzen 47
2. Fallbeispiel: Neufassung der Unternehmensgrundsätze
in der Vorwerk Gruppe 48
• 3.J Internationale Kultureinflüsse 59
E. Veränderung des „gelebten Wertesystems 63
1. Wertebasis im Unternehmen 63
2. Ansätze für eine stärkere Werteorientierung 71
V
3. Einfluß der gesellschaftlichen Wertvorstellungen 73
4. Maßstab für die „Kulturreife 78
F. Verbesserung von Führung und Zusammenarbeit 81
1. Wunsch und Wirklichkeit von Führung 81
2. Die Auswahl erfolgversprechender Führungskräfte 88
3. Leitbild für die Zusammenarbeit 90
4. Einfluß des Führungsstils 93
5. Umsetzung von Leitbildern in ein Maßnahmenprogramm 94
G. Vision einer permanenten Weiterentwicklung
der Unternehmenskultur 103
1. Der Weg zu einer bewußten Kulturevolution 103
a) Strategische und kulturelle „Fortschrittsvision 103
b) Ansatzpunkte für ein „evolutionäres Kulturmanagement 107
c) Die Rolle der „Kulturpromotoren 111
d) Überwindung von Widerständen 114
2. Strategisch begründete „revolutionäre Kulturentwicklungen 115
a) Anlaß zu „Kultursprüngen 115
b) Kulturintegration bei Unternehmensakquisitionen 117
c) Akkulturation und Internationalisierungsstrategie 120
H. Thesenartige Zusammenfassung 124
Teil II:
Visualisierung und Kommunikation
der Unternehmenskultur 127
A. Ziele und Stellenwert der Unternehmenskommunikation
vor dem Hintergrund des gesellschaftlichen Wandels 129
1. Lesarten des Begriffs „Unternehmenskommunikation 129
2. Die Unternehmensgrundsätze I (1979) von Vorwerk Co 135
3. Wertewandel 138
4. Die Unternehmensgrundsätze II (1991) von Vorwerk Co 145
B. Entwicklung eines Strategie und kulturgerechten CI Konzepts 150
1. Corporate Identity inhaltliche und methodische Aspekte 150
2. Historische Kulturprägung am Beispiel von Vorwerk Co 154
3. Fallstudie: Die Erarbeitung der Unternehmensgrundsätze I
bei Vorwerk Co 160
C. Aufgaben des CD Konzepts 179
1. Design als symbolische Ausdrucksform 170
2. Die CD Konzeption unter dem Einfluß der ersten Fassung der
Unternehmensgrundsätze (1979) 182
3. Die CD Konzeption unter dem Einfluß der zweiten Fassung
der Unternehmensgrundsätze (1991) 185
D. CC Schwerpunkt: Mitarbeiterkommunikation ((90 J
1. Verhältnis von interner und externer Kommunikation 190
2. Mitarbeiterkommunikation und Arbeitszufriedenheit 192
3. „Verdeckte Formen der Mitarbeiterkommunikation 197
a) Mitarbeiterbefragungen 197
b) Entwicklung schriftlicher Unternehmensgrundsätze 201
c) „Gläserne Türen 202
d) Neue Arbeitskleidung 203
4. Informelle Mitarbeiterkommunikation 204
5. Traditionelle Instrumente der Mitarbeiterkommunikation 207
a) Informationsübermittlung 207
b) Werkszeitschrift 209
c) Führungstagungen 209
E. CC Schwerpunkt: Externe Kommunikation 212
1. Öffentlichkeitsarbeit ist Arbeit am Image 212
2. Öffentlichkeitsarbeit als kontinuierliche Aufgabe 219
3. Öffentlichkeitsarbeit für ein erfolgreiches, unspektakuläres Unternehmen. 221
F. Thesenartige Zusammenfassung 229
Literaturverzeichnis 231
VII
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