Holdings: Der Beitrag der Reisebüros zur Konsumnäherung von Reiseprodukten

Der Beitrag der Reisebüros zur Konsumnäherung von Reiseprodukten:

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Bibliographic Details
Main Author:	Tupy, Norbert (Author)
Format:	Book
Language:	German
Published:	Wien Service-Fachverl. an d. Wirtschaftsuniv. 1984
Series:	Schriftenreihe für empirische Tourismusforschung und Hospitality Management 1.
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adam_text	Titel: Der Beitrag der Reisebüros zur Konsumnäherung von Reiseprodukten Autor: Tupy, Norbert Jahr: 1984 INHALTSVERZEICHNIS ?)________THEORETISCHER TEIL ^________________EINFUHR UNG IN DIE THEMEN- STELLUNG UND PRÃZISIERUNG WICHTIGER BEGRIFFE ............... 7 1 ¦ 0.____________KONSUMNÄHERUNG ................................... 7 1.1.________REISEBÜRO ........................................ 12 1.2._________REISEPRODUKTE UND REISEKONSUMENTEN (TYPOLOGIEN) ... 17 1.3._________DIE AUSSAGENEBENE DES REISEVERMITTLERS ........... 26 2^________________ZUR AKTUALITÄT DER THEMEN- STELLUNG .................................. 28 2. 0.________EINLEITUNG ....................................... 28 2.1._______MÖGLICHE EXISTENZBEDROHUNGEN FÜR DAS REISEBÜRO UNTER BESONDERER BEACHTUNG DER VERMITTELNDEN FUNKTION ......................................... 30 2.1.0. ABHÄNGIGKEIT VON DER KONJUNKTUR .................. 30 2.1.1. QUANTITATIVE KONKURRENZSITUATION ................. 44 2.1.2. ALTERNATIVE VERTRIEBSSYSTEME ..................... 57 2.1.3. KONSUMERISMUS .................................... 9i 2.1.4. RABATTPOLITIK .................................... 102 2.1.5. WEITERE PROBLEMBEREICHE .......................... 109 2.2.______ENTWICKLUNG EINES »2UKUNFTS - SCENARIOS ............ 113 }_._________?I? LEISTUHGSKATALOG DES REISEBÜROS IN SEINER ROLLE ALS VERMITTLER ....................... 116 3.0._______ZUM BEGRIFF LEISTUNG ........................... lió 3.1._______MÖGLICHE ZUGÄNGE ZUR ERSTELLUNG EINES LEISTUNGS- KATALOGS FÜR REISEVERMITTLER - SYSTEHATISIERUNGS- HILFEN ........................................... 117 - 3 - 3.1.0. BETRIEBSFAKTORBEZOGENE MERKMALE DER LEISTUNGSER- STELLUNG ......................................... 118 3.1.1. DIE KLASSISCHE FUNKTIONENLEIIRE DES HANDELS ....... 141 3.1.1.0. Aufgaben und Tätigkeiten des Reisavermittlers, die mit einer räumlichen Funktion in Zusammen- hang stehen ...................................... 143 3.1.1.1. Aufgaben und Tätigkeiten des Reisave??i11 lers, die mit einer zeitlichen Funktion in Zusammen- hang stehen ...................................... 155 3.1.1.2. Aufgaben und Tätigkeiten des Reisevermi111er s, die mit einer Quant i tá t s funkt ion in Zusammen- hang stehen ...................................... 161 3.1.1.3. Aufgaben und Tätigkeiten des Reisevermittlers, die Bit einer Qualitätsfunktion in Zusammen- hang stehen ...................................... 163 3.1.1.4. Aufgaben und Tätigkeiten des Reisevermittlers, die mit einer Werbe-/Beratungsfunktion in Zu- sammenhang stehen ................................ 171 3.1.1.5. Aufgaben und Tätigkeiten des Reisevermittlers, die mit einer Kreditfunktion in Zusammenhang stehen ........................................... 17? 3.1.1.6. Aufgaben und Tätigkeiten des Reisevermittlers, die mit weiteren Funktionen in Zusammenhang stehen ........................................... 182 3.Í.2. HARKETINGPOLITISCUE INSTRUMENTE .................. 186 3.1.3. KONZESSIONSARTEN DER GEWERBEORDNUNG .............. 189 3.1.4. KOSTENARTEN ALS GEWICHTUNGSFAKTOR FÜR LEISTUNGS- BÜNDEL ............................................ 191 3.1.5. EMPIRISCHE HEURISTIKEN (EXPERTEN- UND KUNDEN- BEFRAGUNGEN) ..................................... 198 3.2.______DIE ERSTELLUNG EINES LEISTUNGSKATALOGS AUS DER SICHT DES REISEKONSUMENTEN IN KOMPRIMIERTER FORM ............................................. 201 ?)_______EMPIRISCHER TEIL 4 ._________DER BEITRAG DER REISE- VERMITTLER ZUR KONSUM- NKHEROMG VON REISE PRO- DUKTEN AUS DER SICHT DES R E I S E KONS UM E NT EN .................. 2O7 4.0. ZIELE DER STUDIE 207 4.0.0. EINSCHRÄNKUNGEN IM AUSSAGENRAUM UND IHRE RECHTFERTIGUNG ................................... 207 4.0.1. DIE ZIELE UNTER DEM ASPEKT EINES EINGE- SCHRÄNKTEN AUSSAGENRAUMS ......................... 222 4.1._______HYPOTHESENFORMULIERUNG ........................... 225 4.1.0. HYPOTHESE 1 Konsumdistanz und Zufriedenheit ...... 225 4.1.1. HYPOTHESE 2 Konsumdistanz einzelner Leistungen ... 226 4.1.2. HYPOTHESE 3 Konsumdistanz und Personenmerkmale ... 227 4.1.3. HYPOTHESE 4 Konsumdistanz und Reisevermittler .... 227 4.1.4. HYPOTHESE 5 Konsumdistanz und Reiseveranstalter .. 228 4.1.5. HYPOTHESE 6 Konsumdistanz und Destinationen ...... 229 4.1.6. HYPOTHESEN 7-9 Wichtigkeit von Leistungen ...... 229 4.1.7. HYPOTHESE 10 Unterschied Veranstalter/Vermittler . 230 4.1.8. BYPOTHESE 11 Ergänzungen des Leistungskatalogs ... 232 4.2._______SUMMATIVE EINSTELLUNGSINDICES - THEORETISCHER EXKURS ........................................... 235 4. 3._______ERHEBUNGSANLAGE UND DURCHFUHRUNG ................ 245 4.3.0. AUSWAHL DER AUSKUNFTSPERSONEN UND STICHPROBEN- KONSTRUKTION ..................................... 245 4.3.1. ERHEBUNGSMETHODE ................................. 249 4.3.2. ERHEBUNGSINSTRUMENTE ............................. 251 4.3.2.0. Konstruktion der Konsumdistanz ................... 252 4.3.2.1. Andere Erhebungsinstrumente ...................... 256 4.3.3. FELDPHASE ........................................ 261 4.4._______AUSWERTUNG - ÜBERPRÜFUNG DER HYPOTHESEN .......... 262 4.4.0. DESKRIPTIVE DARSTELLUNG WICHTIGER ERGEBNISSE ..... 262 4.4.0.0. Charakterisierung der befragten Personen ......... 262 4.4.0.1. Angaben zur Pauschalreise ........................ 264 4.4.0.2. Die betragten Reisekonsumenten und die Branche ... 270 4.4.1. ÜBERPRÜFUNG DER HYPOTHESEN ....................... 281 4.4.1.0. Hypothese 1 ...................................... 281 4.4.1.1. Hypothese 2 ...................................... 294 4.4.1.2. Hypothese 3 ...................................... 308 4.4.1.3. Hypothese 4 ...................................... 314 4.4.1.4. Hypothese 5 ...................................... 319 4.4.1.5. Hypothese 6 ...................................... 321 4.4.1.6. Hypothesen 7-9 ................................. 322 4.4.1.7. Hypothese 10 ..................................... 327 4.4.1.8. Hypothese 11 ..................................... 332 5_._______SCHLUSS FOLGE RUNGEN .............. 339 S.O._____SCHLUSSFOLGERUNGEN ZUR UNTERSUCHUNG IM ALLGEMEINEN ...................................... 339 5.1._____SCHLOSSFOLGERUNGEN ZUR MESSUNG DER KONSUMDISTANZ IM SPEZIELLEM .................................... 341 5.2._____SCHLUSSFOLGERUNGEN FÜR DIE UNTERNEHMENSPOLITIK DER REISEBÜROS UND EMPFEHLUNGEN .................. 345 ANHANG FRAGEBOGEN ................................................. 353 WEITERE TABELLEN ZU KAPITEL ?.?.1......................... 360 BILDSCHIRMTEXT UND REISEBÜROGUTSCHEIN ..................... 365 LITERATURVERZEICHNIS SELBSTÄNDIGE BÜCHER UND SCHRIFTEN ......................... 370 BEITRÄGE IN SAMMELWERKEN .................................. 374 AUFSÄTZE IN ZEITUNGEN UND ZEITSCHRIFTEN ................... 376 DIPLOMARBEITEN UND DISSERTATIONEN ......................... 379 VERZEICHNIS VON ABBILDUNGEN. GRAFIKEN, TABELLEN ........... ???
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