Holdings: Organisation von Dienstleistungsarbeit

Organisation von Dienstleistungsarbeit: Sozialbeziehungen und Rationalisierung im Angestelltenbereich

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Bibliographic Details
Format:	Book
Language:	German
Published:	Berlin Ed. Sigma 1992
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adam_text	Inhalt Vorwort 7 Einleitung ^f Ulrich Heisig, Wolf gang Littek, Hans Dieter Gondek ^ \ Arbeitsprozeß, Sozialbeziehungen und Rationalisierung ' y J bei qualifizierten Dienstleistungstätigkeiten 9 Besonderheiten, Perspektiven, Themen I. Sozialbeziehungen im Arbeitsprozeß von Angestellten * Hans Dieter Gondek, Ulrich Heisig, Wolf gang Littek ' Vertrauen als Organisationsprinzip X "~x 33 * Theodor Bardmann, Reiner Franzpötter _ Unternehmenskultur Neuer Wein in alten Schläuchen? •—!^ 57 * Magdalene Deters, Frank Helfen Rationalisierung, Kommunikation und Ingenieurshandeln S 81 II. Betriebliche HandlungskonsteUationen, Gestaltungs¬ spielräume und Mikropolitik im Rationalisierungsprozeß Arnold Windeier Strategische Innovation und Macht X / 99 Orientierung, Genese und Umsetzung von Strategievorstellungen / i des Top Managements einer Versicherung Georg Aichhober, Jörg Flecker, Gerd Schienstock Politikmuster im Rationalisierungsprozeß / 117 Zur Dynamik der Einführung integrierter Informationstechniken im Angestelltenbereich Jörg Sydow / Individuelle Datenverarbeitung als eine Strategie der / / organisatorischen Nutzung von Informationstechnologien N/ im Büro und Verwaltungsbereich h 133 5 HI. Personal , organisations und interessenpolitische Konsequenzen des betrieblichen Wandels Ilse Schütte Frauen als Flexibilitätspotential im betrieblichen Innovationsprozeß 151 Folgen der Verwaltur.gsreorganisation für weibliche Angestellte in Klein und Mittelbetrieben Lutz Zündorf ¦ Die Inanspruchnahme von Dienstleistungen bei der Lösung betrieblicher Probleme kleiner und mittlerer Unternehmen 165 Hermann Kotthoff Qualifizierte Angestellte in high tech Betrieben erobern den Betriebsrat 179 Beobachtungen aus einem laufenden Forschungsprojekt IV. Nationale Muster von Angestelltenarbeit im interkulturellen Vergleich Christel Lane Technologischer Wandel und kaufmännische Angestelltenarbeit in Großbritannien 201 Ein Vergleich mit der deutschen Situation Ulrich Heisig, Wolf gang Littet Entwicklungslinien von Angestelltenarbeit in Deutschland 219 Zum Zusammenbang von Bildungssystem, Arbeitsmarktentwicklung und Arbeitsorganisation Martin Heidenreich Informatisierungspolitiken und nationale Angestelltenkulturen 263 Ergebnisse eines internationalen Vergleichs Über die Autoren 288 6
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