Praktische Betriebspsychologie: Probleme und Lösungen
Gespeichert in:
1. Verfasser: | |
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Format: | Buch |
Sprache: | German |
Veröffentlicht: |
Ehningen
expert-Verl. [u.a.]
1992
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Ausgabe: | 5. Aufl. |
Schriftenreihe: | Die Betriebswirtschaft
Studium + Praxis ; 10 |
Schlagworte: | |
Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
Beschreibung: | 227 S. graph. Darst. |
ISBN: | 3816902863 3799204415 |
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INHALTSVERZEICHNIS
VORWORT
1. EINLEITUNG
1.1 BEGRIFFSDEFINITIONEN 11
1.2 BETRIEBSPSYCHOLOGISCHE GRUNDPROBLEME 14
1.3 DIE HAWTHORNE-EXPERIMENTE ALS BEDEUTSAME BETRIEBS
PSYCHOLOGISCHE BASISEXPERIMENTE 17
1.4 DER BETRIEB ALS SOZIALGEFUEGE 20
1.4.1 SOZIALES VERHALTEN UND SOZIALE BEZIEHUNGEN IM BETRIEB 20
1.4.2 DIE FORMELLE UND INFORMELLE BETRIEBLICHE ORGANISATIONS
STRUKTUR 22
1.5 GRUNDFRAGEN DER PERSOENLICHKEITS- UND VERHALTENSPSYCHOLOGIE 28
1.5.1 MENSCHENKENNTNIS ALS VORAUSSETZUNG DER PERSOENLICHKEITS
UND VERHALTENSDEUTUNG 29
1.5.2 ANLAGE- UND UMWELTBEDINGTE MENSCHLICHE VERHALTENS
WEISEN 38
1.5.3 BEWUSSTE UND UNBEWUSSTE GRUNDLAGEN MENSCHLICHER
VERHALTENSWEISEN 43
1.5.4 TYPENSPEZIFISCHE VERHALTENSWEISEN 46
2. PROBLEME UND METHODEN DER BETRIEBS PSYCHOLOGIE 53
2.1 DIE GRUPPE ALS SOZIALISIERUNGSFAKTOR 53
2.1.1 BEGRIFF UND MERKMALE DER GRUPPE 54
2.1.2 GRUPPENARTEN 56
2.1.3 GRUPPENENTSTEHUNG 59
BIBLIOGRAFISCHE INFORMATIONEN
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2.1.4 GRUPPENPROZESSE
2.1.4.1 GRUPPENRANGORDNUNG
2.1.4.2 SOZIALE ROLLEN
2.1.4.3 SOZIALE NORMEN
2.1.4.4 DAS KONVERGENZPHAENOMEN
2.1.4.5 GRUPPENZERFALL
2.1.5 GRUPPENLEISTUNG
2.1.6 DIE MESSUNG INFORMELLER GRUPPENSTRUKTUREN MIT HILFE
SOZIOMETRISCHER TESTVERFAHREN
2.1.7 GRUPPENGESTALTUNG
2.1.7.1 DIE GESTALTUNG DER GRUPPENGROESSE
2.1.7.2 DIE GESTALTUNG DER KOMMUNIKATIONSSTRUKTUR
2.1.7.2.1 KOMMUNIKATIONSWEGE
2.1.7.2.2 KOMMUNIKATIONSSTRUKTUREN UND GRUPPENEFFIZIENZ
2.1.8 BESONDERE BETRIEBLICHE GRUPPEN
2.1.8.1 JUGENDLICHE ARBEITNEHMER IM BETRIEB
2.1.8.1.1 STANDORTBESTIMMUNG DER HEUTIGEN JUGEND
2.1.8.1.2 VERHALTENSSTEUERNDE ENTWICKLUNGSPHASEN DES
JUGENDLICHEN
2.1.8.1.3 ENTSTEHUNG UND BEHEBUNG VON KONFLIKTEN MIT
JUGENDLICHEN IM BETRIEB
2.1.8.2 AELTERE ARBEITSKRAEFTE IM BETRIEB
2.1.8.3 AUSLAENDISCHE ARBEITSKRAEFTE IM BETRIEB
2.1.8.4 GRUPPENFUEHRUNG
2.1.8.4.1 DER FUEHRUNGSBEGRIFF AUS BETRIEBSPSYCHOLOGISCHER SICHT
2.1.8.4.2 BESTIMMUNGSGROESSEN DER FUEHRUNG
2.1.8.4.3 FUEHRUNGSSTIL UND GRUPPENVERHALTEN
2.1.8.4.4 DIE SITUATIVE BEDINGTHEIT ERFOLGREICHER GRUPPENFUEHRUNG
2.2 MOTIVATION IM BETRIEB
2
.
2.1
2
.
2.2
2.2.3
2.2.4
2.2.5
2
.
2.6
2.2.7
2
.
2.8
PSYCHOLOGISCHE GRUNDLAGEN DER MOTIVATION
DIE BEDUERFNISGEBUNDENHEIT DES MENSCHEN
DER MOTIVATIONSPROZESS
DAS MENSCHLICHE MOTIVSPEKTRUM
DIE MOTIVRANGFOLGE
DIE THEORIE X UND THEORIE Y VON MCGREGOR
DIE MOTIVATIONSTHEORIE VON HERZBERG
MOTIVBEFRIEDIGUNG IN DER BETRIEBLICHEN PRAXIS
2.3 MOTIVKONFLIKTE
2.4 DIE GESPRAECHSFUEHRUNG AUS MOTIVATIONSPSYCHOLOGISCHER SICHT
61
61
63
67
70
71
72
77
89
89
90
91
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131
131
133
134
138
146
152
155
160
164
171
2.4.1 DIE KOMPONENTEN ERFOLGREICHER GESPRAECHSFUEHRUNG 173
2.4.2 MOTIVATIONSGERECHTE GESPRAECHSFUEHRUNG DARGESTELLT AM
BEISPIEL DES KRITIKGESPRAECHS 176
2.4.3 DIE TRANSAKTIONSANALYSE ALS GRUNDLAGE EINER ERFOLG
REICHEN GESPRAECHSFUEHRUNG 183
3. DAS BETRIEBSKLIMA 193
3.1 DER BETRIEB ALS SOZIALES SPANNUNGSFELD 193
3.2 EINFLUESSE AUF DAS BETRIEBLICHE ARBEITSKLIMA 195
3.3 LOESUNG BETRIEBLICHER KONFLIKTE 197
3.4 ZUKUNFTSPERSPEKTIVEN DER BETRIEBSPSYCHOLOGIE 199
ANHANG 201
BEANTWORTUNG DER ZWISCHENAUFGABEN 201
BEANTWORTUNG DER WIEDERHOLUNGSFRAGEN 211
LITERATURHINWEISE 224
STICHWORTVERZEICHNIS 225 |
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