Ein Lösungsansatz zur Schichtreihenfolgeplanung im Dienstleistungssektor:
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| Format: | Abschlussarbeit Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Zürich
Juris Dr. + Verl.
1991
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Inhalt
Inhaltsverzeichnis
Abstract 1
Einleitung 3
1. Probleme der Personalplanung und Schichtarbeit S
11 Personalplanung in der Unternehmung 6
1.1.1 Planungstätigkeiten einer Unternehmung 6
1.1.2 Bereiche der Personalplanung 8
1.1.3 Gründe für Schichtarbeit 10
1.2. Schichtarbeit 11
1.2.1 Dienstplanung bei Schichtarbeit 11
1.2.2 Schichtreihenfolgeplanung, Schichtmodelle 13
1.2.3 Belastung und Beanspruchung bei Schichtarbeit 15
13 Spezielle Eigenschaften der Schichtarbeit im Dienstleistungssektor 17
1.3.1 Dienstplanung 18
1.3.2 Reihenfolgeplanung 20
1.3.3 Praktische Beispiele 23
1.3.4 Problemformulierung 25
1.3.5 Lösungsansätze für Dienst- und Schichtreihenfolgepläne 30
Schichlreihenfolgeplanung im
Dienstleistungssektor
VI
Inhalt
2. Ein Lösungsansatz zur Schichtreihenfolgeplanung in
Dienstleistungsunternehmen 40
2.1 Unterteilung der Anforderungen an eine Schichtreihenfolge nach Fristigkeit 41
2.2 Behandlung der kurzfristigen Bedingungen 43
2.2.1 Ein Set Parütioning Modell als Lösungsansatz 45
2.2.2 Graphische Darstellung einer zulässigen Schichtreihenfolge 48
2.2.3 Kontinuierliche Lösung mit Hilfe von Column Generation Technik 56
2.2.4 Bilden einer ganzzahligen Lösung 59
2.3 Behandlung der langfristigen Bedingungen 64
2.3.1 Graphische Darstellung der zulässigen Verknüpfung
von Schichtreihenfolgen 66
2.3.2 Einsatz eines Zuordnungsmodells zur Verknüpfung 68
3. Ein Anwendungsbeispiel bei öffentlichen Verkehrsbetrieben 74
Verzeichnis der Abbildungen 85
Literaturverzeichnis 87
Verzeichnis des Anhangs 92
Anhang
Anhang A 94
Anhang B 10°
Anhang C 103
Schichtreihenfolgeplanung im
Dienstleistungssektor
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