Rodgers, F. G., & Shook, R. L. (1986). The IBM way: Insights into the world's most successful marketing organization (1. ed.). Harper & Row.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Rodgers, Francis G., und Robert L. Shook. The IBM Way: Insights into the World's Most Successful Marketing Organization. 1. ed. New York u.a: Harper & Row, 1986.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Rodgers, Francis G., und Robert L. Shook. The IBM Way: Insights into the World's Most Successful Marketing Organization. 1. ed. Harper & Row, 1986.
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