New Marketing - Mythos und Zukunft inszenieren:
Gespeichert in:
Vorheriger Titel: | Bergen, Hans von New Marketing - die Zukunft inszenieren |
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1. Verfasser: | |
Format: | Buch |
Sprache: | German |
Veröffentlicht: |
Freiburg im Breisgau
Haufe
1991
|
Ausgabe: | 2., überarb. und erw. Aufl. |
Schriftenreihe: | Haufe-Management-Praxis
|
Schlagworte: | |
Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
Beschreibung: | 1. Aufl. u.d.T.: Bergen, Hans von: New Marketing - die Zukunft inszenieren |
Beschreibung: | 496 S. graph. Darst. 1 Beil. |
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Inhaltsverzeichnis
Seite
4 Vorwort 5
Teil 1: „Büchsenöffner 17
1. Kapitel: Ziele und Möglichkeiten 19
2. Kapitel: Neue Wirklichkeiten gestalten 21
Jeder kann sehen, was er sehen will 21
Die noch nicht sichtbare Zukunft in reale, lebendige
Wirklichkeiten umgestalten 24
Die fließende Betrachtungsweise entwickeln 24
3. Kapitel: Megatrends 29
Zeitbetrachtungen in drei Phasen 30
Die „Übergangs Situation 34
Fragmentierung nimmt zu 37
Der multi dimensionale Konsument, dargestellt an sechs
Grundtendenzen 39
Erhöhte Turbulenzen bedingen Transformation 43
4. Kapitel: Neue normative Strukturen 47
5. Kapitel: Wertewandel 55
Wertewandel voller Widersprüche 57
Sechs manifeste Leitwechsel 60
Die Bewegung in den Wer Jahren ist enorm 64
6. Kapitel: Individualisierungs Schübe halten
unvermindert an 67
Der Wandel der Werte 67
Technologische Turbulenzen 68
Demografischer Übergang 68
Der individualisierte Konsument 70
10 Inhaltsverzeichnis
¦tfr 7. Kapitel: Szenenwechsel und Abschied vom linearen
Marketing und vom Zielpublikum 75
Die neue Haltung zum Markt und zum Umfeld 75
Mitfließen, um Märkte zu gestalten 78
„Just in time als wirkliche Unternehmensaufgabe 79
Der „Wegwerf Geist impliziert einen Organismus der
„fit ist 81
^Mythos inszenieren 85
8. Kapitel: Verkaufen (als Unternehmen) wird immer
persönlicher und menschlicher 87
Man kann nur weitergeben, was man selbst besitzt und
leben kann (darf)! 87
Der Megatrend „Menschlichkeit , in den 70er und 80er
Jahren neu geboren, beeinflußt zentral die 90er Jahre 88
Unternehmenserfolg in den 90er Jahren hängt wesentlich
vom innerbetrieblichen Klima ab 92
Der »Ausbruch der Mitarbeiter ist voll im Gang!
Wie geht es weiter? 95
Der „Boß als Leistungsbremse 98
Motivation ein quicklebendiges, flüchtiges Gebilde 99
9. Kapitel: Paradigma Wechsel im Verkaufen 101
Markt Instabilität 101
Schnelligkeit 104
Interfusion 106
Kreativität 109
Vielseitigkeit 111
Den Wandel lieben 112
Kundenbindung wirklich wollen 113
10. Kapitel: Die „reifen Konsumenten 117
Was passiert tatsächlich? 117
Jedes Alter ist der Anfang für morgen 123
Agiler als je eine Altersgeneration bisher 128
Der „reife Konsument und die 14 Konsumfelder des
multi dimensionalen Konsumenten 130
Inhaltsverzeichnis 11
11. Kapitel: Die reifen Konsumenten sind emanzipierter
als das Marketing 131
Der demografische Übergang 131
Indizien zum Marktverhalten der reifen Konsumenten 133
Reife Konsumenten und die Werbung 140
1^12. Kapitel: Die Turnschuh Generation 141
Die Wichtigkeit der Turnschuh Generation 141
Prinzipien der Jugendkultur 142
Der neue Split bei den Jugendlichen 144
Die Kind Erwachsenen 144
Die elektronische Dialog Kommunikation wird von
Jugendlichen trainiert 145
Im Jahre 2000 sind die Baby Boomer die Aktivsten 146
Entstehung einer neuen Familie 147
Neue Lebensstile werden möglich 148
Trend: Die kleinen Haushalte kommen 149
Erkenntnisse 150
/^3. Kapitel: Das Marktpotential der 15 bis 30jährigen sinkt ... 151
Umdenken 151
Atomisierter Markt auch in diesem Segment 151
Die Markteinsteiger verstehen wollen 153
Mögliche Konsequenzen 156
14. Kapitel: Mentale Flexibilität, die neue Macht 159
Ursachen für das Verhalten der Kunden und der
Mitarbeiter 160
Lernen ohne Verwertungsabsichten 164
Weg von zuviel Hierarchie 166
Hierarchie ist die Zukunft! 166
Weg von der alten Rationalität 168
Die Sinn Führung entsteht kraftvoll 169
Transformation im Unternehmen 171
Befriedigung, die im Tun selbst liegt 175
Was ist Klugheit? 175
12 Inhaltsverzeichnis
Glanz und Spaß an der Arbeit 179
Planung als Spielelement 179
Situatives Verkaufen beim multi dimensionalen Kunden ... 180
15. Kapitel: „Hysterien , ein neuer Megatrend 183
Unbestimmte Ängste entwickeln ein Gefühl der extremen
Verletzbarkeit und der Bodenlosigkeit 183
Meistern Sie „Hysterien im Umfeld Ihrer Unternehmung? 187
16. Kapitel: Ganzheitlichkeit ohne Scheuklappen 191
Das „wilde Denken 192
„Innere Bilder , die trojanischen Pferde, um verbale
Informationen in das Gedächtnis einzuschleusen 195
Zwei Teile hat das menschliche Gehirn 197
„Outoftheblue 200
Von der „Innenorientierung zur „Außenorientierung
in den Unternehmen 200
{l. Kapitel: Der „neue Mitarbeiter 203
l DasZiel 203
l Der Denkansatz 203
Das Team 205
18. Kapitel: Das Sattheitsgefühl der Sicherheit durchbrechen .. 221
Basis 221
Wichtige „Spielregeln 222
19. Kapitel: Den Wandel akzeptieren und damit auch „lieben 227
Die Veränderungen 227
Signale der Veränderungen 227
Entwicklungen 230
Das neue Weltbild 232
20. Kapitel: Kommunikation im Rahmen des unter¬
nehmerischen Mythos 237
Können wir uns bis zu 70 % stille innere Kündigung
leisten? 237
Inhaltsverzeichnis 13
I Der neue, multi dimensionale Kunde ist auch der neue,
im Verhalten veränderte Mitarbeiter 241
Die neue Unabhängigkeit 242
Menschen durch Arbeit entwickeln 246
Der „Brückenschlag Code 248
21. Kapitel: Informationsgesellschaft — Türöffner zur Kultur¬
gesellschaft 251
Bedürfnisse der Menschen im privaten Lebensbereich
im Jahr 2000 252
22. Kapitel: Das Fingerspitzengefühl für Veränderungen 257
Die Strukturen über den Turbulenzen erkennen wollen 257
Kognitive Dissonanzen wollen und daraus Neues gestalten . 258
Das „Fließen gestalten und einsetzen 260
Teil 2: Mögliche Schritte im New Marketing 263
23. Kapitel: Transformation zum New Marketing 265
Rückblick für den Einback in den Ausblick 265
New Marketing ist eine ganzheitliche Management
Aufgabe 268
New Marketing 273
Zusammenfassung 281
24. Kapitel: Sieben Kurz Thesen zum „New Marketing 285
25. Kapitel: Möglicher Ablauf für das New Marketing 289
Bauch oder Kopfjahr als Start? 296
Pro und Contra: New Marketing 299
Vorgehensschritte für einen Wandel 300
26. Kapitel: Führung und Organisation in den 90er Jahren 315
14 Inhaltsverzeichnis
27. Kapitel: Wie fit ist Ihr Unternehmen für die 90er Jahre? ... 321
Vision, Werte und Strategie Optionen 321
Checkliste: Umfeld und Marktinformationen 326
28. Kapitel: Umfeld Monitoring 331
29. Kapitel: Das „entlernende Unternehmen, das damit
lernfähig wird! 333
Teü 3: Sinn Gemeinschaft 335
30. Kapitel: Team als Basis 337
31. Kapitel: Jeder ein Inspirator 347
32. Kapitel: Vision 361
Vision aus der Sicht von sechs Unternehmen 361
Der mögliche Weg zur Vision 375
33. Kapitel: Softnomics 379
Der mögliche Weg zu Softnomics 383
Teil 4: Synergie und Mission 387
34. Kapitel: Synergie (Vision und Softnomics) 389
Der Bewußtwerdungs Prozeß für Synergien 389
Der mögliche Weg zur definitiven Vision 393
Der mögliche Weg zu definitiven Softnomics 400
Vorschlag für eine Realisationsplanung 404
Review Meeting (alle 6 Monate) 406
Inhaltsverzeichnis 15
35. Kapitel: Mimesis 409
Die Mimesis „wollen 413
Mimesis visualisiert 415
36. Kapitel: Mission 417
Das ganzheitliche Weitertragen nach innen und außen 419
„Feuerwerk Ideen 423
Der mögliche Weg zu Feuerwerk Ideen 424
Gestaltungsteams „Softnomics 426
„Smily Company 427
Der mögliche Weg zur „Smily Company 428
37. Kapitel: Umsetzung als „Sinn Gemeinschaft in der
täglichen Praxis 431
Thesen 431
Die Bausteine für den täglichen, unternehmerischen
Alltag sind vorhanden 432
38. Kapitel: „Der Brückenschlag Code 437
A39. Kapitel: Kundenbindungen, zentrale Prozesse der
90er Jahre 447
Sechs Basis Erkenntnisse für die Kundenbindungs
Prozesse 462
40. Kapitel: Die „7er Prozesse 471
Team Bildung 471
Team Kreisläufe 471
Vorgehen 473
Vernetzungen 475
Der 7er Prozeß in der Praxis 475
41. Kapitel: Mimetisches Führen 477
Sieben Spielregeln für mimetisches ( = verschmelzendes)
Führen 477
16 Inhaltsverzeichnis
42. Kapitel: Übersicht über den Wandel der Werte 481
Verzeichnis der Abbildungen 490
Stichwortverzeichnis 493
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